Скажите уважемый, каким боком Ваша компания относится к ЕС и его законам?
Вы обязаны соблюдать свой Российский закон, которые глясит:
-----------------------------------------------------------------------
Правила оказания телематических услуг связи
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 сентября 2007 года N 575
(с изменениями на 3 февраля 2016 года)
IV. Форма и порядок расчетов за оказанные телематические услуги связи
40. Абонент и (или) пользователь имеют право обратиться к оператору связи с требованием возврата средств, внесенных ими в качестве авансового платежа, в том числе с использованием карты оплаты.
Оператор связи обязан вернуть абоненту и (или) пользователю неиспользованный остаток средств.
--------------------------------------------------------------------------
Так, что прекратите врать! Вы обязаны сделать возврат средств.
Когда кто то начинает искать ВСЕ и совсем ДЕШЕВО
Всегда впоминается притча "Заказчик и мастер"
небольшой отрывок
Однажды пришёл к шапочнику заказчик, принёс овечью шкурку и просит:
— Сшей мне из этой шкурки шапку!
— Хорошо, — говорит мастер, — сошью!
Вышел заказчик от мастера и думает: «А ведь шкурка большая — может быть, удастся выкроить две шапки?» Подумал он так, вернулся к шапочнику и спрашивает:
— Скажи мне, мастер, а не можешь ли ты сшить из этой шкурки две шапки?
— Отчего же нет? — ответил шапочник. — Могу.
— Если так, сшей уж две шапки, — сказал заказчик и ушёл.
Прошёл он немного, подумал, опять вернулся к шапочнику и спросил:
— Мастер, а не сошьёшь ли ты из шкурки три шапки?
— Отчего же нет? — ответил шапочник. — Сошью и три.
Обрадовался заказчик и спрашивает:
— А не сошьёшь ли четыре?
— Сошью и четыре! — ответил мастер.
— А пять? ....
В последствии появляются темы {Какой ужас | Хостер совсем не помогает} :)
По всей видимости те кто написал после последнего поста seocor, это клоны - x5x.ru
Обратите внимание на часть его поледнего поста.
=================================================
"Это последний и завершающий штрих корректности работы хостинга.
Последние отзывы о x5x.ru - хостинг состоит максимум из 2 -3 специалистов, с вытекающими из этого разными последствиями."
ТС как я понимаю, чловек определенных принципов и занимается SEO.
Теперь ответьте каждый, прежде всего себе самому, Вам и Вашему хостингу x5x.ru
надо повторно раздражать этого клиента, тем самым мотивируя его на другие действия.
Думаю в этом нет здравого смысла.
А теперь подумайте кто здесь неадекват - это я Вам ad77root лично адресую.
>Куда кто слился покажите?
Судя по написанному в этой теме, я не заметил никакой реакции хостера на протяжении 4.5 часов.
Это и называется слился до решения своих порблем. А проблемы бывают разные - (машину поцарапали, понос прошиб, любовница сбежала, сервер полетел и так далее) клиент этого не может знать почему ему не отвечают на сообщения.
>Увеличение штата = увеличение стоимости
Не поленитесь и посмотрите стоимость всех тарифных планов. Там есть и весьма дорогие, намного дороже чем в например в Европе и США или некоторых Российских хостеров (рекламировать я их не стану).
Где здесь зависимость и логика? Или на дешевые тарифы тех поддержка от другой организации?
О регламенте ответов тех-поддержки я то же ничего не увидел на сайте.
>И прямо пропорционально - хотите в 3 часа ночи задать вопрос - Как дела? поддержке, будьте готовы за это платить.
Вроде серьезный человек представляете серьезную компанию, хватит уже писать анекдоты.
Понять хостера который слился до решения своих поблем. Вы то хоть ерунды не пишите.
>Я правильно понял, что вы хотите, что бы при возникновении проблемы хостер вместо того, что бы заниматься ней должен сесть и незамедлительно отвечать всем клиентам, что есть такая проблема?
Если хостер - это "человек оркестр", т.е. хостер из одного человека, даже в таком случае потратить 1 минуту не составит труда.
Но если это нормальная компания, то в ней есть определенный штат сотрудников каждый из которых занимается своим делом.
Если компания экономит на количестве штата сотрудников так это проблема компании, а не клиента.
Или по Вашему клиент должен молча сидеть в раздумьях и строить догадки пять часов до глубокой ночи - почему это ему не активируют оплаченную услугу. Дать ответ клиенту дело 1 минуты.
Уф, осилил прочитать все.
Честно сказать ИМХО - seocor в данном случае прав, лично я его понимаю.
А Вам бы Ilya74, стоило бы не раздувать эту тему своими оправдываниями.
Оправдание своих поступков это первый признак вины.
Все достаточно просто.
Берете сервер либо Virtual либо Dedicated. Ставите панель VestaCP.
Если планируете принемать платежи Online, то берете еще VPS и ставите бесплатный биллинг для VestaCP - hopebilling
Либо ставите на сервер вместо VestaCP панель ISPmanager Pro.
Плюс разово нанимаете админа который подготовит Вам сервер, ну и конечно поддерживаете с ним в дальнейшем связь (на экстренный случай).
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург - КУЛЬТУРНАЯ СТОЛИЦА!
"я например тоже предлагаю сервера" грамотно писать СЕРВЕРЫ. :)
Не думаю, что большинство хостеров думает не своими мозгами, в основном все адекватные, но как говориться в каждом коллективе есть своя "паршивая овца"
Здесь представлено много представителей хостинговых компаний которые не демпингуют, не устраивают лживых акций как это делает rootwelt (нагло, повторюсь нагло обманывая своих клиентов), причем еще пытается очернить ТС, который по всем канонам прав (как не крути прав).
И rootwelt это прекрасно понимает.
rootwelt.de - это далеко не новый игрок на этом рынке, это такое поведение (всему виной безнаказанность) - хочу дам слово, хочу заберу. Таким не место в любом бизнесе.
Дал слово, сдержать его.
PS: rootwelt - В доску расшибись, но слово свое сдержи, Озвучил - Выполни, в противном случае твое слово перестанет иметь какую то ценность, а вместе с ним сам потеряешь любое уважение.
Оступиться может каждый - но только один раз.
Господа будущие клиенты - это означает, что если вы привели больше это становится невыгодно rootwelt и он в одностороннем порядке может пересмотреть условия договора. Тоесть попросту кинет Вас на деньги.
Первый раз слышу, что бы надо было спрашивать разрешение для регистрации открыто опубликованной партнерской программы. Это вообще как?
и следом написано
Конечно качественный раз клиенты бегут от Вас после первого месяца. Куда уж качественнее. пятки клиентов только сверкают.
В Вашей така сказать изберательной честности убедились уже многие
