У меня на айхоре, на виртуальном сервере, работают два магазина. Хочу сказать что за год я ОЧЕНЬ часто наблюдал лежащие сайты, хотя, когда они не лежат - то работают быстро. Возможно, на новых серверах будет лучше.
Справедливости ради - лежат недолго (исключаю летний случай когда бульдозер оптику порвал, лежали долго и не они одни).
Можно, конечно, не привечать, пытаться передлать мир под себя... Но это бесполезно. Именно такие - 90% покупателей в Интернете. В офлайне таких гораздо меньше, я указал причину. А в онлайне- 90%. И говорить про них "пусть бегают" означает лишь на пустом месте терять 90% продаж.
Залог хорошей конверсии - отсутствие преград для покупателя. И плохо, когда вебдизайнеры и программисты начинают пытаться учить продавать. Я, например, довольно долго пытался объяснить разрабам CS-Cart, что обязательность поля e-mail это ОЧЕНЬ существенный недостаток их ЦМС, которая сводит на нет 30% их стараний по юзабилити и СЕО... Но они просто не понимают этой прописной мысли. Так, простой пример.
Именно, однако есть существенное отличие - в гипермаркете есть монобрендовость, то есть одно и то же печенье только по одной цене и на одной полке. И в соседний бежать далеко. Поэтому покупка на 90% импульсивна, у покупателя нет возможности подумать (точнее она есть, но трудозатратна). А в интернете легко и быстро можно "сбегать" в "соседний ашан" и пусть он не такой сверкающий, зато, например, там кредитки принимают а здесь нет.
Мне кстати, интересно - а кто у немцев хорош? У меня просто четыре магазина - Россия, Финляндия, Швеция и Германия как раз, но хощусь в России (Зенон, уж больно с аптаймом все хорошо). Но периодически поглядываю в Европу, однако - боюсь нарваться...
А мне Германия была бы выгодна, так как в России я тупо плачу из своего кармана, а тамошний хостинг мог бы взять на затраты и НДС зачесть... Плюс, возможно, сайт быстрее бы заработал (хотя и сейчас все в порядке).
Я понимаю, и поэтому укоз - отличное место. Для естественного отбора.
Я занимаюсь продажами уже 25 лет, в том числе интернет -магазином 10 лет, так что кое-что понимаю в этом. Все верно про обертку, но до определенной степени. Тем более - в интернете. Обертка решает все тогда, когда нет выбора - например, на витрине реального магазина, когда нет другого аналогичного товара прямо сейчас. В интернете важнее само предложение (не тупо цена, а комплекс факторов).
Топикстартеру могу только повторить - идите в свой магазин как покупатель, проходите весь процесс поиска и выбора с максимальной брезгливостью. Или наймите независимого оценщика, который не будет заинтересован с Вас взять деньги за редизайн. И тольк после этого, если существующим функционалом не удастся избежать того, чего избежать хотелось бы, думайте о редизайне. А до этого - думайте над своим предложением, товаром, складом, доставкой и проч.
Я написал - если старый не вызывает отторжения. Ясное дело, если магазин работает медленно, карточки товара открываются в новом окне, а для оформления заказа надо пройти регистрацию - то надо менять. Но, если все нормально продумано, то редизайн совершено не нужен.
Конкрентно по сайту топикстартера - надо бы убрать лишние "красивости", нормально настроить хреново работающий скрипт обратного звонка... Ну и гамму я бы конечно поменял с траурно-черной.
Но в целом, если ниша нормальная и предложение достойное - редизайн ничего не изменит, кроме пухлости кошелька вебдизайнера.
ucoz.ru - мусорный бесплатный хостинг. Я вообще не понимаю, зачем в таком гадюшнике свой сайт сажать, сейчас хостинг стоит копейки....
У меня все ровно, процент как был так и остался. Очень помогает сервис автоматического долбления клиента по СМС и мылу.
Здесь все просто: если ты монополист в своем сегменте, если без твоего товара нельзя прожить, то ты можешь издеваться над покупателем, так, как заблагорассудится. Можно, например, если у тебя единственный в городе водочный магазин, требовать фото в голом виде на главной площади страны, и чтобы из зада торчал паспорт, свернутый в трубочку.
Во всех остальных случаях нельзя мешать клиенту покупать. Обязательных поля должно быть только два: имя и телефон, чтобы можно было заказ подтвердить. Остальные поля - они нужны нам, продавцам. Кроме того, они есть показатель адекватности заказчика. Но их можно заставлять заполнять исключительно мягким убеждением.
