Сходил в банк, там посидели поколдовали, сказал только номер счета (он же телефон) и все, не успел в офис вернуться - уже персонализирован был и деньги на счете в рапиде появились.
пс: вчера правда в другом банке хотел персонифицироваться - у них толи не было связи с анелик, или платеж в пользу рапиды не проходил, так что со второй попытки только получилось)
У меня пару дней назад доход на адсенсе упал в три раза и до сих пор не поднимается. Ломал голову над причиной, т.к. все параметры сайта в норме, ничего не изменилось, но возможно сейчас прояснится. У всех, кто получал платежи напрямую на почту упали доходы? Я предполагаю, что все "неидендифицированные рапидой" пользователи просели.
Вы бы лучше графики uptime доступности всех серверов выкладывали, или линк дали на такую онлайн-статистику ) разговор был бы более предметным. А то один говорит - все работает, а другой - не работает )
Я думаю, чем каждый раз спрашивать, лучше мониторинг поднять какой-нибудь типа zabbix, чтобы в момент когда сервисы станут доступны (а это кратковременно может случаться) пришло уведомление и можно было все забрать. лично я свои бэкапы успел забрать, когда меня яндекс.метрика уведомила :)
Чисто по психологии ) Когда хочется получить быстрый результат (например, переманить клиентов), но особо ничего не выходит, то всегда есть желание "поучаствовать", так сказать насладиться победой, поспрашивать "как ваши нервишки?", и наконец "пожелать перейти к нормальному хостеру", отметив при этом "что для нас все эти проблемы давно пройденный этап".
Когда в провайдере работал, часто с подобным сталкивался, особенно интересно было узнавать от самих клиентов то, какие "заботливые" конкуренты, всегда бегут на помощь, когда чужую оптику "кто-то" порезал.
Ну конечно, лучше повонять на форуме. Те, у кого сайт приносит достаточно денег уже в первый же день озаботились о смене хостера, выставили претензию купертино и забыли как страшный сон. Даже 500 рублей компенсаций никак не оправдают и дня простоя. А терять пусть даже по два косаря в день прибыли с сайта и ничего не делать, да и еще надеяться что может быть хостер вернет и эти убытки - так вообще бред.
А вот текущая ситуация никак не понятна. 46 сервер, как я понимаю, уже переведен в московский ДЦ под защиту от ddos? тогда почему он снова лежит? ну я хоть актуальную бд успел себе слить с важных проектов, и на том спасибо.
Чудо пришло. 46-ой заработал.
А если траффик сайта большой, то ни стоит с этим медлить. За день простоя я потерял 20% аудитории (буду надеяться это только из-за того, что в местных подсетях нс обновлялись не час-два а 24) и через неделю траффик вернется на прежний уровень. А вот пользователи крайне недовольны, что пропала последняя актуальная инфа. Так что проблема восстановления последнего состояния БД по прежнему крайне важна. Но с этим хоть как-то можно жить, жить с 10-дневным простоем - невозможно - это как минимум, потеря 60-70% траффика на один два месяца.
Хотя, почитав ситуацию в целом, забрать бэкапы пока не закончится ddos уже как-то не надеюсь.
Дата регистрации связана с тем, что здесь есть представитель организации, который может дать хоть какую-то техническую информацию, а не отписку в тикете, и, возможно, посодействовать как-то, поэтому и зарегистрировался.
О работе первой и второй линии поддержки, а также работе технических и сервисных служб знаю не понаслышке, потому и пишу как есть, потому что работал в этом и знаю досканально как нервотрепка мешает работать. Из-за таких как Вы лично я получу свои бэкапы позже, чем мог бы, если конечно, купертино специально их не отдает, но это было бы глупо.
До свидания! 🍿 Вам тут не сайт знакомств, а для близких отношений есть личка.
Конечно чушь. Лучше подождать еще недельки две, чтобы окончательно удостовериться, что сайт все таки не работает и что-то надо уже предпринимать самому. Или быть может, повезет? Я с Вами на ТЫ не переходил. И сам в точно такой же ситуации. Два месяца назад переехал на купертино с хостинга, который не выдерживал нагрузок на мой сайт, думал повышать до VDS у купертино, т.к. пиковая нагрузка уже подступала, но сегодня на новом хостинге сижу с бэкапами двухмесячной давности.
Про перевести в течение пары часов я говорю о все тех же бэкапах двухмесячной давности, на новом вдс все уже прописано на этот случай, так что достаточно только с регистратором повозиться и закинуть на хост бэкапы. Я точно также как Вы сижу и жду пока смогу получить доступ к 40 и 46 серверам, чтобы забрать свежие данные, потому как ровно так же надеялся на сверхустойчивые немецкие сервера и подготовленную независимую систему бэкапов. Но уж точно, я не вижу смысла сидеть сейчас и верещать на весь интернет, что ваш ресселер, который, как я понимаю, сам не имеет возможности приехать в серверную и снять все винты и воткнуть их в другой сервер - нехороший человек, не может ничего толком объяснить, дать вам лично ваш бэкап и мгновенно вернуть деньги. Да, купертино обо*рался, не более того, подвел своих клиентов, понадеялся что Hetzner решит проблемы за него, но не вышло.
Относитесь к проблеме более взвешенно. Я уж точно Вам в решении Ваших проблем ничем не помогу. А ждать чего-то сверхъестественного от купертино в данной ситуации тоже не вижу смысла, гораздо ценнее получать от них информацию о том, какие шаги они сейчас предпринимают по решению ситуации. А разбирательства о понесенном ущербе лучше отложить на время, когда закончится "буря". Претензионная работа не терпит суеты.
