Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

[Удален]
#681
sergiko777:
Причем тут посмамьте? Вроде разговор идет о невозврате. У вас есть судебные решения, по которым вы можете не возвращать средства? Выше было сказано про ущерб. Вы не возвращаете средства из-за ущерба. Ущерб доказан? Если нет, то тупо отжим бабок. Понаоткрывают хостингов.... Любое нарушение должно быть доказано в суде. Вы не являетесь тем органом, который вправе выносить подобные решения. С офертой в туалет.

Блокируйте сколько хотите, а деньги клиенту верните. если ущерб не доказан.

Для Вас отдельно процитирую закон, а то Вы с существенным ущербом так и уснете))

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.


Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10164072/30/#block_4502#ixzz52PApReFh
S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#682
sergiko777:
Да не спамил он ничего. Взломали его аккаунт, сервер.. или сам хостинг все подстроил, чтобы отжать бабки.

100% Только ради этого ДЦ и строился..

[Удален]
#683
sergiko777:
Да не спамил он ничего. Взломали его аккаунт, сервер.. или сам хостинг все подстроил, чтобы отжать бабки.

На сколько я знаю, ТС не спамил с услуги которую ему заблокировали и за которую ему не вернули деньги, именно это я считаю перебором так поступать.

А вот если бы ТС спамил с услуги, то я только бы поддержал в данной теме рустелеком.

И еще раз напомню мое личное мнение;

1. Я за блокировку спамеров, за полное их наказание по закону и т.п. Даже мою личную почту каждый день спамять, задолбали))

2. Я против блокировки услуг, удержания денежных средств, если хостеру вдруг вздумалось в какой то момент истребовать с клиента персональные данные или пасопрт. (учитывая что с услуги не было спама)

Если хостер и правда беспокоится о своей безопасности, то пусть тогда требует персональные данные и паспорт с каждого клиента, и обязательно ДО ОПЛАТЫ и ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ!

Надеюсь моя позиция ясна до конца.

R
На сайте с 11.02.2010
Offline
147
#684
smart2web:
Ой, Рылов в свой капкан попал. Какая досада (((

ну, к его родне вы таким же образом отноститесь?

Не уважаемый, вам уже было сказано - только что, я на одном месте покрутил всю вашу семью (маму, папу, детей, жену) - ожидаю встречи в городе Москва.
или как?

он, ведь, с вашей точки зрения тоже "быдло" и "генетическое отребье"?

я угадал?

ENG и RU контент в промышленных масштабах на заказ. От $0.1 за 1000 знаков (/ru/forum/897224)
bruder
На сайте с 03.02.2015
Offline
199
#685
SRVManage:
Именно по этому в решении суда которое я указал Выше, суд признал - что пунк договора о рассылке спама был нарушен, и клиент был оштрафован на 470.000руб. И штраф это не суда, а именно компании из договора. ;)

По ссылке нет решения суда. Скорее всего в том деле оператору связи прилетел штраф, который он взыскал с клиента. Штраф, назначенный судом, а не ООО "рассылаем смс дешево".

Читайте подробнее на BusinessMan.ru: https://businessman.ru/vozvrat-avans...ta-avansa.html

Не стоит читать копирайтерские бредни.

И В договоре предусмотрено, что за спам рассылки возврата быть не может.

Этот пункт договора будет ничтожен, потому что противоречит закону.

[Удален]
#686
bruder:
По ссылке нет решения суда. Скорее всего в том деле оператору связи прилетел штраф, который он взыскал с клиента. Штраф, назначенный судом, а не ООО "рассылаем смс дешево".

Я жирным для кого выделял?

Штраф назначен самой компанией за СПАМ так как это прописано в договоре!

А так как ответчик платить не хотел, вот и дошли до суда.

Читайте внимательно еще раз, выделю жирным чтоб не пропустили.

РЕШЕНИЕ


(резолютивная часть в порядке ст. 176 АПК Российской Федерации объявлена 16.07.2013)

г. Москва

23.07.2013 Дело №А40-31115/13

Арбитражный суд г. Москвы в составе судьи Березовой О.А., рассмотрев в судебном заседании суда первой инстанции, проведенном по адресу: г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 17, зал судебных заседаний 4023, - при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Петрухиной Ю.Г., при участии представителя истца Кулаченковой Н.А. по доверенности от 17.04.2013 дело по иску ООО «А1 Системс» (ОГРН 5087746337091) к ООО «ЭКСКОМ ГК» (ОГРН 1089847023309) о взыскании 861 487 руб. 58 коп., установил:

Истец просит суд взыскать с ответчика 861 487 руб. 58 коп., в том числе 274 379 руб. 14 коп. в оплату услуг, оказанных ответчику по договору от 01.10.2010 № 113-syst1, 27 438 руб. неустойки, начисленной за нарушение срока оплаты услуг, 25 578 руб. 89 коп. процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных за нарушение срока оплаты услуг, штраф в размере 470 659 руб. 56 коп. за нарушение условий договора (п. 6.6 договора) и 63 431 руб. 99 коп. процентов, начисленных за нарушение срока уплаты штрафа.

В обоснование исковых требований истец сослался на то, что по указанному договору оказал ответчику услуги, услуги за период с мая по июль и с сентября по декабрь 2011 года ответчик не оплатил. Кроме того, в мае 2011 года ответчик нарушил условия договора, допустив распространение СПАМА, в связи с чем истец начислил штраф по п. 6.5.2 и п. 6.6 договора.

В судебное заседание не явился ответчик, о месте и времени судебного разбирательства извещён надлежащим образом, против иска не возразил, отзыв на исковое заявление не представил. В соответствии со ст. 156 АПК Российской Федерации дело рассматривалось в отсутствие ответчика и по имеющимся в деле доказательствам.

Исследовав письменные доказательства, представленные истцом, заслушав объяснения представителя истца, суд установил, что 01.10.2010 истцом в качестве исполнителя и ответчиком в качестве заказчика заключен договор № 113-syst1, согласно которому истец принял на себя обязательство передавать СМС-сообщения от заказчика абонентам операторов с использованием технических и программных средств исполнителя; фактом оказания услуг является доставка МТ, сформированного и отправленного заказчиком от SME заказчика к серверу SMS-услуг операторов, для дальнейшей передачи абоненту. Порядок определения стоимости услуг установлен в разделе 5 договора и приложении № 1 к нему; оплата за услуги производится в течение 10-ти банковских дней после получения счета исполнителя. П. 5.4 договора установлено, что по окончании отчетного периода исполнитель в течение 5-ти дней составляет и направляет заказчику акт об оказанных услугах; согласно п. 5.5 договора заказчик в течение 5-ти рабочих дней после получения от исполнителя акта подписывает его или направляет исполнителю мотивированный отказ, после чего стороны в течение 5-ти рабочих дней проводят переговоры и составляют протокол, в котором указывается СМС-трафик и стоимость оказанных в отчетном периоде услуг; протокол является основанием для проведения при необходимости дополнительных расчетов сторон. При расхождении данных на 5 % и менее акт подписывается согласно данным исполнителя, а при расхождении данных более чем на 5 % - согласно данным заказчика. П. 5.6 договора предусмотрено, что в случае непоступления исполнителю в течение 5-ти дней подписанного заказчиком акта и непоступления мотивированного отказа от его подписания акт считается подписанным, а услуги – оказанными.

П. 7.6 договора установлена ответственность заказчика за нарушение срока оплаты услуг в виде пени в размере 0, 1 % от суммы просроченного платежа за день просрочки, но не более 10 % от суммы просроченного платежа.

Кроме того, п. 6.6 договора предусмотрена ответственность заказчика в виде штрафа в размере 3-кратной стоимости СМС-трафика за отчетный период в случае получения информации от оператора сотовой связи, получателя СМС-сообщения о наличии СПАМа.

