Я понимаю Вашу точку зрения, но все-же дождитесь официального ответа, я думаю многое прояснят.
3000volt, от части поддержка права. Они не обязаны настраивать Ваш сайт и сервер без заказанной услуги администрирования. А бесплатно она у них в комплект не входит. Вам лучше нанять администратора, или найти хостинг с полным администрированием.
Pilat, если что то хотите сказать - говорите, а не просто светите подписью.
Прежде чем ответить я изучил тему и все высказывания, обоих сторон.
Могу посоветовать PINSPb, цена в рублях, очень приятная. Последние несколько серверов брали у них под собственные проекты, весьма хорошее качество.
Как то я пропустил данную тему мимо глаз. Вставлю свои 5 копеек.
1. Люди делятся на два типа, те кто не делает бекапы, и на тех кто уже делает. Собственно миллион раз уже обсуждалось. Даже у самого супер надежного хостера может оказаться сотрудник дц который идет подключать IPKVM и случайно зацепит пару проводов и сервер коротнет (это я утрирую конечно). Делайте бекапы господа, или мы идем к Вам.
2. Разумеется хостер в данной ситуации тоже не совсем прав, но он признал ошибку своего сотрудника и готов на компенсацию. Что еще нужно? Чтобы он стал на колени и поклялся что так делать не будет? Да, хостер не прав, да, сотрудник совершил ошибку, НО господа, все мы делаем ошибки..
В завершении хочу сказать, одним нужно следить за своими данными и актуальностью бекапов, другим нужно почаще штрафовать своих сотрудников. Я думаю у каждого хостера были неприятные ситуации с их сотрудниками.. человеческий фактор, есть такие сотрудники которые могут отреинсталлить клиентский сервер.. :)
Обоим участникам темы желаю найти взаимопонимания и решить конфликт мирным путем.
Речь идет о цене. В качестве "Вашего" хостинга мы тоже не уверены. ;)
По моему если речь идет уже о сотне серверов, то пора заказывать собственно п.о., пусть не биллинга (это весьма трудоемкий процесс), но панелей так точно.
Кстати, есть весьма неплохие биллинги в opensource :)
А в теме идет разговор о том, что некрасиво сначала обещать "вечное" п.о., а затем в одностороннем порядке менять эти условия :)
Собственно вот параметры. Что не понятно? ;)
Дак сам ДЦ не соизволил изменить.. "2001–2013"
Главная на все сто.. , информативность, объем информации.. иллюстрация.. красота. Ну а самое главное копирайт :) 2007-20014
