Это вы сейчас полный треш написали. Сообщения ТП не видели
Т.е ваш посыл, что нужно хостера за руку поймать? Все проблемы о которых писал ТС, хостер не видел или НЕ ХОТЕЛ видеть?
И все 20 страниц утверждал, что проблемы нет и ТС сам все придумал.
Не было бы топика, не было бы ни смены ДЦ, ни каких возвратов!
Вот такие у нас хостинг провайдеры порядочные...
Господа хостеры!
Вы требовали доказательств? ТС вас их предоставил, где ваша реакция? Где осуждение?
Представитель dedicated.sale тут на 20 страниц лапшу на уши вешал. Все у нас работает, вы все придумали, сами сервер выключаете....
Хостер согласился перекинуть сервер на другой ДЦ, только из-за шумихи в этом топике, а так все у них работает, сервис на должном уровне.
Где же ваша реакция на - www.dedicated.sale ?
Хостинг не возвращающий деньги - ГОВНОХОСТИНГ!
Вот главный посыл этой темы!
Как бы тут хостеры из штанов не лезли.
Ну вы сравнили аренду квартиры, а хостингом... Как лошадь с машиной.
Чтобы сдать квартиру нужно кучу времени потратить: объявление разместить, нескольких клиентам показать и тд и тп.
Соответственно, когда отказываетесь, то все нужно делать заново. Поэтому срок сдачи четко оговаривается (хотя как правило легко договорится, о возмещении хотя бы половины суммы).
А при прекращении услуги хостинга, какие проблемы получает хостер? Сервер перенастроить?
Про покупку оборудования, аренду склада и тд и тп, выше написал.
То, что вы заложили эти деньги (не понятно по какому праву) в ваш бизнес план - это проблемы вашей бухгалтерии и финансового отдела. Тут речь про ваши расходы, которые вы понесете прервав действие договора и вернув деньги клиенту.
Аренда склада, монтаж-демонтаж, з/п сотрудникам - это обычная хозяйственная деятельность, на которую никак не повлияет прекращение договора ТС. Нужно будет только сервер перенастроить и ВСЕ!
Все остальные расходы - это все ваша фантазия и отговорки, чтобы не возвращать деньги.
1. Как этот конкретный клиент влияет на ваши складские расходы? Вы по расторжению договора, склад перестанете арендовать?
2. Опять же как и покупкой сервера, ради одного клиента будете монтировать-демонтировать?
3. Сотрудником конечно на год вперед сразу заплатили.
4. Это ваши проблемы.
Из того, что вы перечислили ничего объективного нет. Все что вы перечислили, вы и так делаете в рамках работы своей компании, это ни в какой мере не является аргументом к отказу возврата средств за не используемую услугу.
Сколько можно писать это бред про покупку оборудования??? Вы новые сервера покупаете под каждого клиента???
И купленное оборудование идет на баланс вашей компании и может обеспечивать работу старым и новым клиентам.
Какие тут убытки? Бред пишите....
С ресселером еще понятно, что есть какой то геморой с возвратом денег за ДЦ. Но те, кто хостит на своем оборудовании, какая может быть проблема с возвратом денег???? Электричество тоже на год вперед проплатили что ли???
А вы не думаете, что когда были проблемы ТС за место того, чтобы делать скриншоты и готовить вам доказательства, просто пытался решить проблему техподдержкой? Видимо долго и видимо безуспешно...
Вам нужно, чтобы ТС поймал хостинга за руку? Только ради, того, чтобы тут на форуме выложить?
И что дальше будет? Все скажут, что www.dedicated.sale - говнохостинг, но деньги то все равно ТС не вернут...
Вот что вы думаете ТС тему создал тут и я с вами распинаюсь, просто потому что делать нечего? Вам же ТС все расписал, чем не доволен, что его не устраивает. Что вам еще нужно?
Какие вам нужны еще доказательства? Вот если бы он их ВСЕ предоставил (хотя я даже не знаю какие можно предоставить доказательство хостеру, у них всегда клиент виноват сам или ДДОС или электричество вырубили, виновата всегда третья сторона), но предположим доказательства есть, вы признаете что были проблемы в работе.
И что дальше? Разве в этом случае вернете ему деньги (услуга же не качественно оказана)? Конечно - НЕТ, ответ очевиден, все прописано в договоре. Возврата денег не предусмотрено.
И как таких хостинг провайдеров называть в таком случае? Не мошенники, а просто говоностинг?
