Cows Lab: С радостью сообщил бы, но ваша страница, где можно написать тикет также недоступна.
В итоге выяснилось что это происки моего домашнего провайдера - примите мои глубочайшие извинения.
Но также замечу: если бы вы предоставляли альтернативный способ связи с технической поддержкой, нубы вроде меня, не портили бы ваш топик, предназначенный для дифирамбов в вашу честь
У нас есть альтернативный путь - complain at fastvps.ru :)
it-шнег: Ухтышка, неужели апгрейд тарифов на виртуалки? Смотрю реалтайм статистику в гугл-аналитикс и вижу кратковременный спад посещаемости. Иду на сервер, запускаю top, а оно мне показывает больше оперативки, чем полагается. Проверяю тарифы - точно! Радует)
Можно перенастраивать конфиги? :)
rBD, вот честно, я уже сообщений 15 назад потерял суть разговора, а именно - на что Вы жалуетесь? На несовершенство мира? Разумеется, он не совершенен и мы тоже не идеальны. Но по всем до единого Вашим вопросам Вы получили решение, компенсации (даже там, где мы их совершенно платить не обязаны, мы просто поступили по-человечески) и отличное обращение.
За сим считаю данный спор лишенным конструктивизма и предлагаю его закрыть.
Sovaha, мне даже не хочется комментировать Ваши слова, так как они на сто процентов представляют собой чистейшую ложь. Если бы не Ваши выпадки в сторону наших замечательных клиентов, я бы проигнорировал этот флуд.
Sovaha, прежде чем кого-либо или что-либо критиковать, надо сделать в жизни что-то важное и нужное людям. Вы же критикуете и нас и наших клиентов ничего за собой не имея, это очень печально.
safnaf, время ответа колеблется от получаса до часа, в зависимости от нагрузки и времени суток. Можете выбрать любое время и позадавать нам вопросы: https://bill2fast.com, это наиболее правдивый и удобный способ оценки времени нашей работы. Разумеется, просто консультация и решение какой-либо технической проблемы требуют различное время, но в целом мы стараемся успевать везде.
Комплектов KVM около 10 штук на Датацентр, очень редко бывает, что они кончаются и тогда Датацентре может возникнуть задержка. Но почти всегда имеется возможность починить сервер без KVM, KVM - это скорее последняя попытка, чем первое средство помощи.
---------- Добавлено 24.08.2012 в 02:04 ----------
rBD, от скуки могу порекомендовать сайт нашего же клиента http://bigpicture.ru, очень занимательно :)
Письма попадают в поддержку или выше?
Нет, сразу мне либо Павлу.
Дорогие друзья!
С радостью сообщаем, что в связи с началом рабочего и учебного года, мы обновили тарифы на VPS! Теперь памяти вдвое больше за те же деньги!
VPS с 400 мб ОЗУ и 750 Mhz процессора теперь стоит всего 131 рубль!
Кто-нибудь знает Failover IP можно направить на хостинг вне хетзнера?
Нет, нельзя. Это не прокси, это просто удобное управление роутером ДЦ для переключения с одной машины на другую в пределах сети Датацентра.
С радостью сообщил бы, но ваша страница, где можно написать тикет также недоступна.
В итоге выяснилось что это происки моего домашнего провайдера - примите мои глубочайшие извинения.
Но также замечу: если бы вы предоставляли альтернативный способ связи с технической поддержкой, нубы вроде меня, не портили бы ваш топик, предназначенный для дифирамбов в вашу честь
У нас есть альтернативный путь - complain at fastvps.ru :)
хостинг лежит....
У нас нет услуги "хостинга". Сообщите тикет/IP. Никаких массовых работ не производится.
Ухтышка, неужели апгрейд тарифов на виртуалки? Смотрю реалтайм статистику в гугл-аналитикс и вижу кратковременный спад посещаемости. Иду на сервер, запускаю top, а оно мне показывает больше оперативки, чем полагается. Проверяю тарифы - точно! Радует)
Можно перенастраивать конфиги? :)
Не только можно, но и нужно! :)
rBD, вот честно, я уже сообщений 15 назад потерял суть разговора, а именно - на что Вы жалуетесь? На несовершенство мира? Разумеется, он не совершенен и мы тоже не идеальны. Но по всем до единого Вашим вопросам Вы получили решение, компенсации (даже там, где мы их совершенно платить не обязаны, мы просто поступили по-человечески) и отличное обращение.
За сим считаю данный спор лишенным конструктивизма и предлагаю его закрыть.
Хетзнер можно любить только за цены. Но не для всех цена превыше качества.
Ох, что Вы, что Вы, у них такие девушки в маркетинг департменте!
Sovaha, мне даже не хочется комментировать Ваши слова, так как они на сто процентов представляют собой чистейшую ложь. Если бы не Ваши выпадки в сторону наших замечательных клиентов, я бы проигнорировал этот флуд.
Sovaha, прежде чем кого-либо или что-либо критиковать, надо сделать в жизни что-то важное и нужное людям. Вы же критикуете и нас и наших клиентов ничего за собой не имея, это очень печально.
safnaf, время ответа колеблется от получаса до часа, в зависимости от нагрузки и времени суток. Можете выбрать любое время и позадавать нам вопросы: https://bill2fast.com, это наиболее правдивый и удобный способ оценки времени нашей работы. Разумеется, просто консультация и решение какой-либо технической проблемы требуют различное время, но в целом мы стараемся успевать везде.
Комплектов KVM около 10 штук на Датацентр, очень редко бывает, что они кончаются и тогда Датацентре может возникнуть задержка. Но почти всегда имеется возможность починить сервер без KVM, KVM - это скорее последняя попытка, чем первое средство помощи.
---------- Добавлено 24.08.2012 в 02:04 ----------
rBD, от скуки могу порекомендовать сайт нашего же клиента http://bigpicture.ru, очень занимательно :)