Junost: Да ничего страшного, но я тоже не всегда в курсе, имеет ли хостер доступ априори, или его нужно отдельно предоставлять (у всех же по разному)... А использование "волшебного слова" сразу же придало бы ответу совсем другой окрас:
Не правда ли? :)
А вот так не было бы ощущения, что я отвлекаю вас от клиентов поважнее ))
Ок, там тоже ничего критичного... я, опять же, не знаю где у вас заканчивается бесплатная и начинается платная, поэтому в том тикете изначально спросил стоимость, если услуга не бесплатная.
Вот, сравните, как конкуренты ведут переписку :) :
PS. Сорри, что придираюсь, понедельник - день тяжелый )
Junost: Только меня техподдержка невзлюбила? :) Не то чтобы откровенное хамство прет в последних 2х тикетах, но какое-то пренебрежительное отношение, да и элементарной с вежливостью тоже проблемы...
По поводу "предоставьте доступ к серверу, сложно диагностировать на угад " - если я не ошибаюсь, этот ответ давал вам именно я, по поводу ошибки 403 если мне не изменяет память?
Приношу извинения, если это показалось грубым или хамоватым, не в коем случае не пытался вести себя так или представить в таком свете.
Для решения проблемы\анализа действительно потребовался доступ, проблема оказалось банальной, отсутствовал index файл в корневой директории указанно сайта, о чем я вас оповестил.
По поводу первых двух цитат, я думаю Иван прокомментирует отдельно.
zenn: Ivan Lungov, приношу свои извинения, но к сожалению, желание перевести свои проекты к вам отпало :(
Провел стандартное тестирование и его результаты меня очень сильно удивили, к сожалению даже текущий дешевый впс у конкурентов намного производительней.
К Ивану у меня есть ровно 1 вопрос - как такое возможно, что у SSD диска скорость чтения/записи составляет около 2 mb/s, когда на SAS массиве - это человеческие 50mb/s (для примера, на старом ноутбуке с деревянным HDD 5200 RPM выдаются 8~10mb/s).
Открытым остается и вопрос о производительности оперативной памяти (ECC RAM не должна показывать такие результаты трансфера). Желаю вам улучшить ваше оборудование, но извините, на пока - качество VPS, так сказать ооочень сомнительно.
П.с. - возможно, именно мне попался "плохой" сервер с "плохими" соседями и "отработавшим" диском, но при отсутствии обратного ничего не остается, кроме как констатировать факт 😡
2 mb/s на SSD?
Средняя скорость 150-200 по замерам. Вы не могли бы написать тикет с ссылкой на данное сообщение. Нам бы хотелось проверить информацию.
Свои проекты размещаю в трех разных дц в России. Примерно год назад перенес все с OVH, честно сказать, может мне везет, я пока не вижу ухудшение качества.
tlk: Написал, # 455555 Это номер тикета с запросом на перенос на SSD RAID-10...
номер тикета ...)))
Да, спасибо, тикет вижу. Коллега уже ответил вам.
---------- Добавлено 28.05.2015 в 10:18 ----------
xakep7: Отвечу по порядку. В данном тесте битрикс делает запросы на веб сервер для генерации скрипта (curl либо file_get_contents без разницы как он это делает, я сужу по факту нагрузки на самом сервере в момент теста), если сервер возвращает ответ не равный 200 (могу ошибаться, есть еще пару кодов ответов), то записывает в ошибку т.к. при ином ответе сервер не запускает генерацию скрипта самого. В итоге получается, что ваш сервер НА ВСЕ запросы теста ответил ошибками. Я тестировал в свое время битрикс после данной темы: /ru/forum/787038. Результаты получились не очень объективны т.к. доказано что тест не показывает реальной оценки и судит только по показателю "Среднее время отклика".
P.s. Тест битрикса грузит только 1 ядро, думаю не нужно говорить почему.
Разработчики битрикса уже давно говорят, что данный тест не верно работает и не отображает реалий.
Человек взял VDS услугу, наверняка не настроил ПО на сервере, все работает из коробки как встало и при этом сравнивает с шаредами бегета. Пардон, но MySQL с настройками из коробки не пригоден к нормальной эксплуатации, я добивался нормальных результатов только после допиливания конфигурации установленной из коробки (ПО из репозитариев).
Проблема в том, что люди берут VDS и думают что там уже все настроено и будет летать как самолет, пардон, там банальные вещи в тот же php не включены, nginx голый - который требует основательного дописывания конфигурации, все нужно настраивать и допилить, это не готовая услуга php хостинга где за вас все уже сделали.
P.S., выше сказанное является только мои личным мнением.
Им просто хочется где-то держать свои сайты, и так, чтобы они всегда хорошо работали, защищены от взломов, спамов и их не нужно было обновлять.
То есть вы считаете, что хостинг провайдер должен следить за каждым сайтом и уязвимостью скриптов клиента день и ночь? 😮
Извините, но все хотят дешево и что бы все за них делали, это из мира фантастики без услуги администрирования, которую за 100-200 рублей никто не будет предлагать. Это огромные трудозатраты.
"Стоимость установки: $15.00 USD"
Данный пункт укажите так же (Для VDS), я думаю будет не особо приятный сюрприз для клиентов.
Да, инструкцию уже выдали. Изменил домены на Master, но ничего так и не заработало. Почему?
Пару минут назад ответил в запросе. Предлагаю продолжить общение именно в тикете.
Уже более часа жду ответа от поддержки.
Я установил Debian 7 без IPS панели.
Как мне прописать DNS адреса для моих сайтов теперь?
Здравствуйте.
