После таких заявлений, я начинаю подозревать, что вы вообще не особо понимаете, каким образом идет учет трафика в датацентре или просто плаваете в сетевых технологиях, а все это пишете лишь для отмазки перед клиентом и "общественностью"
- 10% расхождений это очень прилично особенно при стоимости 50 евро за 1ТБ. Для любого коммерческого биллинга это просто недопустимо.
- LeaseWeb вам пишет, что считает трафик на свитче, а вы зачем-то бордеры вспоминаете.
- служебный трафик безусловно может существовать и расхождение может появиться, если например ваш клиент считал бы трафик по логам nginx. VNstat снимает данные с интерфейса, т.е по сути с порта свитча, но со стороны клиента. В ответе от LeaseWeb, который вы предоставили, как раз и написано, что трафик считается на свитче, т.е их биллинг снимает по SNMP счетчики трафика на клиентских портах и аккумулирует у себя в БД полученные данные о трафике.
Проверить этот факт вы можете очень легко. Достаточно на сервере с выключенным сетевым портом посмотреть статистику по трафику - её не будет совсем.
- Теперь про DDoS атаки; Порт свитча имеет ограничение по скорости, в данном случае 1гбит\с
Больше, чем скорость порта трафика в порт влезть не может. Т.к учет производится на порту клиентского свитча, то какой бы мощности ни была DDoS атака, количество переданного трафика все равно будет увеличиваться не более чем со скоростью порта. В том или ином виде этот трафик все равно будет виден vnstat, т.к ддос все равно придет на сетевой интерфейс сервера и будет посчитан.
Вариант, когда "трафик может во все не дойти до сервера, но будет учтен" безусловно возможен, но только если бы в LeaseWeb учитывали трафик по Netflow с пограничных маршрутизаторов. Но это не так.
- Что касается 10% о которых пишет LenkaAOE, то мне кажется тут все очень просто.
vnstat считает трафик в тебибайтах (TiB), а LeaseWeb учет ведет в терабайтах(TB).
На терабайтных объемах погрешность как раз достигает почти 10%
Для наглядности приведу скрин из Wikipedia
Соответственно 86.82 TiB у LenkaAOE будет означать 95.46 TB у LeaseWeb
hosting_manager, вы видимо именно об этом хотели написать несколькими постами ранее? Только вот с математикой ошиблись.
--------------
Если вы "нахапали" большое количество древних серверов по акционной цене, получили скидку за контракт, а то и еще выбили доп. скидку на количество - это ведь ваш бизнес и ваши проблемы куда девать эти сервера, а не клиента, у которого вы по сути воруете примерно 10 дней месяца прикрываясь регламентом.
Я это написал ua-hosting , а не вам.
Ситуация с 20-ым числом выгодна только ua-hosting, т.к он таким образом имеет 10 оплаченных дней, на то чтобы продать сервер другому клиенту.---------- Добавлено 01.04.2016 в 16:49 ----------
Так это же ваши проблемы, а не проблемы ваших клиентов? Кто вас заставляет подписываться на какие-то контракты или брать объемы.. никто. Цены ваши на сколько я вижу почти не отличаются от того, что предлагает сайт LeaseWeb, значит подобными контрактами вы в первую очередь максимизируете свою прибыль как реселлера, выбивая более низкую закупочную цену у LeaseWeb.
Так зачем вы перекладываете свои риски на своих клиентов?
Для этого как раз и существует реселлер, для того чтобы сглаживать такие ситуации в работе большой компании, такой как LeaseWeb, предлагать варианты решения проблемы, советовать как поступить и так далее.
А зачем вы на клиента перекладываете свои проблемы?
У вас нет никаких подтверждающих документов годных для PayPal. А в LeaseWeb вы все что угодно можете написать, хоть билет на автобус им отсканируйте. Вы к платежу клиента имеете отношение только в том качестве, что он поступил на ваш аккаунт.
