ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 8

Я один такой везучий? Начитался кучу положительных отзывов про vds и подумал что и обычный хостинг должен быть адекватным... За последние 10 лет не мало хостингов повидал, но чтобы реально каждый день по нескольку раз были недоступны сайты... с таким впервые сталкиваюсь.

За месяц писал в поддержку раз 10 по этому вопросу, один раз сменили сервер и дальше стандартный ответ в духе "да, были проблемы, это нормально для хостинга, купите вдс".

Со вчерашнего вечера:

Down "2018-12-01 11:14:50" "Connection Timeout" "0 hrs, 12 mins"

Down "2018-12-01 10:42:18" "Bad Gateway" "0 hrs, 2 mins"

Down "2018-12-01 02:04:47" "Connection Timeout" "0 hrs, 6 mins"

Down "2018-12-01 01:38:25" "Connection Timeout" "0 hrs, 4 mins"

Down "2018-12-01 00:36:57" "Connection Timeout" "0 hrs, 16 mins"

Down "2018-12-01 00:08:33" "Connection Timeout" "0 hrs, 1 mins"

Down "2018-11-30 22:06:11" "Connection Timeout" "0 hrs, 20 mins"

Down "2018-11-30 19:39:18" "Connection Timeout" "0 hrs, 7 mins"

И ответ поддержки "Вряд ли перенос на другой сервер хостинга вам чем-то поможет. На каждом из этих серверов располагается большое количество сайтов, любой из них могут начать атаковать. Если простой сайтов из-за атаки соседей для вас настолько критичен, вам лучше рассмотреть возможность аренды vds. "

Вы серьезно, "настолько критичен"? То-есть это нормальная работа для вашего хостинга?

cs_sirius, очень похоже, что ваш мониторинг просто блокирует фаервол. А падений по факту не было. Уменьшите активность его или сообщите ip адрес с которого происходят запросы в тикет.

И мониторинг блокирует, и роботов яндекса и гугла, и меня тоже блокирует? Посмотрите мои тикеты, там уже скриншотов с ошибками на несколько лет нормальной работы хватит. Я же не просто так пишу, сайты реально недоступны. Только что опять 33 минуты не работали. За сегодня аптайм 92%!!! Вот график использования ресурсов сервера, по нему тоже видно что все по нулям в это время.

С нетерпением жду, когда придут сотрудники Ихор и объяснят, что в неработающих серверах виноват клиент, потому что надо было внимательнее читать договор :)

А почему они должны так сказать? В ihor не дети же работают, чтобы нелепицу писать.

Нет, там не дети работают. Но иногда нелепицу писать могут. Особенно н-дцатая линия техподдержки :) Но это нормально, в 80% у хостера ты "сам дурак".

При чем тут дети?

Нелепицу - да, это уже известный факт, что сотрудники Ихор часто пишут нелепицу, и что?

nikita_s:

---------- Добавлено 03.12.2018 в 05:37 ----------

Да и то, что главная тактика Ихора - это "клиенты виноваты сами" - это тоже факт:

Это, обратите внимание, ноябрь, 2018. Дальше пока еще не смотрел.

То есть, даже за один прошедший месяц на прямой лжи поймал их не только я.

Хостер ведь сам прогнулся под клиента своими ценами. А Вы то чего хотели ?))

Basilisk, ваша активность настораживает, изначально вы хотели узнать про то, как обстоят дела с возвратом денег для вашего «клиента». Мы вам подробно объяснили ситуацию и рассказали в чём заключается проблема, а также сказали, что нужно сделать для её решения и почему это необходимо. Но вместо того, чтобы посодействовать, ведь вы, я так понимаю, заинтересованы в том, чтобы остаток средств вернули, продолжаете придираться к словам и пытаетесь найти какие-то недостатки, которые к вашему вопросу отношения не имели. Если у вас есть еще какие-то пожелания к работе хостинга, пожалуйста, выражайте их более конкретно и по делу, подтверждая наличие трудностей номерами тикетов. Если кто-либо из сотрудников совершает ошибку, ситуация активно разбирается, после этого проводятся соответствующие процедуры для улучшения работы и предотвращения возникновения подобного в дальнейшем.