Укажите в ПМ номер тикета. Возможно я вам уже ответил, так как был подобный вопрос.
update:
Вы изначально не совсем корректно задали вопрос, коллега сейчас, на сколько я вижу, выдает сейчас вам инструкции.
Да ничего страшного, но я тоже не всегда в курсе, имеет ли хостер доступ априори, или его нужно отдельно предоставлять (у всех же по разному)...
А использование "волшебного слова" сразу же придало бы ответу совсем другой окрас:
Не правда ли? :)
А вот так не было бы ощущения, что я отвлекаю вас от клиентов поважнее ))
Ок, там тоже ничего критичного... я, опять же, не знаю где у вас заканчивается бесплатная и начинается платная, поэтому в том тикете изначально спросил стоимость, если услуга не бесплатная.
Вот, сравните, как конкуренты ведут переписку :) :
PS. Сорри, что придираюсь, понедельник - день тяжелый )
Спасибо за информацию, мы обязательно учтем.
Только меня техподдержка невзлюбила? :)
Не то чтобы откровенное хамство прет в последних 2х тикетах, но какое-то пренебрежительное отношение, да и элементарной с вежливостью тоже проблемы...
По поводу "предоставьте доступ к серверу, сложно диагностировать на угад " - если я не ошибаюсь, этот ответ давал вам именно я, по поводу ошибки 403 если мне не изменяет память?
Приношу извинения, если это показалось грубым или хамоватым, не в коем случае не пытался вести себя так или представить в таком свете.
Для решения проблемы\анализа действительно потребовался доступ, проблема оказалось банальной, отсутствовал index файл в корневой директории указанно сайта, о чем я вас оповестил.
По поводу первых двух цитат, я думаю Иван прокомментирует отдельно.
Да, 2mb/s по тесту sysbench(еще 1 тест, повторный).
Написал в тех. поддержку, но вряд ли это что то изменит, к сожалению придется сделать выбор в пользу другой компании.
Категорически с вами не согласен, тест с вашей VDS показал 220 MB/s, без использования буфера 160 MB/s.
Ivan Lungov, приношу свои извинения, но к сожалению, желание перевести свои проекты к вам отпало :(
Провел стандартное тестирование и его результаты меня очень сильно удивили, к сожалению даже текущий дешевый впс у конкурентов намного производительней.
Для всех желающих занес результаты бэнча в табличку - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JMuHmOx2BMkI1znpCkBRKllcZsNAO9EdCttIHX3Ndkw/edit?usp=sharing
К Ивану у меня есть ровно 1 вопрос - как такое возможно, что у SSD диска скорость чтения/записи составляет около 2 mb/s, когда на SAS массиве - это человеческие 50mb/s (для примера, на старом ноутбуке с деревянным HDD 5200 RPM выдаются 8~10mb/s).
Открытым остается и вопрос о производительности оперативной памяти (ECC RAM не должна показывать такие результаты трансфера). Желаю вам улучшить ваше оборудование, но извините, на пока - качество VPS, так сказать ооочень сомнительно.
П.с. - возможно, именно мне попался "плохой" сервер с "плохими" соседями и "отработавшим" диском, но при отсутствии обратного ничего не остается, кроме как констатировать факт 😡
2 mb/s на SSD?
Средняя скорость 150-200 по замерам. Вы не могли бы написать тикет с ссылкой на данное сообщение. Нам бы хотелось проверить информацию.
Свои проекты размещаю в трех разных дц в России. Примерно год назад перенес все с OVH, честно сказать, может мне везет, я пока не вижу ухудшение качества.
Написал, # 455555
Это номер тикета с запросом на перенос на SSD RAID-10...
номер тикета ...)))
Да, спасибо, тикет вижу. Коллега уже ответил вам.
---------- Добавлено 28.05.2015 в 10:18 ----------
Отвечу по порядку.
В данном тесте битрикс делает запросы на веб сервер для генерации скрипта (curl либо file_get_contents без разницы как он это делает, я сужу по факту нагрузки на самом сервере в момент теста), если сервер возвращает ответ не равный 200 (могу ошибаться, есть еще пару кодов ответов), то записывает в ошибку т.к. при ином ответе сервер не запускает генерацию скрипта самого. В итоге получается, что ваш сервер НА ВСЕ запросы теста ответил ошибками.
Я тестировал в свое время битрикс после данной темы: /ru/forum/787038. Результаты получились не очень объективны т.к. доказано что тест не показывает реальной оценки и судит только по показателю "Среднее время отклика".
P.s. Тест битрикса грузит только 1 ядро, думаю не нужно говорить почему.
Разработчики битрикса уже давно говорят, что данный тест не верно работает и не отображает реалий.
Человек взял VDS услугу, наверняка не настроил ПО на сервере, все работает из коробки как встало и при этом сравнивает с шаредами бегета. Пардон, но MySQL с настройками из коробки не пригоден к нормальной эксплуатации, я добивался нормальных результатов только после допиливания конфигурации установленной из коробки (ПО из репозитариев).
Проблема в том, что люди берут VDS и думают что там уже все настроено и будет летать как самолет, пардон, там банальные вещи в тот же php не включены, nginx голый - который требует основательного дописывания конфигурации, все нужно настраивать и допилить, это не готовая услуга php хостинга где за вас все уже сделали.
P.S., выше сказанное является только мои личным мнением.
Им просто хочется где-то держать свои сайты, и так, чтобы они всегда хорошо работали, защищены от взломов, спамов и их не нужно было обновлять.
То есть вы считаете, что хостинг провайдер должен следить за каждым сайтом и уязвимостью скриптов клиента день и ночь? 😮
Извините, но все хотят дешево и что бы все за них делали, это из мира фантастики без услуги администрирования, которую за 100-200 рублей никто не будет предлагать. Это огромные трудозатраты.