VPS для личного OpenVPN

>Куда кто слился покажите?

Судя по написанному в этой теме, я не заметил никакой реакции хостера на протяжении 4.5 часов.

Это и называется слился до решения своих порблем. А проблемы бывают разные - (машину поцарапали, понос прошиб, любовница сбежала, сервер полетел и так далее) клиент этого не может знать почему ему не отвечают на сообщения.

>Увеличение штата = увеличение стоимости

Не поленитесь и посмотрите стоимость всех тарифных планов. Там есть и весьма дорогие, намного дороже чем в например в Европе и США или некоторых Российских хостеров (рекламировать я их не стану).

Где здесь зависимость и логика? Или на дешевые тарифы тех поддержка от другой организации?

О регламенте ответов тех-поддержки я то же ничего не увидел на сайте.

>И прямо пропорционально - хотите в 3 часа ночи задать вопрос - Как дела? поддержке, будьте готовы за это платить.

Вроде серьезный человек представляете серьезную компанию, хватит уже писать анекдоты.

Вам показать скриншоты таких вопросов от клиентов? У меня за последний месяц, несколько штук точно наберется, когда клиент просто пишет, Как дела?

Как это не ответил? Я ответил в нашей теме, куда Вы написали, сразу же, как увидел сообщение в ней ;) А мониторить чужие темы в момент проблем, уж поверьте, нет времени.

Можно узнать, зачем Вы всё ещё пользуетесь нашим VPS и даже пишите в поддержку, если нашими услугами пользоваться не хотите и никому не советуете. Определитесь, пожалуйста.

---------- Добавлено 21.01.2017 в 16:00 ----------

Клиент написал изначально в поддержку, где ему СРАЗУ ЖЕ дали ответ, что вопрос вне компетенции поддержки и передан в отдел продаж. Где же здесь игнор? :) Мой сотрудник сразу же ответил на запрос, игнора не было. А вот отдел продаж у нас ночью не работает. Или когда кто-то пишет в нерабочее время и ему отвечают только в рабочее, это тоже игнор?

Ваш ответ был следующего характера если Вы конечно Антон Грицюк.

Это означает, что послали далеко в лучшем случае до 9.00 завтрашнего дня, в худшем до Понедельника.

И конечно же работа кластера и вообще всей системы не входит в компетенцию ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, поэтому Ваш сотрудник ответил

>Ваш запрос находится вне компетенции отдела Технической поддержки клиентов, в который Вы обратились.

Простите но я не знал о том, что в Вашем "хостинге" это прерогатива спец персонала (уборщиц, дворника и так далее ). Ведь Ваша техническая поддержка занимается исключительно продажами.

А это был мой вопрос:

А вот Вы Илья ответили спустя 4 часа, а именно 21 января 2017 01:09:57, когда мой вопрос был задан 20 января 2017 21:23:41. Разница составляет 4 часа.

Ваш ответ:

И перестаньте уже врать. Тошнит уже от Вашего вранья.

>Можно узнать, зачем Вы всё ещё пользуетесь нашим VPS и даже пишите в поддержку, если нашими услугами пользоваться не хотите и никому не советуете. Определитесь, пожалуйста.

Простите конечно, но если Вы еще не заметили то он ОПЛАЧЕН. Для своих нужд мы его конечно использовать не будем, оставлю его для изучения Debian своему 9 летнему сыну. Выйдет оплаченное время и Adios.

В завершении.

Запустили переустановку OS, как написано в биллинге переустановка занимает не более 12 минут.

Прошло 30 минут - НА СЕРВЕРЕ ТАК И НЕ БЫЛА ПЕРЕУСТАНОВЛЕНА OS, да же и не начиналась.

Написали в тех поддержку. Оказалось что все делается исключительно в ручном режиме. Нет никакой автоматики.

Поэтому и заказ скорее всего не был обработан вовремя. Но причину назвали совсем другую, т.е просто соврали.

Это последний и завершающий штрих корректности работы хостинга.

Последний отзыв о x5x.ru - хостинг состоит максимум из 2 -3 специалистов, с вытекающими из этого разными последствиями.

Тему можно не продолжать.

Выбран www.ihor.ru - это наиболее оптимальный вариант по качеству и стоимости услуг которые были предложены.

Да уж. В такие моменты очень сочувcтвую хостерам.

Вам, ребята, молоко давать бесплатно нужно за терпение. :)


SEOCOR, даже крупные ДЦ типа OVH порой активируют VDS по 6+ часов в рабочее время, и ничего страшного.

Создали проблему на ровном месте и героически с ней боретесь.

да уж.. два неадеквата за один вечер - это много даже для серча.. соболезную х5х и айхору, ибо с таким клиентом вы еще прикурите...

мда за 100 рублей получить такого геморройного клиента,

ну что же ihor.ru соболезную вам.

По всей видимости те кто написал после последнего поста seocor, это клоны - x5x.ru

Обратите внимание на часть его поледнего поста.

=================================================

"Это последний и завершающий штрих корректности работы хостинга.

Последние отзывы о x5x.ru - хостинг состоит максимум из 2 -3 специалистов, с вытекающими из этого разными последствиями."

=================================================

ТС как я понимаю, чловек определенных принципов и занимается SEO.

Теперь ответьте каждый, прежде всего себе самому, Вам и Вашему хостингу x5x.ru

надо повторно раздражать этого клиента, тем самым мотивируя его на другие действия.

Думаю в этом нет здравого смысла.

А теперь подумайте кто здесь неадекват - это я Вам ad77root лично адресую.

Ох какой замечательный критерий, под который и я попадаю, и не менее шикарный вывод ))

Каждый имеет право на свою точку зрения и в данном случае моя т.з. совпадает с позицией Ilya74, но никакого отношения к нему или к хостингу x5x я не имею. Более того - никогда даже не пользовался их услугами. Шах и мат? :kozak:

всё банально и просто - почитайте мои посты в данной теме и ответы ТСа на мои посты и поймете почему я так написал.

ИМХО - в данном случае мои действия и ответы вполне адекватны, чего не могу сказать о ТСе.

P.S. когда я говорил про двух неадекватов - один из них в этой теме, другой в соседней (которого конкуренты всё обижают)

аналогичная ситуация