Да это уведомительное письмо от секретаря - там может и ГУГЛ быть написано, и ГУГОЛ, и ГУГУЛЬДолжен интересовать конечно сам факт вызова, что является следствием интереса со стороны налоговойЧем это вызвано - вопрос другой, скорее всего камеральная проверка, лично я считаю что этому предшествовало какое-то событие в жизни адресата, связанное с налоговой - например, заявка на налоговый вычет, покупка или продажа недвижимости и тп. Причем как его, так и, например, его жены.Т.е. я к тому, что адресат скорее всего сам инициировал проверку, в результате которой были обнаружены незадекларированные поступления.В ином случае это должно быть/будет массовым явлением, и такое письмо счастья пришло бы всем.
После этих действий форма W-8BEN для США слетала ?
У меня аналогичное не совпадение. В паспорте д. кв., а в форме дом и квартира через тире. Пока не менял.
для галочки рядом стоят и деньги берут
Не всегда понятно, где вы иронизируете, а где утверждаете или ставите вопрос.
В малом бизнесе (на несколько человек) директор вникает во всё. И в финансы, и закупки, и в рекламу, и непосредственно в продажи.
Я тоже не знаю, когда иронизирую а когда нет. Все дело, как всегда, в формулировках.
Вот вы пишете например "малый бизнес" - что вы под ним понимаете? По классической классификации малости бизнеса в РФ (см Отметку о статусе предприятия в Едином реестре налоговой):
"К малым предприятиям относятся все компании и ИП с доходом до 800 млн рублей в год и численностью персонала до 100 человек."
Очевидно, что у компании с доходом в 500 млн в год и 50 сотрудниками в штате есть сформированная структура, и директор фактически не может во все вникать - тем более вникать какой Title поставлен на главной странице сайта. 😀
По аналогии - директор не общается с кассирами, логистами, в этом просто нет нужды. Он занимается управлением всей картины бизнеса, не вникая в детали, а смотря на эффективность команды и ее отделов в целом.
Говорить с таким директором - одно удовольствием, он может часами напролёт рассказывать о своей деятельности и как правило сам вырастает из обычного спеца, который в прошлом работал на фирме, но потом ему потребовалась самостоятельность и масштаб.
Другое дело директор условного среднего бизнеса, доступ к телу которого ограничен. Там зачастую только через менеджеров или через управляющих.
Вот в этом случае я как правило использую брифование пунктов на 60 и все ключевые вопросы точечно прорабатывают до принятия целевых решений.
А вот это уже больше похоже не на бизнес, а на ремесленничество. Или микропредприятие.
Да, действительно есть такие владельцы бизнеса, которые все процессы концентрируют в своих руках и не любят делегирование
Обычно они сами выполняют функции и директора по маркетингу, и маркетолога, и даже SEO-шника.
Я тоже встречал таких немало, и нередко они очень хорошо разбираются в вопросе, иногда даже лучше специалиста по SEO 💪
Но лично я не думаю что это правильно с точки зрения организации компании, т.к. владелец тратит время не на то.
Антоний Казанский #:
Верно, правда тут в списке опять нет SEO. 😐
Потому что даже в "малом бизнесе" по вертикали должен быть человек, который будет руководителем между специалистами
В отделе продаж это может быть главный менеджер, в кассовой зоне - главный кассир и тп, в маркетинге - директор по маркетингу, или интернет-маркетолог.
А считаете что не правильно? Если клиента не доить - то SEO действительно исчерпаемый ресурс развития, и дойдя до определенной точки смысл (эффективность) в нем снижается.
Я приходил как то общаться со знакомым "ремесленником" (который знал что такое Canonical) - он сильно ругал сеошников, что деньги они берут, а результата нет (что в общем то типично для рынка). Ему нужен рост продаж - чтобы SEOшник гарантировал ему например прирост продаж на уровне 10% в квартал. Ему гарантировали, но результата показать не смогли.
Я посмотрел - а у него с сайтом все "идеально", ну вот по техаудиту у сайта на Bitrix мелочь буквально (что редкость), вся структура, юзабилити - все отточено, даже скорость по GPS давала 90 у мобил - видно, что люди качественно подошли к делу, но клиент - крайне недоволен и матом рассказывает какие плохие SEO-шники.
Если вкратце - момент таков, что он просто дошел до границы спроса в своей нише по SEO. Я взял аналитику и показал ему все это наглядно - что у него нет в топе конкурентов, что его видимость уже близка к 90%, он собирает фактически максималку по органике по классическому SEO (без, например, каннибализации выдачи)
Проблема в том, что SEOшники отлично сделали свою работу, но не смогли объяснить это клиенту, не смогли показать эффективность с точки зрения продаж. Ну и конечно признать, что их работа закончена - это самое конечно болезненное для любого SEOшника 😭
Я объяснил так же клиенту - что дальнейшее развитие не связано с SEO - нужно работать через рекламу или вглубь (с действующей базой), но он был помешан на SEO, лимит которого был исчерпан.
Это если бизнес наклеек на все это имеет желание и бюджет. На практике часто ничего этого нет) Сидит один чувак, охватывает все, что можно, и иногда на аутсорсе задания прогерам дает. И часто такого чувака маркетологом и называют))
По факту тогда это и есть, как вы называете - "Директор по маркетингу", или "Руководитель отдела маркетинга".
Но если у него нет подчиненных - то он сам и выполняет функции маркетолога, вроде же очевидно.
Человек-оркестр - типичная должность в маркетинге для мелкого бизнеса. Т.е. функции Директора-управляющего и маркетолога сливаются, часто - сливаются они и с SEO/контекст/SMM и этот человек делает все сам.
Кто всем задания дает? Ну, смотря какие задания. Для сеошника задание одно - продвинуть сайт по как можно большему числу целевых ключей. Какие еще, блин, ему задания давать?)
Гладко было на бумаге, да забыли про овраги (с)
Я уже упоминал - SEO-шнику, даже если он грамотный - ему по сути без разницы что продвигать. Ему важна, например - видимость и трафик, но не важно приносят ли они продажи клиенту.
Дали задание - выпустили - тот собрал семантику, кластеризация, структура и поехал лепить мету и штампонить тексты. Условно, конечно.
Но - стоп. Эту структуру же нужно для начала согласовать?! Нужны ли вообще эти категории компании?
Тут вы предлагаете, наверное, SEO специалисту обратиться напрямую к генеральному директору с этим вопросом?
А теперь отвлекемся от SEO, заглянем к контекстологу - ему тоже нужны посадочные страницы, семантика - чтобы начать делать рекламные компании и распределять бюджеты. Какие бюджеты, кстати? На чем основаны бюджеты? Ну можно - пальцем в небо - я думаю что надо 100 тр в мес - ок. Настроили компании, пролили 2-3 месяца, а дальше - что?
ОК, при любых непонятных вопросах - идем к директору.
Вообще сам разговор SEOшника с Директором - уже выходит за рамки обязанностей SEOшника. Условно - его дело писать Title, а не обсуждать задачи с клиентом/директором. Это неверная организация работы - например, если дворник придет к директору в кабинет спросить какую площадку нужно мести, а какую нет. Это бред, он должен идти к завхозу, а не директору. Но с SEO-специалистом вроде норм если к директору зайдет? Или клиенту позвонит. А по факту это прокидывание допов к "должностным инструкциям".
Если мы берем SEO как подряд (например - есть сферический Володимер, который делает "SEO под ключ") - КТО с ним будет коммуницировать? Обсуждать структуру, бюджеты, аудиты, доработки - блин, в любом проекте там по SEO постоянный канал связи нужен, это действительно надо писать?) Т.е. нужен человек, который будет вкурсе и уполномочен давать ответы которые напрямую касаются проекта, выделение денег и принятие ответственных решений. Неужели, это опять - директор?
