У нас не одного "чебурека" в штате службы поддержки, на сколько я их знаю.
Есть имена и фамилии, "напоминающие по происхождению" от тюркского, например моя фамилия - но вот к указанному региону, по происхождению, никак не относится, даже близко.
Своеобразное мышление ;-)
Простейшие атаки можно отбивать iptables: https://www.google.ru/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=iptables%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0%20%D0%BE%D1%82%20ddos
10 Мбит не разу не серьезно, у меня nginx + MySQL спокойно переносят подобные вещи без защиты =)
Здравствуйте.
К сожалению, на одной ноде произошел технический сбой, который повторился сегодня утром.
Пришлось заменить ноду.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Если у вас есть какие-то вопросы по данному инциденту, просьба написать тикет.
Мы так же сделали рассылку.
Предельно понятен.
Я думаю стоит понимать что никому не понравится подобный стиль общения. Я не был на смене, когда вы писали тикет, не могу ответить на вопрос почему долго не отвевали, но уверен что есть веские причины. Думаю Иван отдельно прокомментирует.
По поводу ответа: в наших интересах отвечать как можно быстрее клиенту, так как это в интересах двух сторон.
Данное сообщение просьба не воспринимать как от представителя компании, а как от обычного физ лица, скажем так.
Меня всегда удивляли люди подобного плана, поймите правильно, есть такая вещь как этика, никогда не разу не позволял себе общаться с службой поддержки грубо, тем более матом крыть кого-либо. Это все равно что прийти покупать себе телефон и начать консультанта крыть матом при всех. Клиент может себе позволить начать материться и скорее всего служба поддержки будет отвечать ему вежливо далее, причины думаю ясны и без объяснений. Но там тоже, как сказали выше, сидят люди и слушать ваши оскорбления без возможности ответа, нервы не железные.
Но вот когда саппорт начинает общаться с клиентом на его языке, клиент начинает обижаться, очень странно о_О - не раз такое показывали на серчах.
Надеюсь месседж понятен? )
Это, конечно, ляпнули =)
Опечатки, они такие.
Посмотрел видео, так не понял причем тут панелька ))
После установки любого софта от ISPsystems нужно ребутать машинку, как уже сказали выше, так как настройки нужно применить, странно что об этом оповещает не весь софт испа.
Где именно, в данной теме? На форуме Иван представляет проект ihor.ru, а не marosnet ;-)
При изменении тарифного плана требуется изменять размер диска, для этого потребуется отключить на некоторое время VDS.
Более детальную информацию можем предоставить при запросе.
Сделайте тесты с помощью http://sourceforge.net/projects/winmtr/ и предоставьте результаты в службу поддержки.
