Пополнение карт ePayService MasterCard работает. Но один из методов пополнения - через WMZ на данный момент недоступен.
Доставка карты почтой занимает от нескольких недель и более, в зависимости от скорости работы местной почты. Платная доставка карты курьером, если доступна для вашего региона - до 7 дней.
Для восстановления доступа к счету, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой через лайв-чат. Форма для связи доступна на любой странице нашего сайта или по ссылке https://support.epayservices.com/chat.php
Служба поддержки отвечает на тикеты в течение рабочего дня, в порядке очереди или по мере поступления необходимой для ответа информации.
Входящие переводы WebMoney WMZ временно приостановлены
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на то, что прием входящих переводов WebMoney WMZ временно приостановлен, в связи с дисбалансом между заявками на ввод и вывод средств в WebMoney.
Пополнение кошельков ePayService из системы WebMoney снова станет доступно, как только мы устраним сложившийся дисбаланс между входящими и исходящими переводами в WMZ.
Исходящие переводы WebMoney WMZ работают в обычном режиме.
С уважением,
Команда ePayService
У нас все нормально, спасибо.
Свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой через Тикет для уточнений.
Изменение комиссии на входящие WebMoney переводы
Уважаемые клиенты,
С 20 июля изменяется комиссия на входящие электронные переводы WebMoney Transfer в WMZ.
Входящий перевод WebMoney (WMZ):
→ 1.5%, мин. 5 WMZ
Новые тарифы вступят в силу с 12 часов ночи (CET).
Да, для виртуальных карт привязка не потребуется.
Изменение процедуры пополнения пластиковых карт с помощью WMZ переводов
Уважаем клиенты,
С 6 августа мы изменяем процедуру пополнения пластиковых карт ePayService с помощью WM-переводов и вводим обязательную проверку персональных данных держателей WM-кошельков через WebMoney интерфейс X19.
Что изменится?
- Пополнение баланса пластиковой карты ePayService переводом с WM-кошелька будет доступно только при условии успешного прохождения проверки через интерфейс X19.
- В связи с особенностью работы интерфейса X19, для прохождения проверки вам потребуется привязать свою пластиковую карту ePayService к своему WM-кошельку на стороне WebMoney.
- Пополнение пластиковой карты ePayService будет возможно только с личного WM-кошелька, к которому карта будет привязана.
Как привязать карту к WM-кошельку?
- Чтобы привязать пластиковую карту к WM-кошельку, необходим формальный аттестат или выше.
- Для привязки карты в личном кабинете WebMoney укажите данные карты: ее тип и номер.
- Загрузите цветной скан или фото лицевой стороны пластиковой карты. Дополнительно может потребоваться загрузка копии главного разворота паспорта.
- Обязательно дождитесь окончания проверки. Как правило, она занимает 1-2 рабочих дня.
- После проверки вы получите уведомление по электронной и внутренней WM-почте.
Как будет происходить проверка?
- Проверка привязки вашей пластиковой карты ePayService к вашему WM-кошельку и проверка ваших персональных данных будет происходить автоматически, перед каждым запросом на пополнение.
- В случае успешного прохождения проверки привязки карты и персональных данных вы сможете пополнить баланс пластиковой карты ePayService переводом с WM-кошелька.
- Вы не сможете сделать перевод, если данные пополняемой вами карты не будут совпадать с данными карты привязанной к вашему WM-кошельку.
- Вы также не сможете сделать перевод, если имя держателя пластиковой карты будет отличаться от имени держателя WM-кошелька.
- Персональные данные держателя WM-кошелька для проверки будут автоматически предоставляться системой WebMoney через интерфейс X19.
Виртуальные карты
- Условия пополнения виртуальных карт ePayService с WM-кошелька останутся прежними. Прохождение проверки через интерфейс Х19 и привязка виртуальной карты к WM-кошельку не потребуется.
Если у вас появились вопросы, мы будем рады ответить на них через лайв-чат, почту (support@epayservices.com) или тикет.
Требование "все страницы" означает, что вам необходимо загрузить все страницы. Если качество загружаемых сканов/фото будет слишком плохим - документы не будет приняты. Точный ответ по вашим документам вам сможет дать только Специалист по верификации ( раздел "Служба поддержки" в личном кабинете).