Клиентом LeaseWeb ваш клиент не является, с их правилами ToS и т д он не соглашался и это еще один повод для осуществления возврата уже самим LeaseWeb.
Клиент напишет в PayPal, что осуществлял платеж по ошибке, c LSW никаких договоров у него нет и услуг он не получал и все деньги ему вернут без лишней суматохи и особых разбирательств.
Предположу, что после нескольких таких "возвратов" , сам LeaseWeb попросит вас так больше не делать 🍿
Вы вот требуете, а LeaseWeb не требует, у них даже от контрактного сервера можно отказаться в 23:59 в последний день контракта.
А вот у других реселлеров как? rustelekom, amhost ?---------- Добавлено 01.04.2016 в 15:53 ----------
Тут проблема в том, что LeaseWeb считает трафик раз в сутки. На 1гбит канале за сутки можно прокачать эти самые 8ТБ. Превышение трафика у LeaseWeb стоит аж 50 евриков за ТБ. Поэтому я не думаю что этот вариант вас бы устроил.
Сам LeaseWeb обычно в таких случаях предлагает апгрейд до 200 ТБ за +100 евро\мес к абонке.
Безусловно такие вещи ua-hosting могли бы вам объяснить и не доводить дело до форума.. Но судя по ответам их поддержки заинтересованности в клиенте у них нет.
LIR-у дают /29 по-умолчанию.
/48 можно у некоторых на сервер выпросить, это вполне норм даже согласно policy у ripe.
В целом остаточно разных провайдеров.
У одного провайдера в рамках одной страны (дата-центра) получить адреса IPv6 из разных /29 не получится, т.к у провайдера их просто нет и технической нужды в этом так же нет.
Но если провайдер работает в разных странах, вероятно у него свой LIR в каждой из этих стран.
Например виртуалки у LeaseWeb , в каждой из доступных стран NL,DE,US и SG вы получите IPv6 из разных префиксов /29 или /32
Скорее всего человеку нужны IPv6 из разных /29 , чтобы всякие ютубы с инстаграмами не расстраивались от интенсивной накрутки
У LeaseWeb возврат так же не предусмотрен, хотя и может и пойти клиенту на встречу;)
Но к вам это никакого отношения не имеет, т.к c LeaseWeb у вас нет никаких договорных отношений. Просто ua-hosting принимает платежи PayPal на их аккаунт и таким образом экономит на комиссии.
Т.к вы с LeaseWeb не работаете, то вы вправе открыть спор в PayPal по поводу совершенных в пользу LeaseWeb платежей за последние 3 или 6 месяцев (не помню точно). Я практически уверен в 100% положительном исходе спора для вас, т.к LeaseWeb не сможет предоставить никаких доказательств, что вы являетесь или являлись их клиентом.
Т.е в целом можно просто вернуть все деньги, которые вы оплатили на этот аккаунт, даже не смотря на то что вы какое-то время пользовались услугой ua-hosting.
Вы бы уточнили у них для начала, в чьей юрисдикции они работают ;)
Если вы платили в ua-hosting через PayPal, то они принимают платежи не на свой аккаунт, а на аккаунт LeaseWeb через выписку счета. Открываете спор в PayPal, пишите, что никаких услуг от Leaseweb B.V вы не получали и платеж ошибочен, просите вернуть средства и PayPal вернет вам средства достаточно быстро 🤣
Если нужен минимальный пинг на РФ - Эстония, Латвия..
Думаете, мне пора требовать с extra гонорар?
Меня интересовало отношение polusweb к amhost и не более. Юр лицо сделать в удобной юрисдикции с номинальным директором много денег не требуется.
Резиновый юр. адрес, это тоже нормальная практика. Хотя, наверное, куда лучше выглядит юр. адрес ул. Лизюкова 17, кв. 57 (спросить Олега)
Именно об этом я и написал в соседней теме (если ее еще не удалили)
