Troyan: Здравствуйте уважаемый ihor, а будут скидки или акции на Новый Год?
Troyan: Видимо скидок не увидим от вашей компании?
Кто ждет, тот дождется ;).
И так, поехали:
До Нового Года осталось всего 2 дня!
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! Мы будем рады Вас видеть с нами и в следующем году! Поэтому предлагаем скидку 25%.
Только 30 и 31 декабря вы можете воспользоваться промо кодом HAPPYNEWYEAR2016 и получить скидку 25% при покупке либо продлении VDS, PHP хостинга, выделенного сервера на любой период от 1 месяца до 1 года!
Чтобы воспользоваться скидкой:
1) Выберите в панели управления активную услугу и нажмите кнопку «Продлить». 2) Выберите интересующий вас период оплаты от 1 месяца до 1 года (повторно применить промо код на ту же услугу не получится). 3) Укажите промо код: HAPPYNEWYEAR2016
---------- Добавлено 30.12.2015 в 00:56 ----------
max256: Не совсем туда обращаюсь, но уж простите
У меня VDS KVM HDD Ferrum, долгое время все было ок, неделю назад поставил LAMP и вроде все было хорошо, а теперь несколько дней стал замечать, что хостинг блокирует мой ip за множество запросов минут на 5. Причем ничего для этого я не ставил, ну кроме sshguard и то, он стоит с момента покупки и следит он только за ssh и ftp. Может ли блокировка происходить на вашей стороне?
Не совсем понятно из контекста. Лучше напишите тикет в ТП, так будет более предметно.
Для VDS серверов, мы не блокируем никакой трафик, только если клиент попросит закрыть какие либо порты.
---------- Добавлено 30.12.2015 в 01:09 ----------
abst: Ivan Lungov, а php акселераторы на шаред хостинге какие доступны? что-то включено по умолчанию?
Для разных версий PHP, доступны разные акселераторы. Можете самостоятельно выбрать и включить нужный в "Выбор версии PHP".
Начаты работы связанные с обновлением обновлением DNS серверов. До до 22:00 не будет работать редактирование зон. Если зоны не будут обновляться после 22:00, то просьба сообщить в техническую поддержку.
nick1: Хм, давно не заглядывал, вчера на шареде минут пять вечером сайты не открывались. Сейчас, заметив сообщение, решил проверить, опять. НО, что интересно, на одном и том же шареде, сайтик, легковесный не открывался, одновременно, сайт, который требует ресурсов на порядки больше - открывался нормально, параллельно пробовал... Понаблюдаю, но странно. PS: Движки самописные.
Сайты на одном сервере или на разных? имена серверов напишите, плиз.
abodn: Здравствуйте. Что у вас происходит по вечерам? Днём сайты на виртуальном хостинге работают хорошо и быстро, а почти каждый вечер начинаются тормоза и иногда сайты даже не доступны.
Нужно смотреть, что происходит на Вашем сервере, сообщите, код услуги, Пожалуйста.
---------- Добавлено 25.12.2015 в 18:03 ----------
abst: Здравствуйте, где можно почитать ваш регламент по администрированию VPS? Что входит в базовое администрирование? Есть ли и сколько стоит расширенное?
Пока нигде. В настоящий момент работаем над регламентом. Пока на глазок, по большей части, большинство операций выполняются без доп. платы. Но с новым регламентом, возможно, что-то поменяется.
---------- Добавлено 25.12.2015 в 18:10 ----------
Rubarius: но ещё пусть указывается, что изменился и сервер отправки почты, у меня с 1 на 4 переехал
Вообще, для отправки почты лучше использовать собственный домен, а не имя сервера. Тогда, настройки не будут зависеть от переезда.
Rubarius: Так собственно их и перенесли на новый сервер, после этого они всю ночь не работали. Проблему решили, субъективно всё стало быстрее. Буду тестировать.
На тот момент, когда я смотре Ваш аккаунт, он еще был на старом старом сервере.
---------- Добавлено 23.12.2015 в 00:26 ----------
oml: Ivan Lungov, а в чем причина такой высокой стоимости windows лицензии? 1125 - это просто космическая цена. Или вы просто решили отсечь виндовс сегмент?
Это вопрос к Майкрософту, который поднял свои цены на лицензии. Наша маржа на лицензиях очень не большая.
Rubarius, Ваша проблема не из-за регламентных работ была. Попросите, чтобы Ваш аккаунт перенесли на один из новых серверов. Проблема исчезнет. Сейчас Ваши сайты работают нормально.
astapinvest: Закройте перенос на новый сервер по тикету 655684, договаривались сегодня на 20:00, отписал в 18:00, пока тишина 3 часа.
Поддержка не успела начать во время. Вижу, что передоговорились на сегодня на 10 вечера по Москве. Прослежу, чтобы начали во время.
Rubarius: ван, может стоит действительно что-то "устроить", а то страшно мне просить ТП в обще о чём-то или всё же поменять панель управления сайтом, а то от неё беда бедой) - тикет 656476
Действительно, в cPanel не очень удобно сделано восстановление из резервной копии.
В последних версиях наметился прогресс. Раньше, у клиента вообще практически не было возможности управлять бэкапами.
В вашем случае, чтобы восстановить конкретную БД за определенное число, нужно сначала скачать архив к себе:
---------- Добавлено 21.12.2015 в 22:40 ----------
devilstar: Можно мне, пожалуйста, пригласить в тикет более компетентного сотрудника? Который реально разберется в проблеме, а не скажет "мопед не мой, решай проблему сам".
Номер тикета - 656419.
Потому что сил уже спорить с Михаилом Ивановичем нет.
Проверьте, сейчас работает.
Ваш сервер блокировал создание FTP-соединения для передачи данных. По какой причине, выяснить не удалось. Перезагрузка вылечила проблему.
---------- Добавлено 21.12.2015 в 22:46 ----------
ITCrowd: возьмем, например, номер тикета 622863, сколько там дней прошло уже с 2015-12-18 19:36:32? На него ответ ждал до вчерашнего дня, после чего слил бэкап и ушел, как то так...
Зато вот сейчас сразу ответ пришел ))))
Что тут скажешь... Будем исправлять. Спасибо за информацию.
forfun: Сейчас снова все доступно, просто на моей памяти это впервые такая избирательность )) Не пойму чем мой айпи не угодил, делов-то, буду рад любому ответу. спс
Дело не в блокировке IP-адреса. Сейчас есть проблема с сервером web01-cp.marosnet.net. Мы решаем ее.
Запросите, пожалуйста, в поддержке перенос на один из новых серверов.
Здравствуйте уважаемый ihor, а будут скидки или акции на Новый Год?
Видимо скидок не увидим от вашей компании?
Кто ждет, тот дождется ;).
И так, поехали:
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! Мы будем рады Вас видеть с нами и в следующем году! Поэтому предлагаем скидку 25%.
Только 30 и 31 декабря вы можете воспользоваться промо кодом HAPPYNEWYEAR2016 и получить скидку 25% при покупке либо продлении VDS, PHP хостинга, выделенного сервера на любой период от 1 месяца до 1 года!
Чтобы воспользоваться скидкой:
1) Выберите в панели управления активную услугу и нажмите кнопку «Продлить».
2) Выберите интересующий вас период оплаты от 1 месяца до 1 года (повторно применить промо код на ту же услугу не получится).
3) Укажите промо код: HAPPYNEWYEAR2016
---------- Добавлено 30.12.2015 в 00:56 ----------
Не совсем туда обращаюсь, но уж простите
У меня VDS KVM HDD Ferrum, долгое время все было ок, неделю назад поставил LAMP и вроде все было хорошо, а теперь несколько дней стал замечать, что хостинг блокирует мой ip за множество запросов минут на 5. Причем ничего для этого я не ставил, ну кроме sshguard и то, он стоит с момента покупки и следит он только за ssh и ftp. Может ли блокировка происходить на вашей стороне?
Не совсем понятно из контекста. Лучше напишите тикет в ТП, так будет более предметно.
Для VDS серверов, мы не блокируем никакой трафик, только если клиент попросит закрыть какие либо порты.
---------- Добавлено 30.12.2015 в 01:09 ----------
Ivan Lungov, а php акселераторы на шаред хостинге какие доступны? что-то включено по умолчанию?
Для разных версий PHP, доступны разные акселераторы. Можете самостоятельно выбрать и включить нужный в "Выбор версии PHP".
Точно есть: APC, eAccelerator, XCache, OPcache.
Внимание!
Начаты работы связанные с обновлением обновлением DNS серверов. До до 22:00 не будет работать редактирование зон. Если зоны не будут обновляться после 22:00, то просьба сообщить в техническую поддержку.
Хм, давно не заглядывал, вчера на шареде минут пять вечером сайты не открывались. Сейчас, заметив сообщение, решил проверить, опять. НО, что интересно, на одном и том же шареде, сайтик, легковесный не открывался, одновременно, сайт, который требует ресурсов на порядки больше - открывался нормально, параллельно пробовал... Понаблюдаю, но странно.
PS: Движки самописные.
Сайты на одном сервере или на разных? имена серверов напишите, плиз.
Здравствуйте.
Что у вас происходит по вечерам? Днём сайты на виртуальном хостинге работают хорошо и быстро, а почти каждый вечер начинаются тормоза и иногда сайты даже не доступны.
Нужно смотреть, что происходит на Вашем сервере, сообщите, код услуги, Пожалуйста.
---------- Добавлено 25.12.2015 в 18:03 ----------
Здравствуйте, где можно почитать ваш регламент по администрированию VPS? Что входит в базовое администрирование? Есть ли и сколько стоит расширенное?
Пока нигде. В настоящий момент работаем над регламентом. Пока на глазок, по большей части, большинство операций выполняются без доп. платы. Но с новым регламентом, возможно, что-то поменяется.
---------- Добавлено 25.12.2015 в 18:10 ----------
но ещё пусть указывается, что изменился и сервер отправки почты, у меня с 1 на 4 переехал
Вообще, для отправки почты лучше использовать собственный домен, а не имя сервера. Тогда, настройки не будут зависеть от переезда.
Так собственно их и перенесли на новый сервер, после этого они всю ночь не работали. Проблему решили, субъективно всё стало быстрее. Буду тестировать.
На тот момент, когда я смотре Ваш аккаунт, он еще был на старом старом сервере.
---------- Добавлено 23.12.2015 в 00:26 ----------
Ivan Lungov, а в чем причина такой высокой стоимости windows лицензии? 1125 - это просто космическая цена. Или вы просто решили отсечь виндовс сегмент?
Это вопрос к Майкрософту, который поднял свои цены на лицензии. Наша маржа на лицензиях очень не большая.
Работы окончены.
Rubarius, Ваша проблема не из-за регламентных работ была. Попросите, чтобы Ваш аккаунт перенесли на один из новых серверов. Проблема исчезнет. Сейчас Ваши сайты работают нормально.
Регламентные работы на серверах шаред-хостинга начались.
Закройте перенос на новый сервер по тикету 655684, договаривались сегодня на 20:00, отписал в 18:00, пока тишина 3 часа.
Поддержка не успела начать во время. Вижу, что передоговорились на сегодня на 10 вечера по Москве. Прослежу, чтобы начали во время.
ван, может стоит действительно что-то "устроить", а то страшно мне просить ТП в обще о чём-то или всё же поменять панель управления сайтом, а то от неё беда бедой) - тикет 656476
Действительно, в cPanel не очень удобно сделано восстановление из резервной копии.
В последних версиях наметился прогресс. Раньше, у клиента вообще практически не было возможности управлять бэкапами.
В вашем случае, чтобы восстановить конкретную БД за определенное число, нужно сначала скачать архив к себе:
http://take.ms/RuuZV
http://take.ms/Eh2ql
Потом взять нужную БД из архива (папка mysql).
Сделать восстановление через phpMyadmin.
---------- Добавлено 21.12.2015 в 22:40 ----------
Можно мне, пожалуйста, пригласить в тикет более компетентного сотрудника? Который реально разберется в проблеме, а не скажет "мопед не мой, решай проблему сам".
Номер тикета - 656419.
Потому что сил уже спорить с Михаилом Ивановичем нет.
Проверьте, сейчас работает.
Ваш сервер блокировал создание FTP-соединения для передачи данных. По какой причине, выяснить не удалось. Перезагрузка вылечила проблему.
---------- Добавлено 21.12.2015 в 22:46 ----------
возьмем, например, номер тикета 622863, сколько там дней прошло уже с 2015-12-18 19:36:32? На него ответ ждал до вчерашнего дня, после чего слил бэкап и ушел, как то так...
Зато вот сейчас сразу ответ пришел ))))
Что тут скажешь... Будем исправлять. Спасибо за информацию.
Сейчас снова все доступно, просто на моей памяти это впервые такая избирательность )) Не пойму чем мой айпи не угодил, делов-то, буду рад любому ответу. спс
Дело не в блокировке IP-адреса. Сейчас есть проблема с сервером web01-cp.marosnet.net. Мы решаем ее.
Запросите, пожалуйста, в поддержке перенос на один из новых серверов.
alibi75, Номер тикета скажите, пожалуйста, на который ждали ответа 2 суток.