Сами что то подобное практикуем, но есть одно НО! У нас, по опыту, самые отмороженные клиенты как раз с маленьким чеком и как правило заказ им нужен, образно говоря, еще вчера привезти.
Так же для такого рода клиентов держали самовывоз - убрали, по причине того что большей % ушибленных не приезжало за закозом. Нам это было накладно совсем по причине перемещения заказа в пункт самовывоза.
Проще говоря: мы влупили большую стоимость доставки на такие заказы, кому реально надо, готов ждать и оплачивать доставку - пожалуйста. Курьеры такие заказы скидывают всегда по пути следования если удобно. Принимаем реально такие заказы для курьеров, в случае возврата не несем хотя бы расходы на логистику и время на них.
Это называется кручу/верчу денег что бы мне в директ занесли - хочу (с уважением Яндекс)!!! У меня уже не первый месяц так 🤪
Ну у нас с рекламой грусть тоска: два месяца морочился с контекстном, 5000 запросов коммерческих отобрано было, хотели использовать типа: мало заказов, ставку понял и качественный траф попер... Но, сначала работал контекст сностно, сейчас вообще в ноль(ничего принципиально не трогаю) - проще вообще не использовать, а денюшки потратить на развитие... Сейчас деньги закончатся и больше пополняться не будут точно.
пы.сы.: у нас поставщики за МРЦ следят, а вот по выходным дням начинается вакхагалия у конкурентов. Пишесь поставщику типа что это такое опять? И каждый раз - примем меры. Короче детсад и одни и теже. У нас рекламу целесообразно пускать в будни с десяти утра... К вечеру всеравно ограничения все срабатывают...
пы.сы.сы. Кстати делал эксперимент, запустили новый проект, жутко демпинговали и были лучшие в сегменте по цене и нагоняли траф с контекста на карточки товаров в течении месяца по выходным. Так вот - ушли в минус!!! Звонков было очень много в будни и типа: а чо так дорого стало? Спрашивается, если все устраивало, что не заказывали? И сейчас зачем звонить? Актуальные цены на сайте... Причём ключ был чисто артикул, а траф был: артикул+бренд или артикул+коллекция или артикул+тип товара - то есть траф то живой и с готовыми клиентами которые наверняка цену лучшую ищут...
Да тут все на поверхности, как мне кажется, лежит.
У нас:
- нет собственного скада+шоу рума. Нет потому что самые геморные клиенты с маленьким чеком или платной доставкой. 90% доставок для клиента у нас получаются бесплатные. Самое смешное что некоторые порываются приехать с другого конца Москвы, подъезд от метро геморойный, по мне так проще 300р заплатить;
- народ уже прочухал что в большинстве случаев заказы сделанные в выходные доставляются в течение 1-2 рабочих дней;
- выходные опять таки звонят: самовывоз, приехать посмотреть. Читать народ и смотреть ничего не хочет, в контактах написано что шоу рума нет, в доставке написано что самовывоза нет.
Распределение дельных звонков и заказов(зависит конечно от погоды, но в целом примерно одинаково):
Суббота:
- почта с ночи(мало);
- первые 1-2 часа работы по телефону;
- потом можно сидеть часами слушать бред;
- вечером это вообще тихий ужас;
Воскресенье:
- почта с ночи(больше чем в субботу);
- к телефон лучше брать в течении первого часа, дальше лучше не брать;
Понедельник:
- аврал по вмем фронтам. И дальше плавно затихант в течении недели.
Такое ощущение что:
- всем кому товар нужно полизать/понюхать делают это в офлайне и заказывают потом интернете;
- много заказов на работу в течении недели;
- много заказов от мам сидящих дома, по выходным видимо ублаждают мужей и согласовывают сумму.
Что касается меня: фик чо заставишь выбирать и покупать, выходные нужно проводить активно и с пользой. Туда сюда и уже глубокая ночь. Если чота преспичит вдруг - еду в магаз и покупаю. Жена вот кстати попросила сегодня ботинки ей купить, выбирала на работе, завтра сделаю заказ и видимо на понедельник))))
Такого рода ответы не интересны. Не понятно совершенно делаете вы что то для этого или нет.