Вернемся в корридор - пришли значит SEOшник и Контекстолог к директору - тот их ладно принял, говорит - ну, вроде лестницы мы продаем больше, а стремянки меньше. Надо бы уточнить в отделе продаж. Но сразу скажу что хотелось бы продавать еще больше лестниц, т.к. стремянки мы вообще скоро уберем из продажи. Но добавим стулья. Вообще, добавляет - лестницы у нас продают в основном активные менеджеры и отдел холодных продаж, а продаются ли лестницы с сайта - я не знаю!
Ок, SEO-шник получает какие-то сведения - вроде как нужен трафик по лестницам, но не понятна работа сайта - нужна отправная точка для замера эффективности в дальнейшем. Ему же надо через 3-6-9-12 месяцев показать как-то результаты своей работы перед директором. Ваша цель - трафик, цель отдела продаж - продажи, цель директора - прибыль. Но вот беда - продажи не имеют никакого отношения к SEO. Они не связаны! Но - пришел SEOшник говорить про трафик, а директор ему говорит про продажи и прибыль, потому что (внимание) трафик директора не интересует!. Но в следующий раз, когда SEOшник придет к директору - придется тоже говорить про продажи. Как это ему делать - не понятно, учитывая что "Лысый рослого не уразумеет"(с)
Допустим, сайт действующий - значит, трафик есть - нужно сначала определить какие страницы уже дают продажи. Контекстологу тоже надо (конверсионные стратегии настроить). Заходим в метрику (допустим, она уже есть на сайте), а целей - никто не добавлял, конечно. Ок, надо настраивать цели. Ждем, смотрим. Если заметить - то мы уже погружаемся в аналитику. И это тоже не имеет никакого отношения к SEO!
Уйдем опять от аналитики - SEO-шник в самостоятельном плавании может начать углубляться в менее выгодную отрасль, но давая при этом стабильный целевой трафик. Например - пойдет в информационные запросы по лестницам (своими руками), которые дают тонну трафика НО - не дают продаж. Или начнет погружаться вглубь комплектующих (пилить разделы по балясинам, ступеням), что может вообще не иметь экономического смысла.
Второй момент - это контроль деятельности и эффективность данного канала привлечения в принципе, кто ее будет мерять? Кто определит, что трафик например по "DIY" не дает продаж? Или наоборот, дает продажи и надо пилить блог-ютуб.
Есть отрасли где вообще SEO не генерирует продаж. В них абсолютно бессмысленные затраты на SEO. SEOшник может работать и работать вечно, но - бессмысленно. А реклама дает 99% продаж.
А есть наоборот - эффективность рекламы минимальна, а SEO канал дает 99% продаж.
В первом случае нужно уволить SEO-шника и его бюджет направить на рекламу, Во втором случае - убрать рекламу и направить рекламный бюджет на SEO.
Опять вопрос - кто примет это решение, которое должно быть обосновано. Кто его должен обосновать? SEO-шник? Контекстолог? Директор?
Вернемся к балясинам - здесь нужно проработать сквозную аналитику, привязаться к отделу продаж, и вывести все хотя бы в CTR, а то и в ROMI для SEO - чего вообще практически никогда никто не делает.
Скажете - это сделает SEO-специалист? Или это не требуется? Просто платим деньги и все?
У контекстника аналогично - как можно больше целевого рекламного трафа с минимальной ценой за лид.
У смм-щика - там уже опционально. Какие-то смм-щики просто группу постами наполняют, а какие-то рекламу запускают. Если это тот смм-щик, который рекламу запускает, то у него цель аналогичная контекстнику - как можно больше целевого рекламного трафа с минимальной ценой за лид.
Какие им еще задания нужно давать? Проверять там что? Есть лиды - задача выполнена. Нет лидов - все плохо.
Эх, ну смотрите - есть у вас 2 цифрыу SEO условно посчитали, и выяснили что 1 лид выходит по себестоимости 500 руб
у контекстолога 1 лид стоит 800 руб
А средний чек с одного лида - 700 руб, маржинальность - 350.
И? Что делаем? Кто это делает? Надо что-то делать?
