Хосинг SmartApe убил все сайты

M
На сайте с 17.09.2016
Offline
124
#71
MorganSalevan:
безопасность имеется ввиду взломы? (p.s саппорт обьяснил, что сбой произошел по вине разработчика IspManager во время обновления)

Это как интересно?

ISP заобновлялась и замучила RAID до смерти ?

Больше похоже на "проезд по ушам" :)

takewyn
На сайте с 14.09.2015
Offline
100
#72
Mobiaaa:
Это как интересно?
ISP заобновлялась и замучила RAID до смерти ?
Больше похоже на "проезд по ушам"

Мало Вы с ISP работаете :)

Скоростные SSD VDS (https://takewyn.com/uslugi/virtualnye-vps-vds-servery/) на KVM, от 4$ Выделенные (dedicated (https://takewyn.com/uslugi/vydelennye-servery/)) серверы от 30$/m.
M
На сайте с 17.09.2016
Offline
124
#73
takewyn:
Мало Вы с ISP работаете :)

С 2010 года юзаю

Всякое бывало, и когда бекапы удалены, и когда что-то побилось (база, сама панель, конфиги и т.д.)

Но чтобы раздел умер (вероятнее raid рассыпался), это что-то новенькое

takewyn
На сайте с 14.09.2015
Offline
100
#74
Mobiaaa:
С 2010 года юзаю
Всякое бывало, и когда бекапы удалены, и когда что-то побилось (база, сама панель, конфиги и т.д.)
Но чтобы раздел умер (вероятнее raid рассыпался), это что-то новенькое

Ну по моему причин перечисленных Вами уже с головой хватит :) ISP недооценивать нельзя

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#75
extra:
Мне известны хостеры, которые не пишут, что делают бэкапы и ничего не гарантируют, но по факту делают их, чтобы не облажаться в таких ситуациях... Как минимум сохраняет нервы себе и клиентам.
Почему много-много лет назад мы начали делать бэкапы? Потому что я на своей шкуре узнал, что такое заглючивший RAID контроллер и в какую кашу превращаются данные в массиве... Благо, удалось отделаться малым кол-вом жертв, но понервничал я изрядно и теперь все наши VPS бэкапятся. Ибо мои нервы и репутация проекта не стоят тех копеек, которые часто жалеют на резервное копирование, прикрывая свой зад строчками из договора... Все это индивидуально для каждого и это лишь мое личное мнение, которое не претендует на объективность.

Да дело отнюдь не в нервах. Да и чего нервничать то на работе. Трезвый и холодный ум повышает производительность труда.

Дело в обязанностях. Лень искать. Подскажите, у вас где-то написано, что делаются бекапы? Если нет, то потенциально вы можете встрять в много денег.

savingleb
На сайте с 15.04.2007
Offline
393
#76
Вы можете быть спокойны за сохранность информации

На сайте хостера все таки указано что не стоит переживать за безопасность :) Тут уже писали про яндекс диск, 100 гб за 800р в год. Если бесплатно - то за регистрацию дают 10 гб и за установку приложения 32 гб, итого бесплатно 42 гб под бекапы.

Визовый центр в Санкт-Петербурге (https://visaspb.com/).
root
На сайте с 04.07.2006
Offline
196
#77
admak:
еще может быть у прогеров еще завалялся какой-то дамп БД, а вдруг... (при больших правках данных иногда разработчики делают их, но это как с бекапами... пока прогер не угробит пару баз, то не научится их делать )

Это как надо неуважать свою работу, чтобы не делать бекапы. Это я про программистов.

После каждого рабочего дня делаются бекапы, еще и в разные папки, сейчас в этом хорошо помогает Git.

По топику: несколько удивлен, как так можно было положить 4 тыщи баксов на хостинг 5к за три года без создания бекапов. Тут либо стоимость сильно меньше, либо все-таки у ТС есть бекапы, все уж крайне спокойно проходит. А так очень похоже на заказуху, черный пиар - тоже пиар (стало ясно, когда ТС начала раниться об условия предоставления услуг каких-то других хостеров).

adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#78
По топику: несколько удивлен, как так можно было положить 4 тыщи баксов на хостинг 5к за три года без создания бекапов. Тут либо стоимость сильно меньше, либо все-таки у ТС есть бекапы, все уж крайне спокойно проходит.

Русский менталитет.

Восстановили данные еще вчера вечером, потому ТС и успокоился.

NVMe VDS (https://well-web.net/nvme-vps) с поддержкой 24/7 - от 545 руб.! Безлимитный хостинг (https://well-web.net/ssd-hosting) - от 129 руб.! Домен в подарок! Перенос бесплатно! Заказывайте сейчас, и получите скидку 50%! Заходи! (https://well-web.net/limited-offers)
L
На сайте с 12.05.2017
Offline
14
#79
MorganSalevan:

Общая стоимость сайтов (покупка + разработка) обошлась мне около 3800 usd. Дело в том, что бэкапы не успел сделать. И поинтересовался, как будет компенсированы мои убытки по вине Хостинговой компании?

Ответ:
--------------------
По условиям договора www.smartape.ru/offer
п.7.12. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за безопасность сайтов, размещённых в рамках данного Договора.
--------------------


Кто-то сталкивался с подобной проблемой?

А по законы любой страны так и есть.

Даже самый гарантирующий хостер при простое по его вине, к примеру в 1 час, вернет вам ровно 1/30/24 часть месячной оплаты за хостинг.

Бэкапы - это проблема утопающих.

Для всех хостеров.

Другое дело, что у стабильных хостеров все так стабильно, что можно жить без бэкапов годами и десятилетиями. Но это неправильный подход.

В данном случае виноваты вы и только вы в потери своих тысяч долларов. И никакой суд ни в какой стране не присудит хостеру даже 3% от ваших потерь.

IS Andrew
На сайте с 13.01.2006
Offline
338
#80
smart2web:
Да дело отнюдь не в нервах. Да и чего нервничать то на работе. Трезвый и холодный ум повышает производительность труда.
Дело в обязанностях. Лень искать. Подскажите, у вас где-то написано, что делаются бекапы? Если нет, то потенциально вы можете встрять в много денег.

На работе? Это проект моей жизни, это дитя, которое я развиваю почти 12 лет и отношусь к этому соответствующе... Но еще раз: это лишь мое видение, мое отношение и мое мнение, которое я никому не навязываю. Хотя, если мои слова заставят кого-то из хостеров все-таки начать делать бэкапы за клиентов, это будет клиентам только на руку. Про то, что у нас делаются бэкапы написано http://cp.inferno.name/knowledgebase/63/CHto-takoe-rezervnoe-kopirovanie-dlya-VPS-i-kak-ono-rabotaet.html

+ в каждом письме с данными к серверу мы красным по белому пишем рекомендации делать бэкапы, но и это не спасает клиентов с выделенными серверами в случае смерти HDD, но сейчас разрабатываем решение по мониторингу дисков на выделенных серверах по желанию клиента и, думаю, это поможет минимизировать ущерб, который возможен при потере данных.

is*hosting - профессиональный провайдер с глобальным присутствием.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий