Может быть потому что у клиента несколько аккаунтов? одни куки? один wmid? одни и те-же сайты мигрируют? Или нужно на кофейной гуще погадать?
Репутация меня совершенно не интересует я оперирую фактами. Когда Вы уважаемый хостер только думали создавать свою компанию мы уже работали на рынке, лет эдак 6. Поэтому лучше не стоит переходить на личности, уважаемый коллега.
Отходите немного не в ту степь.
Если клиент прав - пусть сделает так, в чем же проблема? Или это столь серьезная студия что не может позволить себе оплатить 50$? В данный теме хостер пояснил ситуацию и на данный момент он абсолютно прав, потому что с его слов человек - мошенник и у него есть доказательства. Все остальное решит суд, вопрос лишь в том кто окажется умнее и подаст заявление.
Не знаю как сама ISP System, но с Борисом Долговым я работаю уже много лет, никогда никаких проблем не возникало. И дешевле и помогут и подскажут.
Верить в вечную лицензию - все равно что верить в безлимитный хостинг :)
Коллега, подождите.
1. Я высказал предположение и сделал логическое умозаключение на основании слов хостера.
2. Клиент должен даже по своему ОСНОВНОМУ аккаунту, что видно из его же слов:
3. Вполне адекватно считать что у одного клиента может быть много аккаунтов и это право хостера как их "заводить" в биллинг.
Мое мнение - пусть клиент сначала оплатит СВОЙ долг, а уже после что то требует. Ну и конечно же хостеру наука на будущее, отсрочку давайте до 14 дней и проблем не будет.
Ну лицензия то остается вечной, только без обновлений. Все хотят кушать, кто то хочет жирно кушать, это бизнес. Мое предположение - продажи пошли на спад из-за огромного кол-ва вечных лицензий, и нужно было спасать ситуацию.
Друзья, 50$ всегда были большими деньгами. А особенно большими тогда когда их не два мешка за спиной, но суть не в этом.
Если бы хостер сделал объединение без оснований - это одно, но здесь же (со слов хостера) явно действия направленные на злоупотребление доверием (мошенничество). А это, извините, уже преступление.
В любом случае все может разрешить суд, причем весьма просто, как для клиента так и для хостера.
Хорошо. Предложу Вам такое действие.
Вы платите хостеру долг, далее идете в суд. В исковом заявлении уточняете что были вынуждены заплатить, считаете это незаконным, требуете возмещение этой суммы, судебных издержек, расходов на представителя и моральной компенсации. В итоге, если правда на Вашей стороне:
1. Вы получаете без задержек то, что Вам нужно.
2. Выигрываете суд и наказываете хостера.
3. Получаете моральную компенсацию.
В чем проблема сделать так, если Вы правы?
Не подумайте не правильно, но пока хостер более убедителен..
Studio-s01, все же очень просто проверить, Вы это знаете. Достаточно сверить IP, проплаты, сайты которые мигрировали между аккаунтами.
Скажу Вам больше, как юридически грамотный человек. Косвенные доказательства в СУДЕ множественных аккаунтов как раз и будут проплаты с одного WMID и мигрирующие сайты, и эти доказательства на стороне хостера.
Я не хочу защищать хостера, но то, что он дает в долг "клиентам" хорошо. На его месте я бы конечно делал лишь отсрочку оплаты, до 14 дней, но это его политика, и для конечного потребителя она хороша.
Мое мнение - Вам необходимо либо обратиться в СУД, если Вы правы и у Вас есть неоспоримые доказательства Вашей правоты, выиграть дело за 1-2 заседания, возложив при это растраты на ответчика и забрать все данные, заработав еще компенсацию за моральный ущерб. Но на Вашей ли стороне правда?.. Другой вариант - оплатить долг и забыть. Вот и всего лишь.
P.S. При необходимости и хостер может сделать аналогичную процедуру взыскания долга по косвенным доказательствам. К слову процедура простейшая и суды сейчас на это пойдут.
Друзья, вот Вы очень зря разводите панику. Хостинг это специфический рынок, он всегда будет привязан к иностранной валюте, до тех пор, пока в РФ (или странах СНГ) не начнут делать серверы, выдавать IP адреса и т.п.
Объективно - паника упадет и курс рубля придет к норме. Да, это будет не 30 и не 35, но это будет объективная норма относительно упавшего рынка нефти.
Все будет в порядке :)