Xamster

Рейтинг
39
Регистрация
25.11.2013

Присоединяюсь к просьбе ТС. Но если бесплатных не знаете , то напишите какими пользуетесь и какая у них абонентская плата.

MisterCh:
Сорри, если вопрос не в эту тему, более подходящей не нашёл.

Возник вопрос, может кто-то знает по опыту работы и продаж через эти марктетплейсы. А откуда берётся описание товаров, характеристики/фасеты/свойства в них?
И что происходит, если я хочу загрузить к ним на сайт и продавать, допустим, свой электрочайник, с эффектом "музыка", и хотел бы видеть его в фильтрах, а у них в электрочайниках нет такого свойства? Знаю, что на яндексмаркете в некоторых случаях есть какие-то прям вылизанные карточки товара с суперописанием, и понятно, что и на Беру оно будет. Пишут ли они часть описаний своими силами?
В общем, немного запутался- откуда могут браться описания товаров в таких сервисах? Все пути 🍿

У Goods создание контента отдано на аутсорс. Поэтому заходя с какой-то новой для них группой товаров или с новыми товарами внутри действующей группы будете ждать пока контентмейкеры создадут карточки данных товаров. Ещё по договоренности со своими клиентами Goods размещает также клиентский контент , например видеоролики о товарах . При этом клиенты предоставляют ролики безвозмездно и по доброй воле.

Barlog:
как вы живы до сих пор, загадка. куча мощнейших конкурентов, совместные закупки, оффлайн.

Совместные закупки вроде как сдохли. Возится с ними всем уже надоело.

Господа, есть кому похвастаться хорошими предновогодними продажами и если не секрет , то чем торгуете?

HardeR:
О, флудерасты еще не в бане! Привет вам!

Шок! Пишу по теме:

Декабрь по оборотам в 3 раза хуже, чем в прошлом году, по прибыли вообще печаль. Количество неадекватных клиентов и возвратов выросло в разы. Какой-то массовый недотрах прям.

Бум закрываться, кто с нами?

Я скажу так: Предновогоднего заметного увеличения продаж в отличие от прошлых лет не наблюдаю , продажи идут в режиме любого другого месяца в году. Но обычно декабрь это +50~60% по продажам к любому другому месяцу года. В прошлом году продажи резко выросли в последние 4-5 рабочих дней , но на данный момент осталось 2.5 рабочих дня в году и вспышки я не наблюдаю - всё идёт как обычно. Мои гипотезы такие :1) Все покупки забирают гиганты ( Вайлдбериз, Озон и т.д.) 2) Люди закупились в черную пятницу сразу на новый год 3) Люди тупо без денег. П.С. У нас интернет-магазин одежды.

bruder:
Я говорю от лица эйчара в прошлом и владельца ИМ сейчас. Только конкретным шаблоном поделиться не могу - нету их. Не считать же шаблоном банальщину, которая в любой книжке описана, вроде этой:

Косяки с комплектацией решаю кнутом и пряником (штрафы и бонусы), плюс автоматизацией (уж насколько возможно), чтобы от рутинной работы мозги не вскипали (= косяки). И плачу много выше - без этого о качестве можно лишь мечтать.

Согласен, прописные истины. В принципе я понимаю уровень ЗП в крупном ИМ где я работаю по найму и этот уровень ЗП у менеджеров обрабатывающих заказы не сказать , что фантастический и в этой отрасли считается выше среднего , если смотреть на конкурентов . Но тут действительно у менеджеров и квалификация и знания и навыки . В моем случае по сути требуется только отзваниваться по заказам поступившим через сайт , отвечать по телефону на типичные вопросы клиентов , собирать заказы и безошибочно вести учет в складкой программе. И заказов не сказать, что много , половину рабочего времени сотрудник будет заниматься не рабочими делами.

Для себя делаю вывод такой : дам несколько объявлений с вакансиями в которых обозначу разную ЗП ( 35 ,40,50 ) и посмотрю на адекватность и квалификацию кандидатов. Понимаю , что для Мск такой уровень ЗП не предел мечтаний, но и работа не сказать что очень интеллектуальная и тяжелая.

shadowaps:
Вы серьезно судите о целой возрастной группе по 1 человеку?
Не надо искать "женщину 30-35", ищите сотрудника, который подойдет именно вам (будет и говорить грамотно, и в заказах не косячить).
P.S. а если хорошо продумать систему мотивации и штрафов, уверен, можно сократить текущее количество косяков.

В принципе сужу серьезно о возрастной и гендерной принадлежности более ответственных и честных сотрудников т.к. помимо небольшого семейного ИМ работаю по найму руководителем отдела в крупном ИМ федерального значения . Но там функция поиска лежит на сотрудниках HR и они-то справляются не всегда . Пока речь идет только о моих стереотипах в требованиях к будущему сотруднику , а очень хочется , чтобы кто-нибудь поделился своим успешным или неуспешным опытом в поиске сотрудников. Я был бы очень благодарен.

По поводу возраста . На данный момент имеем сотрудника возраста 21-23 года , там еще ветер в голове. Много ошибок при комплектовании заказов , которые приводят к негативу от клиентов . По телефону сотрудник общается очень хорошо , хорошо отвечает на каверзные вопросы клиентов , но много ошибается при ведении учета и комплектования заказов. Вот и сложился стереотип, что сотрудник должен быть постарше.

bruder:
А на этой-то позиции какое воровство может быть?

От воровства спасти может только невозможность украсть. Это неизбежные убытки.

По сути при сборе заказов можно часть товара присвоить себе учитывая, что инвентаризация проводится далеко не каждый день . По идее умом понимаю , что размещение вакансии на том же авито - это пожалуй самый адекватный способ поиска , а далее при собеседовании уже пытаться отфильтровать неподходящих.

Также вот думаю есть какая-либо возможность обезопасить себя при приёме на работу людей не прописанных в Москве или области . Или например людей из Белоруссии или Украины , по идее выше вероятность найти более квалифицированных , но если что потом ищи ветра в поле. А москвичи идущие на такие позиции - это тот ещё контингент , найти ответственного и работящего на 35-40 тысяч в месяц( а именно такой размер оплаты труда предполагается) большая удача. Так вот есть ли кому поделится методами как обезопасить себя при приеме на работу жителей не московского региона?

Присущ, согласен с Вашим мнением. По поводу подачи информации о предоплате , напишу что-то наподобие : " Для отправки заказа наложенным платежом необходимо внести обеспечительный взнос в размере 500 руб. , который компенсирует издержки магазина в случае возникновения непредвиденных обстоятельств не позволяющих Вам забрать свой заказ на почте в отведенный на это срок. Размер обеспечительного взноса ( 500 р.) будет вычтен из стоимости заказа, который включает в себя стоимость товара и стоимость доставки Почтой РФ. "

Посмотрю , как это повлияет на ситуацию . Позже отпишусь по результатам.

Blondingo:
Я отправляю только по частичной предоплате. Минимально - это рублей 600. Стоимость товара от 1600 до 4000 за штуку, распродажи от 600.

Вариант , конечно, безупречный . Но клиенты на столько ленивы, что сделать любой лишний шаг им крайне тяжело. Поэтому не очень-то верю в увеличение кол-ва заказов из регионов с отправкой наложкой по частичной предоплате. НО! Сначала изменю условия на отправку не просто наложкой .,а наложкой после предоплаты в 500 руб. :))) Посмотрим , как измениться ситуация .

12
Всего: 11