Добрый вечер!
Вы ситуацию не правильно истолковали. Не ТП дремлет, а проблема с мониторингом доступности Вашего сервера. Мы Вам сообщим в тикет по поводу этой Услуги.
ТП восстановила Вам доступ за 10-20 минут. ДЦ никто не обвинял. В итоге, то что он полтора часа не работал - ТП была не в курсе, а действовать начала, к сожалению, только после Вашего запроса в тикет.---------- Добавлено 30.08.2016 в 23:48 ----------
Поподробнее можно, пожалуйста :) Ответственность за работу сети и серверов - мы всегда берём и брали на себя. Большая просьба: если у Вас есть замечания которые Вы хотели бы видеть исправленными, пожалуйста, не таите их, мы их передадим руководству и всё будет сделано.---------- Добавлено 30.08.2016 в 23:50 ----------
Попросили сотрудников, чтобы в тикете у Вас уточнили этот момент.
Недавно скинули Вам ссылку в ЛС.
Это бесплатно должно быть, если просто обновление. Но оно же разное. Вдруг повлечёт за собой ряд изменений и переконфигурацию на несколько часов или дольше. Нужно смотреть по конкретному случаю.
Без проблем. Уточните, пожалуйста, что требуется в ЛС, я Вам дам ссылку для заказа.
Странно, в логах нет этих сообщений. Но такой сервер есть в наличие от 8GB до 32Gb.
Здравствуйте!
Да есть в наличие. Установка в течение 1-го дня.
У нас так лог диалога выглядит:
[13:27] 2b120346: Пользователь: XXX IP: XXXX Здравствуйте. Хочу арендовать RU -Intel i7 4790k [Special Price] + 2 ип адреса с 2 SSD дисками по 120. Есть в наличии? Как скоро можно арендовать?
[13:27] sales: Добрый день
[13:28] sales: сейчас уточним
[13:28] sales: одну минуту
[13:30] sales: https://www.ipserver.su/ru/prices/index/view/id/3402
[13:30] sales: есть в наличии данный вариант
[13:31] sales: Будет выдан в течении 24-х часов с момента оплаты
[13:32] sales: вероятно даже раньше
[13:32] sales: если оплата пройдет до 19-00
Это же Вы обращались?
Уважаемые клиенты!
Предложения на физические серверы в Москве расширяются. Рады представить актуальный список.
Серия 2 x E5620 2.4Ghz
Supermicro: RU-2xE5620 [Special]48GB ECC Reg↑/2x2TB SATA или 2x120GB SSD↑/200Mbps Guaranteed unmetered/ 1IP ↑[4506.4 Р] в месяц
Игровая серия
RU -Intel i7 4790k [Special Price]8GB ОЗУ/2x2TB SATA или 2x120GB SSD/240GB SSD/20TB Traffic и 200Mbps или 100Mbps безлимит/1IP[3508.8 Р] в месяц
RU -Intel i7 4790k [Special Price]16GB ОЗУ/2x2TB SATA или 2x120GB SSD или 240GB SSD/20TB Traffic и 200Mbps или 100Mbps безлимит/1IP[3990.4 Р ] в месяц
RU - Intel i7 4790k [Special Price]32GB ОЗУ/2x2TB SATA или 2x120GB SSD или 240GB SSD/20TB Traffic и 200Mbps или 100Mbps безлимит/1IP[4334.4 Р]в месяц
RU - 16GB - Intel i7-6700k Skylake16GB DDR4/2x2TB SATA или 2x120GB SSD/240GB SSD/200Mbps guaranteed unmetered/1IP[4609.6 Р]в месяц
RU - 32GB - Intel i7-6700k Skylake32GB DDR4/2x2TB SATA или 2x120GB SSD/240GB SSD/200Mbps guaranteed unmetered/1IP[4988 Р]в месяц
RU - 64GB - Intel i7-6700k Skylake64GB DDR4/2x2TB SATA или 2x120GB SSD/240GB SSD/200Mbps guaranteed unmetered/1IP[5744.8 Р]в месяц
Серия Core2Duo & Core2Quad
Intel Core2Duo 2.4 Ghz [Special]8GB RAM/2x2TB SATA или 2x120GB SSD ↑/100Mbps Guaranteed Unmetered/[2029.6 Р]в месяц
Supermicro/E3 & E5
Supermicro: RU-1230v3 [SPECIAL PRICE]8GB/2x2TB SATA или 2x120GB SSD/20TB Traffic и 200Mbps или 100Mbps безлимит/1IP[3508.8 Р]в месяц
Supermicro: RU-1240v3 [SPECIAL PRICE]E3-1240v3 - 4/8, 8GB ECC/2x2TB SATA или 2x120GB SSD/20TB Traffic и 200Mbps или 100Mbps безлимит/1IP[3956 Р]в месяц
Supermicro: RU-1270v3 [Special Price]32GB ECC/2x2TB SATA или 2x120GB SSD/20TB Traffic и 200Mbps или 100Mbps безлимит/1IP[5125.6 Р]в месяц
Supermicro : RU-E5-2630v3 2.4/ 3.2Ghz64GB ECC DDR4↑/2x2TB SATA или 2x120GB SSD↑/40TB Traffic↑ /300Mbps guaranteed↑/1IP ↑[7017.6 Р]в месяц
Supermicro : RU-E5-1650v3 3.5/ 3.8Ghz64GB ECC DDR4↑/2x2TB SATA или 2x120GB SSD↑/40TB Traffic↑ /300Mbps guaranteed↑/1IP ↑[7361.6 Р]в месяц
Supermicro: RU-E5-2630v3 2.4/ 3.2Ghz128GB ECC DDR4↑/2x2TB SATA или 2x120GB SSD↑/40TB Traffic↑ /300Mbps guaranteed↑/1IP ↑[9012.8 Р]в месяц
Supermicro: RU-E5-1650v3 3.5/ 3.8Ghz128GB ECC DDR4↑/2x2TB SATA или 2x120GB SSD↑/40TB Traffic↑ /300Mbps guaranteed↑/1IP ↑[9356.8 Р]в месяц
Supermicro Dual E5
RU-Dual E5-2670 2.6/ 3.3Ghz [Special]128GB ECC DDR3↑/2x3TB SATA или 2x240GB SSD↑/40TB Traffic↑ /400Mbps guaranteed↑/5IPs ↑[12005.6 Р]в месяц
RU-Dual E5-2630v3 2.4/ 3.2Ghz128GB ECC DDR4↑/2x3TB SATA или 2x240GB SSD↑/40TB Traffic↑ /400Mbps guaranteed↑/5IPs ↑ [17165.6 Р]в месяц
RU-Dual E5-2690v3 2.6 / 3.5 Ghz128GB DDR4 ECC ↑/2x3TB SATA или 2x120GB Intel SSD↑/40TB Traffic↑ /400Mbps Guaranteed↑/5IPs ↑[27485.6 Р] в месяц
Серверы с пометкой Special - ограниченное предложение.
Как уже написали выше, каких-то проблем с сетью не фиксировали, по мониторингу чисто. Для расследования очень желателен на будущее тикет. Это поможет определить идёт ли на Вас DDoS например, есть ли действительно проблема с сетью как внутри так и за пределами нашего оборудования и т.д.
Проблем с доступностью и работоспособностью НОД-ы не наблюдается (а Ваш сервер там не единственный). Причину вероятно следует искать на уровне софта, обслуживание которого не входит в тарификацию данной Услуги. Вы запросили администрирование, которое будет оказано на платной основе для выявления и устранения причины.---------- Добавлено 16.08.2016 в 23:24 ----------
К счастью, аномалий в сети не наблюдалось, за сегодняшний день нет ни единого предупреждения от мониторинга. Следовательно возможная проблема, которую Вы описываете вероятно носит локальный характер. Если Вы обращались в тех. поддержку - будьте добры номер тикета и название НОД-ы для расследования.
Добрый день!
Разрешаете предлагать хостерам тарифы?