Намекну - по цифрам получается, что оба канала - убыточны. SEO убыточно, Контекст - убыточен. Компания работает в минус с этими специалистами.
Seo-шнику - пофик, контекстологу тоже. Продолжаем просто работать в убыток?
ps. Немного подусложним - и вдруг выясним (не понятно правда, кто у вас это выяснит), что при среднем чеке в 700 руб - LTV оказывается 2100 на периоде, при маржинальности от лида уже 1050.
И? Что делаем? Кто делает? Какие выводы? Как они пришли и к кому?
Если же рассматривать варик, когда проект большой, и там требуются постоянные доработки, несколько разных рекламных спецов и контроль за ними, тогда нанимается специальный сотрудник. Называется - управляющий/директор отделом интернет-маркетинга. Если эту должность сокращенно называть "маркетологом", ок, я тогда вообще ничего против не имею) Но тут опять же какая-то путаница в определниях начинается.
Ну если проект отдан на комплекс SEO+контекст+SMM - то наверное это не сапожная мастерская.Путанница тоже не знаю в чем, пример определения маркетологов:
Маркетолог — специалист, который создает стратегию продвижения продуктов и услуг, чтобы увеличить продажи и общий доход компании. Для этого он исследует потребительский рынок, следит за трендами, участвует в создании рекламных кампаний и многое другое. Маркетолога порой путают с сотрудником отдела продаж. Но, в отличие от последнего, маркетолог не взаимодействует напрямую с клиентами. (с)
Интернет-маркетолог — это специалист, который занимается продвижением бизнеса в Сети. Он помогает повысить узнаваемость компании, спрос на её продукт, число заявок или заказов. Его цель — сделать так, чтобы компания заработала больше денег на продажах.
Я обсуждаю именно в этом ключе - маркетолог смотрит на прибыль и управляет отделами каналов - SEO, SMO, SMM, Email, различные рекламные каналы - коих сотни. Цель маркетолога - прибыль и ее увеличение. По своей сути - это управляющая должность.
SEO специалист же - только смотрит на трафик с поиска, и все, SEO подотдел маркетинга, один из многих каналов.
😀
Я продолжу.
Прошло пол года... работа сделана, результаты ещё хуже. Директор снова идёт на круг и слышит.
Оля: Ну что вы от меня хотите, я могу лишь красиво нарисовать по канонам дизайна. Вы дайте конкретное ТЗ и я сделаю, я ж не маркетолог.
Вася: Да вы охренели, что вы ко мне привязались, у вас цены на треть дороже по рынку, а вы от меня чего-то хотите. Я ж не маркетолог.
Лёня: Да я тут вообще не причём, я вообще ссылки покупаю, а статьи пишет копирайтер. Мне что ему ещё и темы придумывать о чём писать?
Я вам ядро собрал, TITLE-ы прописал, трафик какой-то есть, вот я его и удерживаю, а с конверсиями это не ко мне, я ж не маркетолог.
😉
Ну можно конечно поставить между ними связующего - и назвать его, например, "менеджер проектов".Но менеджер проекта, судя по названию, управляет проектом, он не занимается маркетингом, и к деньгам он не имеет никакого отношения.Ему вообще без разницы прибыльный ли этот проект - это не его задача. Я знавал МП которые делали заведомо убыточный проект, владельцы вложили в него более 10 млн, и сейчас этот домен ... свободен. Все потому что подход не был экономически обоснован, и, вероятно, что маркетолог был посчитан как бесполезный персонаж. Но менеджер проекта успешно работал и динамично создавал этот проект, уже изначально обреченный на провал.Его (менеджера) цель - жизнеспособное построение и функционирование системы проекта, но не его экономика.И поэтому его деятельность будет направлена чтобы "реклама создавалась. директ пополнялся, дизайн рисовался и тексты писались"Ну а уж если мы вдруг внезапно добавляем к его задачам приписку "...а делаем мы это все ребята для того чтобы продать, и извлечь прибыль..." - то тут в компании где-то и рождается маркетолог.
