Товарищи по несчастью, что вы кипишуете? Если вы теряете деньги из-за простоя, то сами в этом и виноваты. Понятно, что у купертино возникли проблемы, которых они ну никак не ожидали и быстро решить не смогут. Я сам работал в провайдере и мы оказывали хостинговые услуги, правда мы полностью контролировали весь траффик, поэтому ddos был попросту невозможен, он быстро отлавливался и обрубался или траффик резервировался через другие каналы. Купертино же просто ресселер, который не просчитал все возможные риски, теперь терпит бедствие. Пытаться выбить с него копейки, да как можно скорее расторгнуть договор - это звучит крайне глупо. Больше походит на то, что конкуренты не только тормозят работу купертино ддосом, но еще и побыстренькому пытаются выставить его же в дураках.
Я лично уже перевел значимые проекты в облачный хостинг. Да, потерял немного в деньгах за день простоя и за новый VDS, но зато больше не терплю убытков. ГС пока висят на купертино, с ними не горит, но в случае чего (если проблемы не закончатся) и их можно будет перевести в течение нескольких часов. Так что спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Ну а купертино могу пожелать вычислить злоумышленников, ведь ddos - это уголовное дело.
Буду писать тут, по мере появление более менее значимой информации.
Спасибо за подробную информацию. На главной странице coopertino, думаю, тоже следовало бы обновить эту информацию, тогда тикетов было бы в разы меньше. Желаю вам решить проблему как можно быстрее и потом по-возможности оффициально отчитаться за предпринятые действия, ведь то, как вы выйдете из ситуации напрямую повлияет на вашу репутацию, и быть может, эта шумиха наоборот еще и привлечет новых клиентов, чьи проекты не расчитывают на 99.99% uptime.
Михаил, в чем проблема заказать услуги в другом дата-центре или хотя бы на других серверах и развернуть бэкапы там, перекинув айпишники? Базы данных, как я понимаю не подвержены атаке. Почему нет резервного доступа к панелям управления? Нельзя даже вытащить бэкапы.
Я конечно, понимаю, что быстрое решение проблем будет стоить денег для coopertino, но если Вы считаете, что "проблемы индейцев...", то еще несколько дней, и марка купертино попадет в черный список всех вебмастеров и попросту перестанет существовать. открывать новую марку или пытаться восстановить репутацию - опять же - это ваше время и деньги и упущенная выгода.
Товарищи по несчастью, что вы кипишуете? Если вы теряете деньги из-за простоя, то сами в этом и виноваты. Понятно, что у купертино возникли проблемы, которых они ну никак не ожидали и быстро решить не смогут. Я сам работал в провайдере и мы оказывали хостинговые услуги, правда мы полностью контролировали весь траффик, поэтому ddos был попросту невозможен, он быстро отлавливался и обрубался или траффик резервировался через другие каналы. Купертино же просто ресселер, который не просчитал все возможные риски, теперь терпит бедствие. Пытаться выбить с него копейки, да как можно скорее расторгнуть договор - это звучит крайне глупо. Больше походит на то, что конкуренты не только тормозят работу купертино ддосом, но еще и побыстренькому пытаются выставить его же в дураках.
Я лично уже перевел значимые проекты в облачный хостинг. Да, потерял немного в деньгах за день простоя и за новый VDS, но зато больше не терплю убытков. ГС пока висят на купертино, с ними не горит, но в случае чего (если проблемы не закончатся) и их можно будет перевести в течение нескольких часов. Так что спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Ну а купертино могу пожелать вычислить злоумышленников, ведь ddos - это уголовное дело.
Буду писать тут, по мере появление более менее значимой информации.
Спасибо за подробную информацию. На главной странице coopertino, думаю, тоже следовало бы обновить эту информацию, тогда тикетов было бы в разы меньше. Желаю вам решить проблему как можно быстрее и потом по-возможности оффициально отчитаться за предпринятые действия, ведь то, как вы выйдете из ситуации напрямую повлияет на вашу репутацию, и быть может, эта шумиха наоборот еще и привлечет новых клиентов, чьи проекты не расчитывают на 99.99% uptime.
Михаил, в чем проблема заказать услуги в другом дата-центре или хотя бы на других серверах и развернуть бэкапы там, перекинув айпишники? Базы данных, как я понимаю не подвержены атаке. Почему нет резервного доступа к панелям управления? Нельзя даже вытащить бэкапы.
Я конечно, понимаю, что быстрое решение проблем будет стоить денег для coopertino, но если Вы считаете, что "проблемы индейцев...", то еще несколько дней, и марка купертино попадет в черный список всех вебмастеров и попросту перестанет существовать. открывать новую марку или пытаться восстановить репутацию - опять же - это ваше время и деньги и упущенная выгода.