MikhailR

MikhailR
Рейтинг
15
Регистрация
29.01.2014

У нас и на хостинге и на ВПС (ovz) можно добавлять/удалять услуги.

Ilya74:
То есть людей не разбирающихся в технических вопросах можно обвинять в том, что источник проблемы - они. Замечательно :)

Похоже, что такая замечательная у них политика.

"Авось "блондинка", и тихо свалит думая что накосячила."

Ilya74:
То есть выходит, что сбой на их стороне был ещё неделю назад... А сегодня случилось что-то совсем страшное.

Мне не очень ясно по какой причине домен снялся с делегирования. Ну не удалось изменение, ну откати до прежних значений, зачем снимать с делегирования-то? Может конечно это особенность зоны, сейчас нет времени искать эту информацию, кто знает, надеюсь, просветит.

Они сначала попытались заявить, что это я сам снял с делегирования домен, мол по логам видно. Когда я разозлился от услышанного ещё больше, и узнали, что это хостинг - сказали что "Разработчики уже разбираются".

Ilya74:
Мы изменяли IP для одного из NS в пятницу утром. Насколько я понимаю, ещё тогда что-то пошло не так и изменения не применились. Но поскольку DNS-сервер и на старом, и на новом IP работал, мы этого увы не заметили. А сегодня пришло письмо счастья, мол NS не изменены, по причине чего домен снят с делегирования.

Я неделю назад айпи поменял, тоже ждал, т.к. работало на стром и новом серверах, а сегодня... 😡

Kolobokk:
Ilya74
И что, вы не можете позвонить в Reg.ru, и спросить, какова причина происходящего? А потом доложить своим клиентам. Даже я, простой чайник, звонил туда пару раз и получал исчерпывающую информацию.

Я другой хостер, у меня такая же проблема, я звонил, я писал.

Никто ничего не может сказать, только "разработчики разбираются" и "когда заработает не знаем".

Прописать DNS удалось, правда неизвестно выйдет ли это за пределы их панели.

Повторюсь из другого топика:

MikhailR:
ЭТО УЖАС!

Наш домен зареген через рег.ру, соответственно айпи ns1 и ns2 хостера прописаны у них.

В связи со сменой ДЦ, меняем айпи. В панели рег.ру изменили айпи неделю назад, изменения в силу не вступили. Саппорт 2 дня назад сказал, что разработчики уже решают проблему.

Сегодня, сейчас, обнаруживаю, что ни сайт хостинга, ни НС недоступны. Захожу в рег.ру, и вижу, что домен не делегирован!! Пытаюсь прописать ДНС - не сохраняет.

Написал в саппорт, сказали как обычно, что разработчики уже решают проблему, что им наплевать (было понятно из разговора), что они убили днс сервера хостера, и что когда решат проблему - неизвестно. А тем временем клиентские сайты постепенно падают.

Я не знаю уже что делать, саппорт ничего конкретного не говорит.
MikhailR:
ЭТО УЖАС!

Наш домен зареген через рег.ру, соответственно айпи ns1 и ns2 хостера прописаны у них.

В связи со сменой ДЦ, меняем айпи. В панели рег.ру изменили айпи неделю назад, изменения в силу не вступили. Саппорт 2 дня назад сказал, что разработчики уже решают проблему.

Сегодня, сейчас, обнаруживаю, что ни сайт хостинга, ни НС недоступны. Захожу в рег.ру, и вижу, что домен не делегирован!! Пытаюсь прописать ДНС - не сохраняет.

Написал в саппорт, сказали как обычно, что разработчики уже решают проблему, что им наплевать (было понятно из разговора), что они убили днс сервера хостера, и что когда решат проблему - неизвестно. А тем временем клиентские сайты постепенно падают.

Я не знаю уже что делать, саппорт ничего конкретного не говорит.

Это *здец

20:17.58 Павел, служба технической поддержки: К сожалению, на данный момент срок решения проблемы назвать не предоставляется возможным.

ЭТО УЖАС!

Наш домен зареген через рег.ру, соответственно айпи ns1 и ns2 хостера прописаны у них.

В связи со сменой ДЦ, меняем айпи. В панели рег.ру изменили айпи неделю назад, изменения в силу не вступили. Саппорт 2 дня назад сказал, что разработчики уже решают проблему.

Сегодня, сейчас, обнаруживаю, что ни сайт хостинга, ни НС недоступны. Захожу в рег.ру, и вижу, что домен не делегирован!! Пытаюсь прописать ДНС - не сохраняет.

Написал в саппорт, сказали как обычно, что разработчики уже решают проблему, что им наплевать (было понятно из разговора), что они убили днс сервера хостера, и что когда решат проблему - неизвестно. А тем временем клиентские сайты постепенно падают.

Я не знаю уже что делать, саппорт ничего конкретного не говорит.

mark2011, Это облако от OVH.

Всего: 102