Заказывала небольшой скрипт. Сделал качественно и очень быстро, что и требовалось. Спасибо. Рекомендую.
Сотрудник поддержки должен держать себя в руках в ситуации с любым клиентом, по крайней мере, в разговоре (письменном или устном).
Клиенты/посетители часто на пишут "здравствуйте" или других приветственных слов. Возможно, это противоречит правилам хорошего тона, но это достаточно стандартная ситуация и никогда не должна давать повода для хамства в ответ со стороны сотрудников.
Более того, даже мат капсом может вызывать хоть бурю эмоций и разбивание клавиатуры, но в ответ уважающий себя и компанию сотрудник мат не использует никогда, он может вежливо попросить не употреблять нецензурных выражений или предупредить, что не будет общаться в таком тоне, если уж неадекватность посетителя зашкаливает.
Что уж говорить про "не ведите себя как быдло" - за гранью, имхо.
Ищите и найдете. Только в разделе "Встречи и сходки". Например, вот эта тема.
Еще mr_DEMON и -=Spirit=-.
ЗЫ. Что у меня за фарт такой? Раз в год захожу в Курилку - и сразу кто-то ищет винницких :)
С Днем Рождения ;)
В 22:38:14 по МСК с IP адреса: 119.110.66.186
Да кто их знает, этих советских студентов.
Чтобы лысину закрывать, начесывая влоолсы сбоку и лакируя их. :)
Чтобы не быть похожим на стиляг, а типа "я примерный советский студент"
Чтобы работать где-нибудь официантом, они у меня почему-то именно с такой прической ассоциируются.
Или может их по такой прическе узнавали. Если они в джинсах ходили, то может фарцовщиками были или еще кем-то (империалистические запроданцы, простихоспади)
Если с точностью до наоборот - то делаи себе гладкую, "прилизанную" прическу :)
Может они вроде "стиляг" были? И лакировали себе волосы, типа "кок".
Пропуска, читательские билеты "ламинировали"? Чтобы не затирались. Советские студенты - они же опрятные, не то что хиппи империалистические :)
Про обмен речи не шло, обещали безвозДмезДно. Но с горилкой проблем не будет, если беляши с доставкой в наши края будут :)
