anfimovir

Рейтинг
82
Регистрация
11.07.2017
SRVManage:
Поделитесь что за факторы? Очень интересно, передам руководству, может тоже сеять будем.
А так и у нас есть клиенты, Имя - Мамку, Фамилия - Exxл (сами догадайтесь))
Вообще если таких блокировать, руки устанут 😂

Я уже приводил ранее информацию о примерах тем, где провайдеры ищут новые способы верификации, если Вы не поленитесь и пролистаете назад, прекрасно их увидите, Вам и автору темы, я могу лишь ответить как уже было сказано ранее, способы получения средств - были сообщены, не устраивает - пожалуйста, данные о нашей компании открыты, правоохранительные органы будут рады такому пустяковому делу, как уже советовали многие "профессионалы" (это не к Вам персонально, не обижайтесь) в данной теме.

SRVManage:
Он лишь подметил что там где я работаю, тоже не делают возврат 10% из отзывов, но точно не из за достоверности данных.
Если бы ТС был заинтересован, уже бы написал жалобу в роспотребнадзор, этого было бы достаточно.
Ему проще из за 149 руб. видимо на форумах рассказывать об этом))

А теперь рекомендую перечитать внимательно на свежую голову, все что было сообщено ранее, данные верификации запрашиваются у строго определенных личностей, на основе набора факторов ;)

У нас есть в том числе клиенты у которых имена состоят из почтового ящика или набора символов и они прекрасно работают, уверен, в том числе и с этого форума, в этом нет ничего фатального, когда цели использования услуги не являются неправомерными.

Как уже сказали ранее, там ведь тоже надо раскрывать информацию о том кто он!)

SRVManage:
Вам надо на битву экстрасенсов, Вы так легко определяете кто есть кто, даже меня уже разоблачили 🤣

Вы уже давно всем известны, уважаемый коллега это недавно подметил в текущей теме:

/ru/forum/comment/15391477

Как и своими "юридическими" консультациями в различных темах у провайдеров, граничащих с безумием, уверен, Вам бы возглавить юридический отдел какого-нибудь гиганта, с такой "обширной практикой".

Если все так просто, ну возьмитесь же за дело автора темы, помогите ему вернуть его средства "похищенные ворами и мошенниками".

SRVManage:
У Вас в договоре написано - достоверные данные, а вы просите у человека Персональные данные.
Если Вы разницу не замечаете, то это Ваша печаль.
Достоверными данными может быть что угодно, но точно не персональные, так как это как раз не указано в договоре.

Повторюсь, мы обязательно внимательно изучим и конечно же прислушаемся к Вашим советам и рекомендациям, хорошего дня.

Ваши советы очень важны для нас!)

SRVManage:
В чем суть перехода на фамилярности, если я даже не ИП.
Мне например Фамилию Вашего учредителя даже не выговорить, ГАРЯГДЫ АЗЕР ДЖАМАЛ ОГЛЫ....

Как минимум чтобы люди понимали кто Вы и чего стоят Ваши советы, открыв любой поисковик можно найти массу интересного ;)

Ну, и конечно же обратить внимание модераторов форума, на очередного Вашего клона.

Сожалею, общаться с Вами не доставляет удовольствия, но Вы как "великолепный" юрист можете представлять интересы автора темы в правоохранительных органах ;)

Либо, как вариант, дождаться обновления пакета с phpMyAdmin в репозиториях, где будет добавлена версия с полной поддержкой PHP 7.2, судя по официальному списку изменений:

https://demo.phpmyadmin.net/master-config/changelog.php

Появилось, около версии: 4.7.4

При варианте от foxi, не забывайте про обновления только ;)

m3a:
Это называется за что боролись на то напоролись. ;)

Надеюсь, что выскажу общую точку зрения (коллеги, ради Бога простите если Вы с этим не согласны), но искренне верю, что дно уже близко и скоро наступит "оздоровление" рынка.

SRVManage:
Если вместо этого написать, предоставить справку о том что в организме нет глистов..
И если хостер подумал - что у клиента есть глисты, то он в праве блокировать услугу до предъявления справки?
Как бы не смешно это было, но выглядит это все именно таким образом.

В этом случае все предельно просто - голосуем рублем и ногами, приобретаем услуги у других "провайдеров" (сейчас, да как и раньше таких огромное множество, кто потом пойдет купит услуги где-нибудь, вобьет уже свои данные и так далее, думаю продолжать схему не стоит), либо выбирать иной сегмент услуг, где возможен в том числе и персональный договор с учетом потребностей клиента, и так далее.

Я уже боюсь сказать Вам, наверное, будет шоком и потрясением, но до сих пор существуют провайдеры услуг, которые еще, и клиентов сами себе выбирают без каких-либо массовых регистраций ;)

На а теперь по букве закона как должно быть;
Клиент указал данные - достоверные они или нет Вы не знаете.
Возможно клиент указал достоверные данные, но Вас что то не устраивает - тогда договор разрывается и Вы делаете возврат.
Причем отмечу, в этом случае бремя возврата лежит не на клиенте а на Вас.
Вообще это уже шантаж и вымогательство, просить копию паспорта.

Уважаемый ИП Рылов или самый главный, и Великий Юрист Российской Федерации, мы обязательно внимательно изучим и конечно же прислушаемся к Вашим советам и рекомендациям, хорошего дня.

P.S.

Факт того что человек указал липовые данные, он сам же и подтвердил на данном форуме, очнитесь ;)

И про возможность возврата средств по заявлению, Вам так же уже уточнялось, но читать это Вы упорно не желаете, могу лишь в очередной раз сослаться на три простых вопроса, которые были заданы ТС в рамках персонального запроса и полученная информация по ним равна = 0, сожалею, но в этом случае я думаю, Вам уже понятно как мы поступим.

SRVManage:
Ну найдите того кто это написал, пусть скажет номер и дату заказа, и причину по которой не вернули.
Если услуга не была оказана, в этом случае мы всегда вернем деньги клиенту, и копий паспорта не просим.
Спасибо за рекламу ;)

Я выше писал, хороший тон просить заявление на возврат, но ни как не копию паспорта.

---------- Добавлено 16.12.2017 в 23:00 ----------

Свою позицию по копиям паспорта на этом форуме я высказывал не раз.
Лучше один раз увидеть, чем услышать.
SRVManage:
100 руб. у нотариуса заверка подписи))
Но если я правильно понял, услуги Вы еще не предоставляли ему, то и возврат можно делать туда откуда пришли деньги без заявления.
Это как в магазине, если товар не продан а в кассе лежат деньги, то это нарушение и налоговая за такое наказывает.

---------- Добавлено 17.12.2017 в 00:29 ----------


Просите при покупке у клиентов ЭЦП 😂
SRVManage:
И да, Вы уверены что Вы оператор персональных данных?


---------- Добавлено 17.12.2017 в 03:06 ----------


А если Вам покажется что у клиента Глисты? С Глистами тоже нельзя?)))
Скрывать не буду, данный пост действительно уже тролинг, но в каждой шутке есть доля правды.

Мой личный совет, как человека а не как конкурента и т.п.
Верните человеку деньги, или окажите услугу которую он оплатил.
А если он что то действительно нарушит, то тогда блокируйте с чистой совестью.
На данный момент Вы не правы, и если бы клиент был более принципиален то пошел бы и написал жалобы в органы а не на форумах.
Срачь на форумах это не то, тут найдется толпа по обе стороны барикад.

По факту, услуга приостановлена просто так, без каких либо законных оснований.
Даже если Вам показалось что он внес не настоящие данные, то что бы их проверить - Вы обязаны являться оператором персональных данных.
Но я уверен что Вы не оператор и Вам это самим не захочется, потому что ответственность и спрос с Вас там совсем другой.
А так как Вы не оператор персональных данных, то и то что внес клиент в ЛК это Ваши домыслы, а в реальности он Возможно и есть Илья В, или как там.
Почему я и сказал про глистов, точно так же можно и за них блокировать и не возвращать деньги. Это будет априори тоже самое.



Ну и в довесок, поняв всю ситуацию на данный момент, советую Клиенту ознакомиться подробно с законом о защите прав потребителя http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/98ed349a8da2bd4122b0b4b19455f615b3ead5ad/

Так как в данном случае 149 руб. Из за того что услуга не оказана, могут превратиться в хорошие пени и наказание для продавца.

Хоть мой коллега Вам уже достаточно подробно ответил, но могу лишь подвести итог на все Ваши вопросы:

1. Услуга клиенту была предоставлена - это частично подтверждается в первом сообщении данной темы, да и у ее автора, нет обратной точки зрения, но, подтвержу что услуга была предоставлена.

2. По сумме различных факторов (именно на это неоднократно обращал внимание уважаемый коллега smart2web, у нас возникли сомнения в том что услуга будет использоваться для каких-либо задач, отличительных от различного рода сетевых нарушений (пример я опять же привел в своем сообщении чуть раньше в этой теме, отсылка к нему будет чуть ниже в виде ссылки).