У нас тоже нормальная торговля "не больше, ну хоть и не меньше", другое дело что это достигается за счет увеличения трафика и затраченных сил, не получается сидеть на попе ровно в утном кресле как раньше.
Ну и как Вам ноябрь?
У нас веселуха началась, подбил циферки за октябрь и самое интересное начало ноября:
- прирост трафа в два раза;
- худо да бедно работавший директ начал работать в нуль. Оставили ВЧ запросы для накрутки ПФ, если никаких подвижек не будет по этим запросам по продвижению - можно вообще выключать;
- качество звоков в выходные и праздничные дни - кошмар, все заказы можно обрабатывать в первый рабочий день - покупатели адекватные, срочно договариваться по заказу и по доставке не нужно, спокойно ждут;
- рабочий день у манагеров проходит так: с утра разгребают почту, до обеда по телефону принимают заказы, потом тишина, к вечеру просыпается клиентура выходного дня - сам для интереса общаюсь с клиентами это просто тихий ужас. Не в даваясь в нашу тематику вопросы типа - а можно пользоваться навигатором в квартире?
По профиту примерно тошь самое, но и трафа в два раза больше!!! Пообщались нашими поставщиками говорят что шелупонь всякая начала активно закрываться. Как продажи в целом естественно не говорят, но судя по распродажам тоже не ахти как...
Что касается нас, то если бы так работали как и сейчас в тучные года профит был бы бешенный. А так просто держимся как то на уровне прошлого года.
Декабрь прошлого года конечно продажами порадовал, когда еле еле все успевали , в этом году на повторение даже не рассчитываем если глобальной Ж не случится. Ожидаем что к прошлому декабрю уйдем в глубокий минус, первый за все время работы. Что будет в след году даже представить сложно 🤪
Ну у нас тут ответ на вопрос очевиден: существенно вырастает доля мобильного трафика, падает глубина просмотров, растет величина отказов. Вывод только один напрашивается: народ бегает по городу пытаясь что то найти и заодно мониторит что в интернет магазинах. Почему вообще заходят:
- не смог найти что то в офлайне;
- сравнивает цены;
- продавец НЕдоконсультант сказал какой то бред, нам звонят выносят мозг по этому вопросу.
И да, самое главное! Нормальные люди, с пятницы по воскресенье отдыхают!!! Даже на своем опыте -свободное личное время готов тратить только на сложные покупки типа(машина, квартира, кухня какая нибудь, частично мебель, частично одежда и еще может быть что то, но что даже не знаю что). Остальное все или мимо проездом или через интернет и то, только в будние дни.
У нас конверсия начинает падать с четверга, пик суббота и с вечера с воскресенья начинает расти.
Уже работаем лет шесть и по всем проектам одна и таже тенденция... Можно впринципе не работать в выходные. Почти все звонки ни о чем:
- пятница - интересует доставка сегодня/выходные;
- суббота/воскресенье - приехать что то посмотреть и реально бестолковые вопросы которые порой просто повергают в шок!!! Заказы падающие на почту все живые, специально проверяли(если нам доставка не нужна на понедельник) - по этим заказам обзваниваем в понедельник после десяти утра, 99% этих заказов отвозится.
Начинаешь повышать качество обслуживания и активно впаривать товар - начинает рости количество отказов в геометрической прогрессии...
Так что на Вашем бы месте я бы довел все до степени когда все устраивает и забил бы на эти проценты. Главное что бы конверсия не падала с понедельника-по четверг, в остальное время лучше отдыхайте... Ну если у Вас конечно не гигантский гипермаркет с крупной оффлайн розницей)))
Не пали контору. Это оптимизатор считает что ЯК это плюсик, сам Я видимо так не считает - пустая трата денег 🤪
На роль троля вы явно не дотягиваете. Есть рекомендации в вебмастере которые и так очевидны. Даже для тех кто не умеет читать, а просто краем уха слушал доклад . Хотя тролям видимо и почитать нужно, на слух ничего не воспринимают...
Вопрос этот вытекает из-за конкурса: если очевидность признака сео-ссылки и так всем понятна, то для чего проводить конкурс на естественную ссылку? Не хватает мощностей для анализа? Ищут на чем еще отжать можно? Пытаются найти ещё сетки по размещению ссылок?