Из материалов дела следует, что за период с мая по июль и с сентября по декабрь 2011 года истец оказал ответчику услуги стоимостью 274 379 руб. 14 коп., которые последний не оплатил, в связи с чем истец начислил неустойку по п. 7.6 договора, размер которой по состоянию на 31.12.2011 составил 27 438 руб. За период с 01.01.2012 по 21.02.2013 на сумму 274 379 руб. 14 коп. истец начислил проценты за пользование чужими денежными средствами, размер которых составляет 25 578 руб. 89 коп. Кроме того, из-за установления факта рассылки СПАМа в мае 2011 года истец начислил ответчику штраф по п. 6.6 договора, размер которого составляет 470 659 руб. 56 коп.

Ст. 309 ГК Российской Федерации возлагает на стороны обязательства обязанность исполнять его надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 314 ГК Российской Федерации если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии со ст. 779 ГК Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 329-330 ГК Российской Федерацией исполнение обязательства может обеспечиваться различными способами, в том числе неустойкой (штрафом, пеней), которой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. При этом по требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Ст. 395 ГК Российской Федерации предусматривает, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица на сумму этих средств уплачиваются проценты. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения (если иной размер процентов не установлен законом или договором). Согласно п. 3 ст. 395 проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Поскольку в процессе судебного разбирательства истец представил суду доказательства оказания ответчику услуг стоимостью 274 379 руб. 14 коп. и нарушения ответчиком п. 6.5.2 договора, в то время как ответчик не представил доказательства оплаты услуг, документально не опроверг заявление истца о нарушении п. 6.5.2 договора, иск в части взыскания с ответчика стоимости услуг, неустойки за нарушение срока их оплаты, начисленной по состоянию на 31.12.2011, процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных за просрочку в оплате услуг за период с 01.01.2012 по 21.02.2013, штрафа по п. 6.6 договора судом удовлетворяется.

Оснований для удовлетворения иска в части взыскания с ответчика процентов, начисленных на сумму штрафа, суд не находит, исходя из того, что законом не предусмотрено начисление процентов на неустойку (пени, штраф).

Судебные расходы в виде государственной пошлины пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований взыскиваются с ответчика в соответствии со ст. 110 АПК Российской Федерации.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 309, 314, 329-330, 395, 711 ГК Российской Федерации, ст. 110-112, 167-171 АПК Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

иск удовлетворить частично;

взыскать с ООО «ЭКСКОМ ГК» в пользу ООО «А1 Системс» 274 379 руб. 14 коп. в оплату услуг, 27 438 руб. пеней, 25 578 руб. 89 коп. процентов за пользование чужими денежными средствами, 470 659 руб. 56 коп. штрафа и 18 740 руб. 84 коп. судебных расходов по уплате государственной пошлины.

В остальной части в иске отказать.

Решение может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия.




Судья О.А.Березова

Суд:

АС города Москвы (подробнее)
Истцы:

ООО А1 Системс (подробнее)
Ответчики:

ООО ЭКСКОМ ГК (подробнее)

Хостерам советую взять на заметку и прописать штрафы в договорах, хотя спамеры и так по судам не бегают, там же еще + административный штраф будет))))

[Удален]
#687
bruder:

Этот пункт договора будет ничтожен, потому что противоречит закону.

Давайте почитаем закон)) Начнем с ст 381 хотя бы)

ГК РФ Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
Позиции высших судов по ст. 381 ГК РФ >>>

1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Но я думаю лучшим решением будет все таки указание штрафа в договоре за рассылку спама, например в 2х кратном размере стоимости услуги, тогда можно за пару месяцев на перед не возвращать оплату))

[Удален]
#688

SRVManage, у них договор то был?)))

[Удален]
#689
Miha Kuzmin (KMY):
SRVManage, у них договор то был?)))

Если Вы про ТС, то там тоже был договор, но обстоятельства другие и веселые))

Я высказываю свою точку зрения про настоящих спамеров, тех кто уже совершил рассылку с услуги.

[Удален]
#690
SRVManage:
Если Вы про ТС, то там тоже был договор

Договор это вроде на бумажке с печаткой, не?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий