Я ЕЁ (ПОЛНУЮ КОПИЮ БЭКАПА АККАУНТА) МОГУ самостоятельно при переезде в CPANEL на sharing хостинге развернуть? Или мне лживый саппорт её 8 часов восстанавливал? И восстановил лишь после матов тут? На 2ю свою смену? Вы глумитесь или как? Еще раз... У меня огромный опыт. Я пережил петерхост, бизхост, 310е, да много чего в свое время тестировал и переезжал... В свое время делал ставку на качество. У рустелекома лживая неделя даунтайма и ложь, что московская площадка пашет. Я получил в подарок В РАБОЧЕЕ НАХЕР ВРЕМЯ 8 часов даунтайма с момента оформления заказа (хотя та сука, что давала первый ответ видела, что я беженец-старый клиент из Германии (это было в теме тикета), и то, что эта сука дальше работает в этой фирме - это дно).
Какая вторая смена саппорта? Какая 1 линия.. Очнитесь, Александр, откуда Вы знаете что и как работает кроме своей фантазии и каких-то устаревших примеров? Дальнейшего смыла данного диалога не вижу, по стоимости Вашей услуги Вы получили более чем корректную компенсацию. Мы рассматриваем огромное количество запросов в текущий сложный период и нет ничего страшного в том чтобы написать и уточнить статус вопроса, но.. Это полагаю как пример ранее - перенести данные к другому провайдеру мы тоже должны были бесплатно)) Все ответы Вам уже были предоставлены, никаких других ответов не будет.
Еще раз - Вы приобрели виртуальный хостинг - он активировался автоматически, Вы туда загрузили самостоятельно резервную копию, что не работает то?) То что Вам отвечали достаточно долго? Сожалеем, действительно много запросов, как я уже отмечал ранее - достаточно просто написать и все поправим, компенсируем, извинимся.
К слову Александр, если убрать эмоции - Вы произвели заказ на площадке в МСК, услуга активировалась и Вы туда САМОСТОЯТЕЛЬНО загрузили резервную копию, так что не работает то? Это о Ваших ярких словах в одном из предыдущих сообщений где мы якобы обманываем о площадке в Москве.
Вам никто не хамил, Ваш запрос был решен, компенсацию предоставили и извинились.
Ваш запрос уже рассмотрен, компенсация предоставлена, еще раз приносим извинения за задержку, никто не сидит без дела и все запросы обрабатываются, если в разумные сроки нет ответа, не стесняйтесь, напишите, пожалуйста, еще раз.
Никаких увольнений не будет.
Совершенно не похоже на Leaseweb, если нужно содействие, я лично знаком с управляющим директором Leaseweb Singapore, который ранее занимал ту же должность в Leaseweb Germany. Напишите в ЛС вашу ситуацию, уверен, что все можно решить оперативно.
Попробуйте пожалуйста по своим каналам подойти к решению проблемы, может быть найдутся ещё какие то люди среди его знакомых, способные повлиять на решение выдачи наших данных. В атмосфере отсутствия деталей произошедшего от Рустелекома, время уходит вместе с вероятность вернуть ценные данные. Хуже всего сейчас сидеть в бездействии и чувствовать свою беспомощность.
Бенджамин там уже не работает, к слову будет сказано, круг знакомств там у всех примерно равный)
Насколько я вижу, Ваш запрос был отвечен нами еще вчера - 2022-03-10 21:42:40 и там не производилось никаких расчетов цен, посмотрим что можно сделать, ожидайте, пожалуйста, в ближайший час.
Так договорится-то получилось о включении серверов или не факт, что это случится? А то опять как-то расплывчато на сайте.
Ну и по конфигурации в РФ мне уже сутки отвечают.. Весь персонал с дц общается что ли?
Работы по Германии ведутся, информация на сайте обновляется.
По РФ крайне странно, насколько я знаю, мы уже предоставляем оборудование, уточните, пожалуйста, номер запроса, чем черт не шутит..
Абсолютно верно, еще раз подчеркну, речь идет о переносе с РАБОЧЕГО и ДОСТУПНОГО сервера данных к ДРУГОМУ провайдеру, клиент сам пытался установить некую цену от балды.
Хотя по сути сами же и виноваты, приучили к тому что серверы без накруток еще и с администрированием и решением любых чихов бесплатно.
Не нужно нагло врать:
1. Ни один провайдер не будет переносить ОТ себя К ДРУГОМУ провайдеру данные бесплатно или за копейки - Вам обозначили абсолютно корректную стоимость за данные работы в период высокой загруженности.
2. Ваш сервер в США - работает и Вы можете абсолютно без каких-либо проблем произвести миграцию данных, самостоятельно, либо в отсутствии должной компетенции - с помощью других людей, Вам так же сообщили о том что после решения реальных проблем мы займёмся в том числе подобными бюрократическими моментами.
причем многие серверы уже морально устарели и мы переплачивали прилично.
Снова придумываем? Посчитаем запросы какое количество раз мы предлагаем в год замены серверов на новые?)
Это они соизволили наконец то так ответить?
на данный момент мы разбираемся в сетевой связанности икрайне странных моментах которые возникли сегодня
Ох ипить твою налево. Тут без 0.7 точно не разобраться в этом наборе слов. Судя по всему отвечал генератор случайных чисел
А Вы сами то в поддержку обращались? Разве не отвечают? Слишком высокая активность на форуме…
Действительно, на данный момент имеются крайне странные проблемы которые ранее на нашем пути не возникали, все Ваши данные в безопасности и им ничего не угрожает, мы никак не будем препятствовать их забору и так далее, если подобное желание возникнет.
Каждый клиент который к нам обратился получил пусть и не самый лучший в плане детальности, но все же ответ, не стоит строить теории заговоров там где их нет, к сожалению, сегодня ситуация в РФ расползается гораздо дальше чем ее границы.
Мы как работали с 2003 года, так и продолжим работать, ожидайте, пожалуйста, каждый получит ответ и помощь в своём запросе.
Приносим извинения за ситуацию в целом.