3. Ни одному клиенту мы не отказали в возврате средств ни разу, замечу, что зачастую возвраты производим даже в убыток себе, ну это так, к слову!)

4. Мы не отказываем клиенту в возврате средств или предоставлении услуг, ему было достаточно хотя бы начать корректный диалог, отмечу, что вопросы которые ему были заданы, абсолютно простые, отсылка к тому самому моему первому сообщению:

/ru/forum/comment/15391453

Отмечу, что реальные данные, это ФИО и номер телефона, по которому можно связаться с человеком, но как можно отметить и в этот раз блокировка была абсолютно верной, т.к. обман начался уже с введенных человеком данных (по понятным причинам это не полный набор проверок, по которым они производятся), я уже молчу о том что автор темы сам признался, что даже не читал договор о предоставлении услуг, с которым согласился при их заказе, где как пример есть:

2.2.2. Предоставить достоверные сведения о себе при осуществлении акцепта условий Договора согласно п. 1.1, а также своевременно информировать об их изменении.

Могу лишь отметить, что подавляющее количество заказов, по минимальным тарифным планам на виртуальные серверы, не попадают под какие-либо проверки, остальные, как показывает практика, либо проходят верификацию, либо... Не идут на контакт.

О Ваших советах, к сожалению, как уже опять же отметили ранее, они ну очень странные и далеки от какой-либо реальности, особенно происходящей в данной сфере, складывая все факторы по подобным услугам (их сегменту).

Если автор данной темы, хочет вернуть свои средства, пожалуйста, Вы знаете как с нами связаться (у Вас есть персональный запрос в нашей поддержке, по Вашей услуги, который связан с блокировкой), Вам необходимо предоставить все данные (отмечу в очередной раз список пунктов, на которые Вы не предоставили абсолютно НИЧЕГО), написать заявление на возврат средств, в ином случае - так же, пожалуйста, Вы можете обратиться в суд.

Совет ТС: поскольку из топика видно, что так называемый хостер неадекватен и разговоры с ним бессмысленны,

Особенно вот это порадовало, этот "не хостер" предоставляет различные услуги уже более 10 лет, имеет массу положительных отзывов, не от анонимов и так далее, и даже в этой ситуации человеку в самом запросе были предложены варианты решения этого вопроса, но задача то иная ;)

А для всех тех, кто считает провайдеров мерзавцами и подонками, пытающихся обогатиться огромными деньгами (речь о сумме в данной теме и в различных темах рядом), не нужно потом кричать повсюду что Вам обязаны предоставлять "чистые" IP адреса, серверное оборудование, копировать Ваши данные и все такое прочее оказывая поддержку в подобного рода темах, Вы сами лишь приводите услуги к тому, к чему они идут (мне бы все за копейку, а лучше бесплатно или даже с доплатой и с регистрацией на Василия Пупкина, я поспамлю, сделаю пару страничек для форм оплаты популярных платежных систем, а Вы потом мои интересы еще защитите ;)) (во всем Мире, отмечу, что большинство провайдеров (подчеркну это слово) производят абсолютно идентичные проверки, да, кто-то выбирает формат ввода данных заранее, кто-то то иначе), но основная суть в том что делается это в первую очередь для предотвращения правонарушений о которых потом же Вы будете писать отзывы какие все плохие и полученный IP адрес из сети которая имеет десятки листингов (образно конечно же), не говоря уже об изъятии оборудования полицией и так далее.

Те, кто хочет действительно как-то повлиять на ситуацию, пытаются смотреть на это допустим, совместно с разработчиками программных продуктов, для внедрения новых решений, как пример:

http://forum.ispsystem.ru/showthread.php?33826

Я уже не говорю о степени верификации в различных других сферах...

MultiHOST:
Вот интересно, когда за перечисленные ТС вещи регистратор блокирует домен - все ок, такие правила, когда хостер - ужас.

Напоминаю правила RU/РФ:

- При регистрации домена обязан указать свои реальные данные, не хочешь - домен не зарегистрируют
- Возникли сомнения - регистратор просит верефицировать, не сделал - домен в блок
- Регистратор запросил паспорт, не прислал - домен в блок

И все домены регистрируют, не смотря на такие "ужасные" правила!

Когда это же делает хостер - он плохой, сомнительный, кидала и тп.
А в чем разница?

Двойные стандарты...

Вы что, коллега, очнитесь, кто такой хостинг-провайдер, конечно же он может лишь тихонько молчать в тряпочку и давать безумные скидки ;) А, ну и конечно же предоставлять ответы в течении 1 минуты, причем полные, с мельчайшими подробностями (список можно дополнять ;)).

Всего: 339