Дополнительный штат сотрудников в call-центр,которые могу отвечать и в онлайне.В онлайне не требуется моментальная информация,как по телефону.Есть возможность глянуть ТХ товара.Если в call-центре справляются,то и тут справятся.
Партнерке всего 2.5 месяца.Релиз был 6.06 если не ошибаюсь.Все будет,только нужно время.
То что я бы предпочел что бы на вопросы клиента отвечал специалист,а не я сам.
Вопрос к администрации.Как вам вариант подключения к одностраничникам онлайн-консультанта?Конечно не за "просто так",но я готов платить за такую услугу.Думаю,не я один.В пределах разумного конечно:)
Проверил у себя,такого нет номера.Это люди которые страдают переизбытком свободного времени:)
Если у кого-то и есть идеи то вряд ли они тут возьмут да выложат:) Зачем конкурентов плодить?Лучше в тихую свои дела делать.Отработанные варианты еще обсудить можно,но вот делиться со всеми своим кусочком пирога....
Есть немного такого.Я пока приостановил трафик до полной обработки всех заказов,что бы не слетали заказы из-за того что клиент передумал.Думаю это временная проблема,пока новый штат call-центра освоится.День-два,вероятно,и все будет ок.Надеюсь на то:)
У call-центра вижу с юмором все ок:) В ложной заявке в комментах написали полностью разговор с клиентом: "Я?Какой заказ?Я женщина вообще-то,сами со своими заказами разбирайтесь":) +1 сотрудникам call-центра:) Не понимаю я смысл кому то заказ делать на левый номер,вероятно нечем больше заняться людям.И все на Москву-может кто из конкурентов балуется?---------- Добавлено 28.08.2013 в 18:02 ----------Как вариант предлагаю отслеживать IP таких шутников и вносить их в Global Black List.Что бы не беспокоили больше.
Как большинство из присутствующей здесь почтенной публики))
Сегодня был приятно удивлен.Написал тикет,даже покурить не успел,а уже ответили.Меньше 5 минут ушло на ответ.
