moldu, каждая жалоба проверяется и рассматривается. Как правило, подобные вопросы решаются удалением контента с сайта. Если аукцион еще активен или идет сделка - лот отменяется. Завершенные сделки отменить невозможно. В этом случае мы со своей стороны содействуем связи правообладателя и нового владельца сайта для решения всех вопросов.
balalayka, рассмотрим такой вариант, спасибо! Кстати, уже сейчас оповещения в меню обновляются без перезагрузки страницы. Так, например, при поступлении нового сообщения или события цифра-оповещение возле пункта меню появляется сразу.
Не любой копипаст нарушает авторские права. Все вопросы авторского права решаются по мере поступлений жалоб от правообладателей.
Репутация была добавлена ошибочно. Лишний рейтинг у пользователя сняли, его аккаунт был автоматически заблокирован за низкий рейтинг. Больше подобных ситуаций не повторится.
kaban1, по многочисленным просьбам мы доработали поиск и добавили сортировку по дате активности в отдельной вкладке. Cтатья об обновлении была дополнена, а все комментарии с просьбами этой доработки скрыты.
maximka77, так как теперь доход из Adsense и Gogetlinks можно подгрузить напрямую из аккаунта системы монетизации, то его подтверждение не требует загрузки скриншотов. Такой доход автоматически становится проверенным и лот ищется в поиске по фильтру "С проверенными скриншотами". Вы правы, ее наименование потеряло свою точность - отредактируем.
slaviktorres, подумаем над этим, спасибо за идею!
Аукцион http://www.telderi.ru/ru/viewsite/643914 закрыт за недостоверные данные. По аукциону http://www.telderi.ru/ru/viewsite/642897 продавец по нашей просьбе предоставил подтверждение дохода, загрузив его из систем монетизации и подгрузив скриншоты к аукциону.
Targon, да, сходства есть. Однако, только в аттестате Webmoney публично видны все другие WMID, оформленные на тот же паспорт. Это позволяет исключить повторную активацию на Телдери по одним и тем же данным. Поэтому персональный аттестат Webmoney больше соответствует требованиям уникальности и доверие к нему выше, чем к идентификации Яндекс.Денег.
rzee, продажа доменов без переоформления запрещена на Телдери. Передача .ru домена пушем не приводит к смене владельца, поэтому такой лот нарушает правила системы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки с указанием ссылки на аукцион. Мы обсудим вопрос переоформления с продавцом и примем меры.
Idonat, у нас ни в коем случае нет цели запутывать пользователей формулировкой правил. Поэтому чтобы описать комиссию прозрачнее, мы дополним правила конкретными примерами и уточнениями. На примерах каждый сможет понять - как, когда и с кого списывается комиссия за безопасную сделку.
Мы видим нашу долю ответственности в том, что вы недопоняли правила системы о комиссии. Поэтому сейчас мы вернули на ваш баланс сумму комиссии, которая была списана с вас. А формулировки правил обязательно будут уточнены и дополнены уже завтра.
Поясню ситуацию касаемо комиссии Телдери. Комиссия за безопасную сделку составляет по 5% с каждой стороны. Об этом указано в правилах и для покупателя, и для продавца. Чтобы увидеть сумму сделки, продавцу не нужно выходить из своего аккаунта. Правильная сумма изначально отображается в ставке, которую выбирал продавец. Именно с нее после завершения сделки и списываются 5% комиссии продавца, которые указаны в правилах.
Комиссию покупателя продавец не видит, так как она оплачивается покупателем отдельно свыше суммы, которая отображается продавцу. Т.е если покупатель поставит 15 000, продавец увидит ставку как 14 286 рублей (за вычетом комиссии покупателя). Idonat, в вашем случае именно так и было. Вы выбрали победителя с этой суммой ставки и после завершения сделки с вас была списана комиссия 5%. Все рассчитано согласно правилам.
Суммарная комиссия 5% действует только для прямых продаж. Прямая продажа - это непубличный аукцион, который не выставлялся на всеобщие торги. В описанной ситуации лот был не прямой продажей, а обычным публичным аукционом. Поэтому часть правил о прямой продаже не касается такой сделки. И комиссия списывалась по общим правилам - с обеих сторон.
Теперь самые активные продавцы и покупатели на Телдери отмечены особым статусом аккаунта – Профессионал. Он отражает высокую деловую репутацию своего обладателя и доверие Телдери, основанное на опыте проведенных с пользователем сделок. Этот статус дает ряд преимуществ:
Для тех, чьи сделки более чем на 50% состоят из покупок, есть еще один бонус - виден скрытый Url в большинстве аукционов, за исключением сайтов из Яндекс.Каталога
У продавцов есть возможность выбрать, показывать профессиональным покупателям URL сайта или нет. Во всех текущих активных аукционах со скрытым адресом URL полностью скрыт. Каждый продавец может решить для себя - упростить торги и показать URL самым опытным покупателям или оставить адрес скрытым ото всех.
Все подробности о новом статусе и его возможностях - в Блоге.
Doma-in, да - этот раздел регулярно проверяется, идеи оттуда учитываются при планировании обновлений.
awasome, кнопка на месте - в панели Продавцу во вкладке с завершенными аукционами можно отметить ненужные лоты и нажать ниже на кнопку "Удалить". Для удаления неинтересного аукциона из Событий нажмите на значок отслеживания и снимите галочку "Следить за аукционом". Если речь о каком-то другом удалении, пожалуйста, напишите подробнее мне в ЛС - найдем нужную кнопку :)
mBuk, Doma-in, вы правы, доработаем этот момент. При повторном запросе на продление продавец сможет полностью запретить дальнейшее увеличение сроков сделки.
cB@nner, palarmaz, ранее разрабатывали более крупные обновления, поэтому кнопку временно отложили. В скором времени добавим возможность быстро запросить и предоставить URL и доступ к статистике.
CunninGFox, фильтр поиска по контенту есть в планах - в ближайших обновлениях будет добавлен.
mBuk, с началом рабочей недели накопилась небольшая очередь в сообщениях - уже активно уменьшаем ее)) В ближайшее время вам обязательно ответят.
NewMoneyMaker, пока не планируется.
Usatyi1986, понятие "основной источник дохода" в системе отсутствует. Поэтому если указан любой доход от контекстной рекламы, то такой аукцион найдется в результатах поиска по этому источнику. Мы подумаем как уточнить поиск для случаев, когда важен только один основной источник дохода.
SEOK1NG, были кратковременные неполадки на сервере. Сейчас все исправно работает!
vilisan2, вчера вывод средств не планировался. Выплаты состоятся сегодня вечером в общем порядке, выше об этом сообщалось отдельно.
