rBD, Вам не надоело поливать нас грязью, вот честно? То, что Ваш сервер ломают из раза в раз - вовсе не наша вина, а Ваша. Мы вынуждены защищать от подобных действий наше оборудование и поэтому Датацентр блокирует сервер, если с него льются сотни мегабит мусора в сеть на чьи-то работающие сервера (и тем самым их выводят из строя).
С нашей стороны - косяк один, то, что KVM подключался очегь долго, это было из-за внештатной ситуации на стороне ДЦ и это вовсе не "нормальное стечение обстоятельств".
Кроме этого, даже за эту незначительную проблему Вам было сделано начисление 14 дней бесплатного обслуживания.
Я уже в тикете ответил, что мы не можем так тщательно заниматься аудитом безопасности Вашей машины, как это сделает системный админтстратор, поэтому, повторно рекомендую пользоваться постоянным администрированием.---------- Добавлено 24.08.2012 в 01:11 ----------
Уважаемый автор немного сгущает краски, были проблемы с KVM комплектами одну ночь, когда в ДЦ произошла небольшая авария и все техники были заняты, но это вовсе не типичная ситуация. Всегда можете убедиться в скорости реакции поддержки написав нам тикет в любое время суток через https://bill2fast.com :)---------- Добавлено 24.08.2012 в 01:15 ----------
С варезом, право, не стоит. ДЦ может запросить удаление ресурса нарушителя целиком после пары-тройки жалоб на конкретный коентент и мы, к сожалению, тут вряд ли что сделаем.---------- Добавлено 24.08.2012 в 01:15 ----------
Уже все сделали в лучшем виде! :)---------- Добавлено 24.08.2012 в 01:16 ----------
Нуууу, вообще - ускорило :) Клиенту правда надо было машинку как можно скорее и меня даже во вконтакте нашли ради такого :)---------- Добавлено 24.08.2012 в 01:19 ----------
Реферральная политика у нас ограничена возможностями биллинга WHMCS, у нас тысячи реферралов и мы даже при огромном желании не можем контролировать все телодвижения реферралов с тарифами/услугами, поэтому всем этим занимается WHMCS и достаточно неплохо. Ситуация с которой столкнулись Вы (отмена тарифа, на который был привлечен клиент) - весьма нетривиальная и встречается впервые в нашей практике и в реальности задела не более 0.4% всех реферралов, так что масштаб трагедии переоценен.---------- Добавлено 24.08.2012 в 01:23 ----------
К сожалению, именно виртуальный хостинг мы не предоставляем, у нас только выделенные сервера и VPS.---------- Добавлено 24.08.2012 в 01:24 ----------
Огромное спасибо за теплые слова! Очень приятно работать, зная, что мы помогаем делать хорошие проекты отличным людям! :)---------- Добавлено 24.08.2012 в 01:24 ----------
Спасибо! Передал ночной смене теплые слова! :)
Добырй вечер!
Сожалею, но наша компания в принципе не имеет рекламы в Яндекс директ. Это реклама нашего партнера (можете убедится, там ерфералная ссылка), мы с ним уже связались и попросили скорректировать рекламный банер.
Еще раз приношу извинения.
Prozaik, недоступность составила не более 10 секунд, надеюсь, вы не будете за такое на нас ругаться :)
Prozaik, nginx сейчас обновим, это не сложно, но активировать поддержку mp4 так, как требует Ваше ПО придется, к сожалению, Вам самостоятельно, у нас нет опыта подобных работ.
Prozaik, Вам же сообщили о том, что идет проверка файловой системы:
По поводу ответов на Ваши вопросы:
То они содержатся в разделе Технические работы, там где написано, что тех работы "внеплановые".
Prozaik, дистрибутивы едины для всех, как для Фаста, так и для всех остальных площадок. Если Вам требовалась установка нестабильной версии, то поддержка обязана (и я уверен - это сделала) уведомить о том, что в случае проблем сервер мы чинить не будем, потому что нестабильный дистрибутив - это к разработчикам, а не к администраторам.
Почему бы и нет.
GoDaddy отвалился целиком где-то минут на 10, удивило, что никто на серче не написал об этом :)
Внимание всех клиентов FastVPS!
В связи с аварией на GoDaddy, с доменом bill2fast.com имееются некоторые проблемы с доступом, как альтернативный адрес Вы можете использовать: https://billing.fastvps.ru/ (включен временно).
Либо, наиболее предпочтительный вариант, Вы можете прописать IP для домена bill2fast.com через файл hosts в 178.63.30.50
С платформами для трейдинга как раз все просто - они стоят в ДЦ биржи, нет пинга - нет проблем :)
Ну да, тягаться по ценам с Hetzner в РФ шансов нет ни у кого :)
