Немного с опозданием. Речь идёт о пополнении adv карты за 2.5%? Если да - то где посмотреть эту информацию?
В рассылке всем держателям этих карт и в новостях, которые показываются держателям этих карт в аккаунте. Если вы не получили рассылку и не видите в аккаунте новость, это значит, что у вас нет этой карты и новость эта вас по сути не касается :)
Вся актуальная информация по картам и вообще по всем услугам всегда есть внутри аккаунта. Если что-то непонятно, поддержка всегда будет рада помочь разобраться в чате или тикетах.
Единственное, над чем advcash действительно стоило бы серьёзно поработать, это исключение себя вот из этого списка:
https://www.web.money/rus/help/general/tabu.shtml
Спасибо за позитивный отзыв. Мы бы хотели урегулировать ситуацию с WebMoney, это есть в планах. Надеемся, получится.
Ну как же минимальная, 3.5-4%.. разве это минимальная? помнится начиналась с 2.5% (месяца 4 назад)
Не совсем так. Начиналось именно с того, как сейчас. 2,5% -- это была временная акция. Что как раз подтверждает, что мы стремимся предлагать самое выгодное, пусть даже иногда временно :) Ну и вообще, вот так вот делаешь акции, а потом тебе же предъявляют претензии, что не всегда так (шутка).
Наличными на сегодняшний день занимается один сторонний сервис. Условия устанавливают они. Мы работаем над специальной платформой для агентов, в рамках которой компании по всему миру смогут подключаться и предлагать обмен ADV на местную наличную валюту. Уверены, после этого комиссии пойдут вниз.
paypal через обменники, в среднем выходит 4-4.5%!!!
Почему-то нам часто пишут про обменники, но мы никак не определяем, на каких условиях они меняют ADV :) Это самостоятельные сервисы, которые ставят свои комиссии.
кстате 3d secure код уже как недели 3-4 не приходит, известны сроки ?
Пожалуйста, уточните у поддержки.
Мы постоянно работаем над поиском и подключением новых решений, надеемся, в ближайшее время будет что показать.
Суть тут в том, что нам нет смысла занижать лимиты, которые мы получаем от партнеров :) Как я уже писал выше, спокойно поставили бы хоть миллион, если бы это разрешалось.
Ну объективно по выводу крипты, пока у вас конкурентов особо нет, поэтому подожду карточку выкидывать 😀
Но, банк это же ваш партнер, я же не могу сейчас на банк возмущаться, его топика на серче нет и аккаунта в банке у меня нет. Были проблемы в РФ с банками, я с ними тоже общался, а как иначе.
Это не проблема с конкретным банком, это условия, которые дают по сути все выпускающие Visa/MC организации в мире на сегодняшний день. Объективно времена высоких лимитов по наличности ушли в прошлое и вряд ли вернутся. Никто их уже не дает. Карты с лимитом 300-500 евро в банкомате в день -- не экзотика уже даже для Европы, где всегда были менее строгие условия, чем у международных продуктов.
Ну так можно от всего открестится :) Банки тоже не сами по себе, у них правительство давить, правительство ЮАР тоже не одни на планете, есть ООН, НАТО и прочие организации с 3-4 буквами :) а на них массоны влияют, а на тех инопланетяне.
На картах ваше имя есть? Есть. Карты люди через вас заказывали? Через вас. Вы и крайние :) жизнь такая, не нравится критика, не работайте с клиентским сервисом .
Вам люди пишут, чем недовольны в вашем сервисе, скажите спасибо, и возьмите на заметку, а не хамите.
Это не критика, это четкое намерение любую деталь выкрутить против нас, даже если она к нам никак не относится. Да, такие детали объективно есть. Попробуйте не только "критиковать", но также и слушать, что вам отвечают. И да, скажите спасибо, что отвечают и ведут столь подробную коммуникацию :) Этого в таком формате не делает практически никто.
Брать на заметку жалобы, что лимиты низкие и именно мы виноваты в том, что они такие, невозможно. Лимиты такие, потому что такие лимиты дают _все_ выпускающие банки в мире. Вы хоть каждый день нас ругайте, банки от этого лимиты больше давать не станут.
Если вам не нравятся объективные честные ответы о том, что лимиты ставит банк, и вы на них реагируете таким образом, зачем тогда вообще начинать этот разговор? Считаете, что лимиты ставим мы, считаете, что мы открещиваемся от всего на свете, что все так плохо и мы всегда все делаем не так -- не пользуйтесь нашими услугами, не пишите в нашем топике, явно есть какие-то более соответствующие вашим требованиям сервисы. Которые не открещиваются от всего и всегда принимают на себя вину за объективно протекающие в мире процессы :)
Критику мы готовы принимать по делу. Критикуйте на здоровье, предлагайте, что можно и нужно сделать. Мы, собственно, для этого все эти топики и поддерживаем. Не хотели бы принимать фидбэк, вообще бы здесь не писали.
Да прекратите уже все сваливать на нас, найдите себе карты с лимитом 10 000 в день и забудьте про наши любимые выражения, как про страшный сон :) Правда, таких карт с доставкой по миру (да даже и по Европе) не существует сейчас и не будет существовать никогда, но вам же не объективная реальность важна, а сделать нас виноватыми в очередной раз. Такую публику мы хорошо знаем, у нее всегда мы крайние, что бы ни случилось, хоть солнечное затмение :)
Да, лимиты по картам, выпускаемым сторонними банками, от нас не зависят. Для вас это новость? От нас зависит то, что происходит по кошелькам, карты -- это свой отдельный мир со своими правилами и условиями, большинство из которых платформа типа нашей просто принимает как объективную данность. Не знаю, откуда у вас эта странная идея, что лимиты ставим мы и нам интересно их сделать меньше (зачем?), но, как и любое заблуждение, это можно победить образованием :) Изучите, какие на сегодняшний день есть карты, кто их выпускает, куда их высылают, какие сейчас реальные лимиты по наличным, и, уверен, у вас все станет на свои места.
"Ivan, мы получили уведомление от наших выпускающих партнеров, чтос 1 сентября 2020 годадневной лимит на снятия наличных в банкоматах составит 1000 USD, каждое пополнение карты будет стоить 2,5%"
Ну, вот, теперь хотя бы официально :) а то тыкаешься по банкоматам 😀
Если бы это зависело от нас, мы бы с удовольствием поставили лимит на все наши карты хоть миллион :) Но в реальной жизни всем этим заправляют банки и система Visa.
Опять же, все тарифы минимально возможные, и глобальная тенденция всегда в сторону снижения.
А вы, простите, с чем сравниваете? Покажите крипто-карту с доставкой в СНГ с пополнением дешевле 2,5%. Тарифы эти абсолютно адекватные. Тот факт, что подобных карт с крипто-фичами для СНГ вообще практически не существует, а для существующих пополнение 2-3% абсолютно нормально (это не учитывая других сборов за использование, которых у нас почти нет, то есть в реальном использовании карта обходится дешевле, чем любая аналогичная, которых, еще раз повторю, почти не существует), должен вам сообщить о том, что это так объективно работают финансы на сегодняшний день, и наша "моржа" тут ни при чем :) Маржа, поверьте, минимальная, если вообще есть.
Индивидуальных условий по карте предоставить не можем, увы. Вскоре у нас будет еще одна крипто-карта с условиями получше.