ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Несколько лет держим у вас шаред хостинг с парой почтовых ящиков. Для клиентов вы открыли доступ к SMTP серверу без шифрования, на порты 25 и 587.

У нас используется оборудование, которое отсылает информацию по почте. Реализация - примитивнейшая, в интерфейсе 4 поля: адрес smtp-сервера вида mail.domain.name (указать через двоеточие порт нельзя, выдается ошибка), логин, пароль, почтовый адрес получателя. И отправляет это чудо азиатской техники письмо исключительно через 25 порт. При этом письмо не редактируется и настолько кривого вида, что при использовании открытого SMTP от Гугла, gmail тут же отправляет письмо в спам, как не соответствующее критериям о рассылках и переубедить его оказалось решительно невозможно.

Ваша почтовая служба успешно переваривала эти письма, работала отлично, без единой проблемы, пока не грянул переезд, обещавший нам с 5 апреля великия блага.

Информационное письмо предупреждало о дате, но скромно умалчивало о времени переноса:

"...Начало работ запланировано на 5 апреля 2018 года (четверг). Но Вы можете сообщить нам желаемое время переноса вашей учётной записи и мы произведём работы до 5 апреля без очереди."

Тут расслабился и решил, что как и большинства провайдеров, данные работы будут производиться в ночь и сбои будут в нерабочее время. К сожалению, наша схема работы прекратила существование аккурат в обеденное время, в 13:29.

По закону подлости, до железяк удалось добраться только поздно вечером, логи были забиты ошибками подключения к SMTP-серверу, а в панели хостинга обнаружилось, что для подключения остался доступным только 587 порт. Тикет 1272723,

Прошу прощения, сетевики болеют, а тут еще целый день с ддосами бороться пришлось. Завтра проконтролирую, чтобы сделали.

Со вчера у вас что-то явно произошло. Хостился пол года беды не чаял. Теперь до 119.28.112.42 (сингапур) маршрутизация трафика хромает. Пинги постоянно по 1к+

(с другого московского сервера всё отлично)

В тп. сказали что маршрут трафика изменить не смогут. Если ситуация продолжится, придётся уходить :(

Очень жаль. Всё было так гладко и на тебе.

Уточнил у админов. Порт 25 открыт. Телнетом коннектится. Проблем не видим с этим.

# telnet web14-cp.marosnet.net 25

Trying 193.124.191.67...

Connected to web14-cp.marosnet.net.

Escape character is '^]'.

220-web14-cp.marosnet.net ESMTP Exim 4.89_1 #1 Thu, 05 Apr 2018 22:55:27 +0300

220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,

220 and/or bulk e-mail.

Спасибо за ответ, значит завтра снова разбираться.

---------- Добавлено 05.04.2018 в 23:56 ----------

Порт, конечно, открыт, но TLS наше железо не знает, увы.

* Учётная запись 'xxxxxx.ru': Соединение с SMTP сервером: xxxxxxxxxx.ru:25...
[23:46:18] SMTP< 220-web14-cp.marosnet.net ESMTP Exim 4.89_1 #1 Thu, 05 Apr 2018 23:46:20 +0300
[23:46:18] SMTP< 220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
[23:46:18] SMTP< 220 and/or bulk e-mail.
[23:46:18] ESMTP> EHLO localhost
[23:46:18] ESMTP< 250-web14-cp.marosnet.net Hello localhost [94.29.5.190]
[23:46:18] ESMTP< 250-SIZE 52428800
[23:46:18] ESMTP< 250-8BITMIME
[23:46:18] ESMTP< 250-PIPELINING
[23:46:18] ESMTP< 250-STARTTLS
[23:46:18] ESMTP< 250 HELP
** Не найдено подходящего метода SMTP аутентификации
[23:46:18] ESMTP> STARTTLS
[23:46:18] ESMTP< 220 TLS go ahead
[23:48:03] ESMTP> EHLO localhost
[23:48:03] ESMTP< 250-web14-cp.marosnet.net Hello localhost [94.29.5.190]
[23:48:03] ESMTP< 250-SIZE 52428800
[23:48:03] ESMTP< 250-8BITMIME
[23:48:03] ESMTP< 250-PIPELINING
[23:48:03] ESMTP< 250-AUTH PLAIN LOGIN
[23:48:03] ESMTP< 250 HELP
[23:48:03] ESMTP> AUTH LOGIN
[23:48:03] ESMTP< 334 VXNlcm5hbWU6
[23:48:03] ESMTP> [USERID]
[23:48:03] ESMTP< 334 UGFzc3dvcmQ6
[23:48:03] ESMTP> [PASSWORD]
[23:48:05] ESMTP< 535 Incorrect authentication data
** возникла ошибка при аутентификации
*** Ошибка аутентификации:
535 Incorrect authentication data

Совершенно отвратительное и возмутительное реагирование техподдержки на тикеты! Перенесли вчера сайты на новый сервер - сегодня как результат перетрубаций один сайт не работает. Причем сайт на голом HTML(!!!)

Пол дня поддержка ковыряется в носу, и пытается выяснить - а я ли истинный владелец домена!!!

А меж тем простой сайта - потерянные деньги, пусть не большие, но это потеря доверия рекламодателя. НУ СКОЛЬКО МОЖНО !!!!!!!!!!!!

Банально не добавляется домен в панель!!! НУ СКОЛЬКО МОЖНО ???????????????

Тишина. Рабочий день подходит к концу.

Все лежим или только мой сервер?

UPD: сервер заработал.

Хотелось бы узнать. Используете ли вы оборудование Cisco?

http://www.macdigger.ru/iphoneapp/iz-za-ataki-xakerov-po-vsemu-miru-nablyudayutsya-nepoladki-v-rabote-interneta.html

Сам в этом не разбираюсь. Просто хотел узнать, есть опасность или нет.

Мы используем маршрутизаторы Juniper.

---------- Добавлено 07.04.2018 в 01:16 ----------

Номер тикета напишите, пожалуйста.

---------- Добавлено 07.04.2018 в 01:23 ----------

Номер тикета, будьте добры.