MrGray

MrGray
Рейтинг
119
Регистрация
23.11.2012

Мой личный опыт - выставляю товары лишь группы "А". Если ассортимент поставщика в десятках единиц - то еще и группу "B".

Добавление всех остальных товаров считаю экономически неоправданным.

Использую.

Как "сухой остаток" без всяких теорий - в день приходит 5-10 именно обратных звонков + 2-3 заказа на отложенные звонки, если клиент запрашивает звонок в нерабочее время.

Пока отрицательных моментов не наблюдаю.

Многое из того, что написано по ссылке, правда, но тут есть одно "но"! Я считаю, какой бы не был покупатель, его надо любить и облизывать, а если относиться к нему как к тупому существу, которое не хочет тратить свое время на изучение вашего распрекрасного каталога и задает отвлекающие вас от просиживания в соц. сетях дурацкие вопросы - то таким менеджерам явно нужно покинуть поприще продаж, так как с такого рода отношением к клиенту они не смогут достичь каких-либо серьезных результатов.

P.S. ничего личного, абсолютное IMHO.

e_v_medvedev:
Не порите горячку раньше времени. Смена платформы дело дорогостоящее. Этим надо заниматься в последнюю очередь и накопив на это достаточно денег.

То есть вы считаете, что вложив сейчас денег в адаптивный дизайн+переход с xslt на HTML я потеряю меньше денег, чем сразу перейду на другую платформу и буду заниматься на ней теми же операциями? почему-то мне кажется, что это не совсем так.

Обоснуйте, плиз, ваши доводы.

Господа, а с UMI CMS ИМ на какой бы бесплатный движок переносили? Недавно UMI был, по сути, куплен Битриксом, предполагаю, что в перспективе UMI будет тихо замещаться реинкарнациями Битрикса, мешанина, куча инородных модулей, ухудшение и без того не самой юзабилишной CMS...

Это, конечно, всего мои предположения, но с учетом того, что предполагаю внедрить адаптивный дизайн с переходом с XSLT на HTML, то возможно, проще изначально выбрать другую CMS и с ней двигаться далее.

Что бы сделали на моем месте уважаемые гуру?

Сайт сегодняшний, с которым и предстоит дальнейшая работа

Mr_RedHelper:
Ну во-первых, у нас нет поп-апа, который всех дико бесит и раздражает 🙄

Это -вопрос весьма спорный. на сегодняшний день в нашем магазине с использованием имено данного поп-апа совершается порядка 10% звонков

Mr_RedHelper:
А во-вторых - клиент нам ВООБЩЕ ничего не платит. Даже за телефонию. Мы делаем только один 5-ти секундный звонок с подменой номера (вместо нашего номера будет поставлен номер клиента). Дальше оператор сам перезванивает клиенту. Самый смак в том, что у владельцев интернет-магазинов чаще всего безлимитный тариф на мобильную связь - так как они в любом случае много говорят по телефону. Т.е. по факту - что с нашей системой на сайте, что без нее - владелец магазина тратит на связь одно и то же количество денег.

Так же вопрос спорный. "Безлимитная связь", как всем уже известно, понятие очень относительное. У любого опсоса есть ограниченное безлимитное количество минут на связь, зависящее от тарифа. А далее - за деньги, причем за бОльшие, чем по IP телефонии.

А если у вас 10 менеджеров по продажам? Каждому нужен телефон с достаточно емким безлимитным тарифом.

А как распределять звонки по ним? Звонит клиент -на какого менеджера и каким образом пойдет звонок?

Mr_RedHelper:
А даже если и нет, и у хозяина сайта поминутная тарификация - у операторов связи стоимость минуты разговора все равно ниже.

Вы и вправду так считаете? Что стоимость минуты звонка по мобильному телефону в Благовещенск, Читу и Владивосток, к примеру, дешевле чем стоимость минуты IP звонка?

Debuq:
вот, кстати, уже была похожая тема.
/ru/forum/904871
Наверняка - и не раз ))

И чем она похожа? Тем, что в ней так же употребляются слова СМС и E-mail? Или тем, что в ней ответа на вопрос ТС не нашлось?

---------- Добавлено 22.10.2015 в 03:47 ----------

Debuq:
Мне кажется, правильнее было бы смотреть в сторону какой-нибудь CRM системы, к которой потом просто подключить любой удобный СМС сервис.

Вы знаете, такой вариант возможно и имеет право на жизнь, однако в рамках конкретно поставленной мною задачи, добавление дополнительного звена в цепочку процессов в виде той же CRM, имхо, лишь усложнит всю систему, не достигая поставленной цели.

Если готового сервиса, комплексно решающего 5 моих задач нам выявить не удастся, буду склоняться к тому, что надо принять к сведению совет A007MP, данный им в ветке /ru/forum/904871 - "Если из функциональности нужно только это (смс и мыло), то это за десять минут пишется на коленке и не надо связываться ни с какими CRM. Если нужна еще функциональность - так от этого и надо отталкиваться".

sairus45:
Я уже около года пользуюсь crm системой от фирмы тут и она выполняет исправно функции смс и e-mail рассылок , а также много чего другого. К тому же цена недорогая.

http://desktop.freshoffice.ru/product#price

12.500 руб/ 1 десктоп лицензию - это для вас "недорогая цена"? Платите вы лично, или ваш босс?

Вопрос ТС - продайте нам именно ваше решение, раз уж вы его впрямую рекламируете :) Чем оно для сотрудников ИМ практичнее и выгоднее чем https://zadarma.com/ru/services/callme/ ?

ИМХО - сначала можно обсудить по скайпу или телефону - едино ли понимание заказчика и исполнителя по ключевым вопросам. Если в результате этого обсуждения будет достигнуто понимание, что дальнейший процесс переговоров имеет смысл - однозначно ехать.

Присущ:
По русски: В России хостятся только тупые и бедные или те кому деваться не куда...

Совершенно безответственное заявление.

Всего: 377