bistron: Добрый день, несколько раз пользовался ePayService для инкассо чеков Adsense -> WMZ, всегда все было ОК, но сейчас столкнулся с проблемой...
2018-05-21 загрузил через iChek сканы чека, все ок, но дата выплаты назначили 2018-12-12 (через ПОЛГОДА!!!). Обратился в поддержу, получил ответ, что мне надо пройти верификацию, что и было успешно сделано, даже карту мне отправили, которую я не заказывал...
В результате верификация пройдена, дата выплаты по чеку не изменилась, по прежнему 2018-12-12, обратился опять в поддержку, сказали что дата выплаты будет 28-06-2018, дождался указанной даты но опять ничего не произошло, выплаты нет, при очередном запросе поддержка говорит "Приносим свои извинение, проведем проверку"...
Поддержка отвечает крайне медленно, с момента загрузки чека прошло почти 2 месяца, что с датой выплаты? нет ни ответа и примерных сроков.
ticket - 229888
Спасибо
Наш специалист ответит на ваш тикет как только по вашему запросу появится информация. Ожидайте, пожалуйста, ответа.
Viliaes: А сколько длятся переводы например по Европе? А с Штатов в Украину?
Международные денежные переводы Wire Transfer идут до 5 банковских дней.
Локальные переводы - до 2 дней.
---------- Добавлено 09.07.2018 в 21:27 ----------
mirstatey: Наконец верифицировали аккаунт) Сразу же пришел тикет с сообщением "Для вас сформирована заявка на бесплатный выпуск вашей первой EUR карты ePayService MasterCard. "
Т.е. я так понимаю, что никаких заявок на выпуск карты уже подавать не нужно? Карта уже изготавливается и скоро будет отправлена по моему адресу?
Да, это значит, что заявка на выпуск пластиковой карты уже создана и карта будет выпущена.
girlwolf: Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоит конвертация валют за снятие наличных в банкомате с евровой карты, если счёт в долларах? На сайте указан тариф €1.99 За транзакцию снятия через банкоматы по всему миру, а про конвертацию ничего не могу найти.
Спасибо.
Конвертация валюты (FX) для платежей в локальных валютах - 1.99%. Конвертация по курсу MasterCard.
Уведомляем вас о том, что Указом Президента Украины №126/2018 с 24 мая 2018 года вводятся санкции в отношении различных физических лиц и компаний. В перечень компаний попала WebMoney и все её подсистемы, такие как WM Transfer Ltd, WebMoney.ua, ООО “ВМР” и все другие. Работа WebMoney на Украине заблокирована.
Мы настоятельно рекомендуем резидентам Украины не переводить свои средства на WebMoney, в том числе на WMZ, так как ваши средства могут быть заблокированы и недоступны. Мы не сможем помочь вам их вернуть, не несём ответственности за блокировку средств и за приченённые потери. Переводы резидентам Украины на WMZ будут осуществляться под полную вашу ответственность, на ваш риск.
Amigosss: ePayService, здравствуйте, подскажите, насколько большая на данный момент очередь верификации для новых аккаунтов. Документы поданы 18-го июня, в тикете служба верификации на сообщения вот уже неделю не отвечает. Онлайн-поддержка сроков не называет, но не исключает что проверка может затянуться более чем на месяц. Спасибо
На данный момент мы не можем сообщить какие-либо ожидаемые сроки. Точную информацию о статусе вашей учетной записи вам может сообщить только Служба Верификации через Тикет. Если вы уже оставили такой запрос, дождитесь, пожалуйста, ответа. Поддержка обрабатывает все заявки и запросы в рабочие дни, в порядке очереди.
mirstatey: Загрузил вместо него электронную копию квитанции за ком. услуги за прошлый месяц. Надеюсь, что пройдет)) Или вам обязательно нужна фотография бумажной версии квитанции?
Квитанция выписанная на ваше имя и выданная не более 3 месяцев назад может быть использована в качестве подтверждения. Но точный ответ вам сможет дать только специалист по верификации через Тикет.
---------- Добавлено 02.07.2018 в 11:40 ----------
Алена_: Спасибо! Тогда такой вопрос а можно ли сейчас заказать карту USD?
Это зависит от страны в которой вы проживаете. Для резидентов стран Европы и СНГ доступны только карты в EUR.
Добрый день, несколько раз пользовался ePayService для инкассо чеков Adsense -> WMZ, всегда все было ОК, но сейчас столкнулся с проблемой...
2018-05-21 загрузил через iChek сканы чека, все ок, но дата выплаты назначили 2018-12-12 (через ПОЛГОДА!!!). Обратился в поддержу, получил ответ, что мне надо пройти верификацию, что и было успешно сделано, даже карту мне отправили, которую я не заказывал...
В результате верификация пройдена, дата выплаты по чеку не изменилась, по прежнему 2018-12-12, обратился опять в поддержку, сказали что дата выплаты будет 28-06-2018, дождался указанной даты но опять ничего не произошло, выплаты нет, при очередном запросе поддержка говорит "Приносим свои извинение, проведем проверку"...
