Директ: вопросы к Яндексу

A
На сайте с 12.11.2010
Offline
80
#1691
Здравствуйте, требую вернуть деньги за склик рекламы в кампании 52692003
Сумма скликивания за период 19 сентября 102.59р (с НДС)
Скликивает Client ID 1591673932824938289, все подробности на скринах
png 00.png
png 11.png
png 22.png
png 33.png
png 55.png
Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
240
#1692
arraga #:
Здравствуйте, требую вернуть деньги за склик рекламы в кампании 52692003
Сумма скликивания за период 19 сентября 102.59р (с НДС)
Скликивает Client ID 1591673932824938289, все подробности на скринах

Здравствуйте! Уточняю информацию у коллег, по результату я вернусь с комментариями.

Не бойтесь задавать вопросы или писать про свои проблемы с Директом, РСЯ или ADFOX на: dgromov@yandex-team.ru. Я передам их в Яндекс.
Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
240
#1694
zanzibar #:
Дмитрий я выше писал пост, по поводу склика за 9 сентября? Скажите вы посмотрите или нет?

Добрый день! Коллеги сообщили, что сегодня ответили по данному вопросу на электронную почту, посмотрите, пожалуйста.

Z
На сайте с 10.12.2017
Offline
44
#1695
Дмитрий Громов #:

Добрый день! Коллеги сообщили, что сегодня ответили по данному вопросу на электронную почту, посмотрите, пожалуйста.

Спасибо за помощь. Деньги за склики вернули на баланс компаний...

M
На сайте с 03.02.2010
Offline
123
#1696
Недавно упал трафик с дзена почти на всех кампаниях, на некоторых с него кликов совсем нет, хотя раньше эта площадка первая по кликам была. Увеличение ставки не помогает. В чём может быть дело?
Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
240
#1697
meteora #:
Недавно упал трафик с дзена почти на всех кампаниях, на некоторых с него кликов совсем нет, хотя раньше эта площадка первая по кликам была. Увеличение ставки не помогает. В чём может быть дело?

Здравствуйте! Давайте посмотрю вашу кампанию и возможные причины описанной ситуации предметно, для этого, пожалуйста, пришлите её номер и анализируемые даты, можно в личные сообщения.

A
На сайте с 12.11.2010
Offline
80
#1698

Дмитрий Громов #:
Здравствуйте! Уточняю информацию у коллег, по результату я вернусь с комментариями.

Категорически не устраивает время вашей реакции. Ведь в вебвизоре (внезапно) мы можем видеть записи не более чем за 7 дней. А вы любите отвечать на вопросы (внезапно) - через пару недель. Когда уже будет невозможно проверить. Булками шевели, ГРОМОВ!

A
На сайте с 12.11.2010
Offline
80
#1699
Вежливо вам пишешь - вы отвечаете сквозь зубы и оччень долго. Начинаешь хамить чтобы привлечь внимание - вообще не отвечате. Вопрос - зачем эта ветка? Если вы позиционируете себя как официального представителя ЯД на этом ресурсе?
Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
240
#1700
arraga #:
Вежливо вам пишешь - вы отвечаете сквозь зубы и оччень долго. Начинаешь хамить чтобы привлечь внимание - вообще не отвечате. Вопрос - зачем эта ветка? Если вы позиционируете себя как официального представителя ЯД на этом ресурсе?

Здравствуйте. Коллеги анализируют ситуацию по вашему вопросу, но потребуется ещё некоторое время. Как я писал выше – по результату я приду с ответом.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий