Да, поддержка стала несколько подлагивать последнее время. Мы, сейчас, проводим увеличение штата и изменение структуры ее работы. Надеюсь, в течение месяца полностью полностью поменяем текущее положение дел.
KissMe: Ivan Lungov, Здравствуйте, последние время очень плохо стала работать ТП, приходится ждать по 2 часа ответа, сейчас сервер не работает около 3 часов, ответа так и нет. номер тикета 625852
Решили вопрос, за долгое ожидание, сделал Вам небольшую компенсацию.
---------- Добавлено 17.12.2015 в 23:35 ----------
bdfyjd: Ivan Lungov, как быстро у вас отвечает ТП?
Зависит от количества запросов. В целом быстро, но иногда бывают вопросы начинают подвисать. Тогда, клиенты начинают писать мне. А я начинаю ускорять ТП, сейчас, мы как раз обсуждаем вопрос реорганизации тех. поддержки. убирания периодических лагов при ответах.
---------- Добавлено 17.12.2015 в 23:43 ----------
aaa5721: VNC ответили что передадут инженерам, но в любом случае прошло 4 дня, а он всё ещё не работает.
В новом кластере VNC работает только через панель. Доступа извне нет и не планируется.
Этот вопрос обсуждали здесь 2 страницы назад.
---------- Добавлено 17.12.2015 в 23:44 ----------
bdfyjd: Заказал VPS 2 часа назад. Можно вернуть деньги?
Напишите запрос на возврат денег в финансовый отдел. В чем причина?
totamon: о, да вы поймали Ивана на горячем! что вместо заявленных 100Мбит они дают целых 110! ну почему ваши посты выглядят всегда, как возражение на пустом месте))
Ну ладно Вам, srvgame, в этот раз абсолютно прав ). Поймал нас всех с поличным (олдскул, надо чаще заниматься самообразованием и следить за последними трендами ;)).
Если подходить скурпулезно и внимательно изучить все нововведения в единицах измерения, то да, получилось, что мы дали не 105 а 110 Мбит/с на сервер. Ну как бы и ладно, от нас не убудет.
Но на будущее ), можно и по скромнее холивары устраивать, а то я так не буду успевать новые ветки создавать ;). Скоро уже вторая кончится.
---------- Добавлено 16.12.2015 в 23:17 ----------
porutchik: А можно поподробнее? А то у меня не получается ничего.
Ну а чего, сиди себе, подбирай пароль ).
Правда, довольно частая практика, что пароль на VNC совпадает с рутовым. Например ПО от ISP так и делает при создании нового VDS.
bdfyjd, Хорошо, спасибо за информацию.
Да, поддержка стала несколько подлагивать последнее время. Мы, сейчас, проводим увеличение штата и изменение структуры ее работы. Надеюсь, в течение месяца полностью полностью поменяем текущее положение дел.
Ivan Lungov, возврат-то ждать? ) Там 500руб всего
Вернул.
Вы так и не сказали, чем не подошел VDS. Если не сложно, расскажите, пожалуйста.
В который раз заблокировали мой стат. айпи на доступ к шареду, держу несколько аккаунтов, это уже третий раз - начинает напрягать, решение?
Номер тикета сообщите, пожалуйста.
Сегодня добавили 2 новых хостинговых сервера под управлением cPanel. На них доступен релизный PHP 7.
Ivan Lungov, есть ли возможность сделать манибэк на WM?
Можно, номер тикета скажите, пожалуйста, в котором заявку на возврат делали.
Ivan Lungov, Здравствуйте, последние время очень плохо стала работать ТП, приходится ждать по 2 часа ответа, сейчас сервер не работает около 3 часов, ответа так и нет. номер тикета 625852
Решили вопрос, за долгое ожидание, сделал Вам небольшую компенсацию.
---------- Добавлено 17.12.2015 в 23:35 ----------
Ivan Lungov, как быстро у вас отвечает ТП?
Зависит от количества запросов. В целом быстро, но иногда бывают вопросы начинают подвисать. Тогда, клиенты начинают писать мне. А я начинаю ускорять ТП, сейчас, мы как раз обсуждаем вопрос реорганизации тех. поддержки. убирания периодических лагов при ответах.
---------- Добавлено 17.12.2015 в 23:43 ----------
VNC ответили что передадут инженерам, но в любом случае прошло 4 дня, а он всё ещё не работает.
В новом кластере VNC работает только через панель. Доступа извне нет и не планируется.
Этот вопрос обсуждали здесь 2 страницы назад.
---------- Добавлено 17.12.2015 в 23:44 ----------
Заказал VPS 2 часа назад. Можно вернуть деньги?
Напишите запрос на возврат денег в финансовый отдел. В чем причина?
Colocat, Да, мои админы вчера хотели рассказать про это, но решили не вступать в холивар ).
---------- Добавлено 17.12.2015 в 16:19 ----------
Скидки то будут в новом году?
В новом? Думаю да )
VHS, Да, есть, но выбор не очень велик, 4-5 разных подсетей примерно, в настоящий момент.
---------- Добавлено 17.12.2015 в 01:05 ----------
Хотя нет, вру, если класса C, то из 16 точно можно надергать.
srvgame, Ну тогда раскройте тему, раз уж начали, что не еще допустимо для хостера?
И расскажите по подробнее, на каких коленках и что мы собирали?
о, да вы поймали Ивана на горячем! что вместо заявленных 100Мбит они дают целых 110!
ну почему ваши посты выглядят всегда, как возражение на пустом месте))
Ну ладно Вам, srvgame, в этот раз абсолютно прав ). Поймал нас всех с поличным (олдскул, надо чаще заниматься самообразованием и следить за последними трендами ;)).
Если подходить скурпулезно и внимательно изучить все нововведения в единицах измерения, то да, получилось, что мы дали не 105 а 110 Мбит/с на сервер. Ну как бы и ладно, от нас не убудет.
Но на будущее ), можно и по скромнее холивары устраивать, а то я так не буду успевать новые ветки создавать ;). Скоро уже вторая кончится.
---------- Добавлено 16.12.2015 в 23:17 ----------
А можно поподробнее? А то у меня не получается ничего.
Ну а чего, сиди себе, подбирай пароль ).
Правда, довольно частая практика, что пароль на VNC совпадает с рутовым. Например ПО от ISP так и делает при создании нового VDS.