Если лично не знакомы с отправителем, то это какая-нибудь из вариаций нигерийского письма.
Жалуйтесь в ICANN. Когда мой регистратор из США заблокировал мне учетную запись из-за крымской прописки, ICANN ему быстро мозги вправил.
Так мыслит рядовой вебмастер, которого спросил неуверенный в себе человек становиться ли ему фотографом. Сам ведь спросил. Не нравится мнение вебмастера - можно также спросить на форуме молодых мам или асфальтоукладчиков.
ТС, смиритесь уже с потерей денег и отдайте, что ли, сервер на какую-нибудь благотворительность.
Не хочу обидеть, но представьте ситуацию:
Клиент не платит, и пишет:
Есть у нас такой замечательный менеджер, который отвечает за поступление денег, так вот в последнее время он прибухивает, причём причину мы понять не можем...
Это я к чему. Клиентам на самом деле абсолютно фиолетово на то, почему именно что-то идёт не по плану. Как и вам фиолетово на то, почему именно у клиента может не быть денег. Мне очень импонирует ваш подход к работе с клиентами, но не думаю, что им нужно быть в курсе всех технических проблем хостера.
То, что клиент получил VPS с прописанным нерабочим ДНС. Был бы сразу гугл - не вопрос. Просто обычно при покупке VPS или дедика настройка DNS не требуется (во всяком случае я ни разу не видел, хотя покупал раз тридцать у разных хостеров).
При чём тут шаред,впс и права? Речь идет о какой-то проблеме, из-за которой дефолтовый DNS на
серверах не работает и ТП предлагает прописать вместо IHOR-овского днс-сервера гугловский. Это действительно как-то некомильфо.
А вы посмотрите. А ещё лучше зарегестрируйтесь, и посмотрите как там всё автоматизировано. Это же ваш прямой конкурент. Хотя нет, какой вы ему конкурент c ценами в два раза выше :-).
Блин, ну хоть имейте честь признать свой факап. Linode и DigitalOcean - два мировых монстра в VPS-хостинге. Или DigitalOcean тоже ни чём не говорит?