Простите, если так. У меня FireFox и антивирус установлен - ничего не показало.
Магазины одежды с высокими пользовательскими качествами
http://www.burton.co.uk
http://www.rugby.com/shop/category.aspx?categoryId=3371927
Совсем недавно попала на глаза статья
Статья "10 things M&S can do better online" http://econsultancy.com/blog/2290-10-things-m-s-can-do-better-online
Перевод: http://vbsem.com.ua/blog/markspencer/
Может быть будет для Вас полезна.
Спасибо за предложение. Чтобы показать эффективность проделанной работы (увеличение конверсии) необходимо сотрудничество с владельцами интернет-магазинов. Именно, поэтому мы и делаем предложение владельцам интернет-магазинов, готовым сделать анализ своего магазина и конверсию публичными.
Что касается SEO, то конечно мы используем информацию из этой области. Большинство пользовательских сценариев работы с сайтами интернет-магазинов начинается с перехода на сайт через поисковые системы. Кроме того, для анализа мы используем те же инструменты (например Google Analytics). Информация из раздела "Главные источники трафика > Ключевые слова" часто даёт интересную информацию для анализа.
Badlittleduck добавил 01.05.2009 в 00:13
Пришлите ссылку на Ваш интернет-магазин и мы определим стоимость анализа. В среднем анализ занимает 3-5 дней. В некоторых случаях возможна частичная предоплата.
Дмитрий, конверсия в каждом случае разная. Она зависит не только от сезонности и типа продукции (понятно, что-то продаётся через интернет лучше, что-то хуже), но и от дизайна конкретного магазина (убеждающий ли дизайн? вызывает ли он эмоции? доверие?) и т.д..
Очевидно, что конверсия для магазина продающего одежду и бурильные установки будет разная, но она также будет разной и для двух магазинов продающих одну и туже одежду.
Один из примеров нашей успешной работы станет основой для статьи, которая будет опубликована в ближайшее время. Если Вам интересно я могу прислать Вам на неё ссылку, когда она появиться.
Badlittleduck добавил 30.04.2009 в 00:51
Т.к. задачи пользователей, их важность и функциональность предрасположенная к проблемам юзабилити для интернет-магазинов известна, то объектами анализа являются:
Стратегия продаж, факторы влияющие на доверие, поиск и навигация, страницы (каталога, продуктов), оформление заказа и регистрация, другая функциональность влияющая на продажи.
При анализе мы используем эвристики Якоба Нильсена и компании 37 сигналов, а также собственный опыт аудита российских интернет-магазинов.
Что касается отчёта, то он станет основой для статьи, о которой я писал, отвечая выше. Наши клиенты, да и мы сами, считаем такой формат публикации наиболее оптимальным. Если Вам интересно, то ссылку на статью я пришлю Вам после публикации.
Например:
http://www.uxbooth.com/view/reviews/
Объясните пожалуйста причину выбора именно иностранной компании. Спасибо
Простите, не получал извещений о том, что в форуме появились новые сообщения, хотя такая настройка у меня включена. Буду отвечать по порядку. Часть вопросов обсужу лично, часть публично.
Badlittleduck добавил 29.04.2009 в 22:53
"Топ с жакетом двойка" в вашем магазине стоит 0 руб. Как поступите Вы, когда Вам сделают на него заказ? Когда такая ситуация произошла с магазином Comet, то часть покупателей товара с ошибочной ценой всё же получили его, не смотря на то, что ошибка была обнаружена и часть заказов была аннулирована.
Мы готовы предоставить интернет-магазинам как скидку на аудит (до 50%, а возможно и больше), так и сделать его бесплатно. Нам хотелось бы, чтобы это было интересно и нам. Повысить продажи магазина, который ценит своих посетителей и стремиться предоставить качественный сервис - вот наш вызов и интерес в проектах на таких условиях.
Спасибо.
Спасибо за отзывы. На тему eye-tracking'а будут ещё статьи.
Кроме того на ресурсе публикуются ссылки на подборки примеров успешных решений веб-интерфейсов (паттерны), примеров продающего дизайна. Всё это можно использовать в своих проектах с целью увеличить продажи.
