Техническая поддержка по телефонам не предоставляется, только через запросы в биллинге или электронную почту (support@rustelekom.net).
По указанному Вами отзыву, вопрос так же уже рассматривался на данном форуме в отдельной теме.
Заранее отвечу, диалог с Вами у нас закончен, по Вашему вопросу нам все предельно понятно.
Ну и для того чтобы Вы не уводили тему в постороннее русло, повторюсь, Вам абсолютно вся информация была предоставлена, скриншот:
---------- Добавлено 01.05.2018 в 21:27 ----------
Очередная наглая ложь, Вы спамер и мошенник, а в приведенном Вами случае, клиента лишь попросили пройти верификацию своих данных, с тех времен многое изменилось и теперь абсолютно все клиенты верифицируются по телефонным номерам.
Вас никто не обвинял, на Ваш виртуальный сервер были получены жалобы, о которых Вы были уведомлены с прямыми ссылками, этого более чем достаточно во всем цивилизованном Мире.
Конечно же доносите, на Вашу "историю" мы предоставим скриншоты с жалобами где есть все подтверждения.
Конечно же не причем, коллега просто указал что по нашей статистике, большинство правонарушителей указывают нечто подобное в имени сервера (можно перечитать его ответ на предыдущей страничке).
На всякий случай, я обращаю особое внимание всех дальнейших читателей и коллег, у клиента был не виртуальный хостинг или что то подобное, а полноценный виртуальный сервер на технологии виртуализации KVM.
P.S.
Кстати, ради интереса, заглянул в историю по серверу, занимательный момент:
Установка ОС 'Ubuntu-16.04-amd64' из репозитория 'ISPsystem' на виртуальной машине 'vmXXXXX' завершена 2018-04-30 10:49:00
Установка ОС 'Ubuntu-14.04-amd64' из репозитория 'ISPsystem' на виртуальной машине 'vmXXXXX' завершена 2018-04-30 16:24:02
ТС, возможно, дело просто в этом? И вот зачем так рьяно просится изучение логов? =)
В жалобах есть вся информация которая подтверждает наличие спама с Вашего виртуального сервера, повторюсь, нам этого более чем достаточно.
Обращаю особое внимание на, то, что Вы приобрели услуги по тарифному плану R7 - на котором нет поддержки вовсе и эта информация есть на нашем сайте.
Там виртуальный сервер, с 1 основным IP адресом и несколькими дополнительными IP адресами + 1 IPv6.
Конкретно в Вашем случае - слово "клянчит" наиболее подходящее и именно из-за таких нарушителей как Вы, нормальные люди не могут получить тестовые периоды.
Нам достаточно жалоб которые мы получили из проверенных источников на IP адреса Вашего сервера.
Вы сами себе противоречите, не находите? =)
Нам достаточно жалоб которые были получены на Ваш виртуальный сервер.
По факту, спамить не нужно.
Конечно же не получали, пожалуйста, скриншот из Вашего запроса =)
Вы прежде чем так нагло врать, удосужились бы зайти в биллинг и обновить страничку с запросом.
P.S.2
Еще напомню Вам о запросе, созданном Вами, а именно: 150030, где Вы клянчили тест, со следующей причиной:
Здравствуйте,
Ну зачем же так нагло врать? Мы можем предоставить публике ответ нашего сотрудника на Ваш запрос (150044), через 10 минут, после Вашего ответа, делаем?
Очередной пример того, для чего мошенникам нужны тестовые периоды.
Я предполагаю что объяснение ситуации с ICMP пакетами не требуется, но написал Вам в личные сообщения с некоторыми деталями, буду рад дополнительной информации.
Цитата с главной странички нашего сайта (https://www.robovps.biz/):
Текст даже выделен жирным шрифтом =)
Доброй ночи,
Готовы предоставить решение под Ваши задачи на нашей технологической площадке в Германии, сможем выдать так же некоторые IP адреса с геолокацией: RU, не только DE.
Единственный момент, как и коллег ранее, интересует количество необходимых подсетей, а так же примерная конфигурация по оборудованию.
Обсудить детали, условия и так далее, можно на любом из наших сайтов, допустим: https://www.robovps.biz (через чат, skype),, либо опять же в биллинге (или по электронной почте: support@rustelekom.net) или на текущем форуме через личные сообщения.
porutchik, к сожалению, абсолютно типичная ситуация, массу раз уже "ловили" людей на подобном...