Поддержка отвечает крайне медленно, с момента загрузки чека прошло почти 2 месяца, что с датой выплаты? нет ни ответа и примерных сроков.
ticket - 229888
Спасибо
Наш специалист ответит на ваш тикет как только по вашему запросу появится информация. Ожидайте, пожалуйста, ответа.
А сколько длятся переводы например по Европе? А с Штатов в Украину?
Международные денежные переводы Wire Transfer идут до 5 банковских дней.
Локальные переводы - до 2 дней.
---------- Добавлено 09.07.2018 в 21:27 ----------
Наконец верифицировали аккаунт) Сразу же пришел тикет с сообщением "Для вас сформирована заявка на бесплатный выпуск вашей первой EUR карты ePayService MasterCard. "
Т.е. я так понимаю, что никаких заявок на выпуск карты уже подавать не нужно? Карта уже изготавливается и скоро будет отправлена по моему адресу?
Да, это значит, что заявка на выпуск пластиковой карты уже создана и карта будет выпущена.
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоит конвертация валют за снятие наличных в банкомате с евровой карты, если счёт в долларах? На сайте указан тариф €1.99 За транзакцию снятия через банкоматы по всему миру, а про конвертацию ничего не могу найти.
Спасибо.
Конвертация валюты (FX) для платежей в локальных валютах - 1.99%. Конвертация по курсу MasterCard.
Или что имеется в виду?
Имеется ввиду эта новость:
Уведомляем вас о том, что Указом Президента Украины №126/2018 с 24 мая 2018 года вводятся санкции в отношении различных физических лиц и компаний. В перечень компаний попала WebMoney и все её подсистемы, такие как WM Transfer Ltd, WebMoney.ua, ООО “ВМР” и все другие. Работа WebMoney на Украине заблокирована.
Мы настоятельно рекомендуем резидентам Украины не переводить свои средства на WebMoney, в том числе на WMZ, так как ваши средства могут быть заблокированы и недоступны. Мы не сможем помочь вам их вернуть, не несём ответственности за блокировку средств и за приченённые потери. Переводы резидентам Украины на WMZ будут осуществляться под полную вашу ответственность, на ваш риск.
С Указом Президента Украины №126/2018 вы можете ознакомится тут: http://www.president.gov.ua/documents/1262018-24150
В Приложении 2 перечень компаний, попадающих под санкции. Под номером 416, 417 и 418 находятся WebMoney и их подсистемы: http://www.president.gov.ua/storage/...1527145800.pdf
Пожалуйста, будьте бдительны.
С Уважением
Команда ePayService
Для резидентов других стран услуга по вводу и выводу WMZ доступна и работает как и прежде.
ePayService, здравствуйте, подскажите, насколько большая на данный момент очередь верификации для новых аккаунтов. Документы поданы 18-го июня, в тикете служба верификации на сообщения вот уже неделю не отвечает. Онлайн-поддержка сроков не называет, но не исключает что проверка может затянуться более чем на месяц. Спасибо
На данный момент мы не можем сообщить какие-либо ожидаемые сроки. Точную информацию о статусе вашей учетной записи вам может сообщить только Служба Верификации через Тикет. Если вы уже оставили такой запрос, дождитесь, пожалуйста, ответа. Поддержка обрабатывает все заявки и запросы в рабочие дни, в порядке очереди.
в Москве в банкоматах можно снимать нал с EUR карты? Рубли или Евро.
Вы можете снять наличные с карты любом банкомате принимающем карты MasterCard. Снять наличные можно в любой из доступных в банкомате валют.
а как сейчас тогда выводить доллары из чеков адсенса?
Перевести средства можно:
- Переводом в локальной валюте https://epayservices.com/ru/local-payments.html
- Переводом на стороннюю карту https://epayservices.com/ru/send-money-to-card.html
- Переводом на карты ePayService в EUR (выпускается бесплатно)
- Переводом на виртуальные карты ePayService в USD и EUR
- Банковским переводом в EUR в любой банки https://epayservices.com/ru/bank-transfers.html
Чтобы получить больше информации о любом из доступных методов, свяжитесь, пожалуйста, с нами через лайв-чат или тикет.
Загрузил вместо него электронную копию квитанции за ком. услуги за прошлый месяц. Надеюсь, что пройдет)) Или вам обязательно нужна фотография бумажной версии квитанции?
Квитанция выписанная на ваше имя и выданная не более 3 месяцев назад может быть использована в качестве подтверждения. Но точный ответ вам сможет дать только специалист по верификации через Тикет.
---------- Добавлено 02.07.2018 в 11:40 ----------
Спасибо! Тогда такой вопрос а можно ли сейчас заказать карту USD?
Это зависит от страны в которой вы проживаете. Для резидентов стран Европы и СНГ доступны только карты в EUR.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заказать дубль EUR карты. Чтобы было две активных карты на один счет
Единовременно у вас может быть только одна активная пластиковая карта в одной валюте. Активировать вторую карту можно только в качестве замены первой.
Изменение комиссии на входящие WebMoney переводы
Уважаемые клиенты,
С 26 июня изменяется комиссия на входящие электронные переводы WebMoney Transfer в WMZ.
Входящий перевод WebMoney (WMZ):
→ 1%, мин. 5 WMZ
Новые тарифы вступят в силу с 16 часов дня (CET).
С уважением,
Команда ePayService