На мастерхосте больше 5 лет, шаред. По технической причине пришлось связываться с Мастерхостом - Хостинг и серверы для сайтов

"Геморрой за деньги" - услуга от .masterhost

Lupus · 2006-11-27T09:42:02.0000000Z

Мастерхост продолжает радовать. Когда-то я советовал эту площадку всем клиентам и привел их туда немало. Но за последнее время его репутация падает катастрофически. Причем, исключительно благодаря действиям самого мастерхоста. Расскажу о впечатлениях по порядку. Когда меня пригласили посмотреть свежеустановленный сервер, меня удивило, что на фряхе зачем-то воткнут кривенький plesk, написанный вообще-то для линукса, а к FreeBSD приспособленный при помощи кувалды и какой-то матери. Оказалось, что без этой пакости сервер не сдают . Только с ней. Когда я узнал, что за celeron, с полугигом памяти ломят $240 (!) в месяц, , я тихонько прифигел. Тем более, что, такой же сервер, но с вдвое большей памятью, недавно покупали за цену, впятеро меньше! Но, когда я узнал, что за простейшие действия, которые саппорт обычно делает бесплатно , мастерхост решил драть с клиентов не менее $22 , я офигел совершенно. Мне стало очень любопытно, какие гении юникса там работают, что любой подъем задницы со стула оценивают в шесть сотен. Вскоре случай это узнать предоставился. На сайте мастерхоста написано: Пакеты услуг это не только собственно сервер, но и его комфортное и профессиональное обслуживание. Заказав любой из пакетов, вы получаете готовые аппаратные и программные ресурсы для размещения ваших сайтов без необходимости дополнительной настройки . Итак, клиенту мастерхоста поступила ябеда о недоступности сервера от одного из провайдеров. Заглянув в настройки сетевого интерфейса, я не обнаружил там никакой установки сетевой маски. Для FreeBSD это значит маску по умолчанию - 0xff000000, то есть A-подсеть. И, разумеется, в таблице маршрутов, ее пакеты направляются напрямую, а не через defaultrouter. Иными словами, для хостов, которые угораздило в эту подсеть попасть, сервер не виден. Второй баг был замечен, когда я попытался посмотреть конфигурацию файерволла, включенного плеском в rc.conf. Его просто не было. Стояло ядро GENERIC, к которому даже не потрудились подключить соответствующий модуль. Переписка с саппортом на эту тему, это вообще песТня. Про интерфейсы они заявили, что такого быть не могло и все тут. Мне это привиделось. Про ядро заявили следующее: "Настройка ядра не входит в базовую инсталляцию ОС" . Еще я узнал, что: Наши специалисты при настройке сервера изменяют лишь те параметры, которые необходимы для его корректной работы, прочие же настройки остаются выставленными по умолчанию и, возможно, они не соответствуют максимальной оптимизации работы сервера. Иными словами, меня усиленно пытались убедить, что баги, это на самом деле фичи. :) Итак, на мастерхосте мы сейчас имеем следующее: Слабейшая, нежели у конкурентов конфигурация, продаваемая впятеро дороже. Система, настроенная "по умолчанию" (то есть не настроенная никак), предлагаемая для интернет-сервера, рекламируемая как "не требующая дополнительной настройки". Криво присособленная к работе на FreeBSD панелька. Имеется возможность "поиграть в настройку файерволла" из панели. От клиентов скрыто лишь то, что это лишь "симулятор", систему никак не защищающий. "Дружественный саппорт", требующий денег за устранение собственных недоработок и пытающийся выставить клиента идиотом. Назвать все это иначе, чем геморроем за деньги не получается. И в конце маленький, но любопытный штришок: При настройке сервера, мастерхостеры включили рутовый вход по ssh. Это бы ничего, если бы не root-пароль, который они дали своему клиенту - "12345" :eek: . Учитывая, что сетевая шпана начинает тыкаться на любой свежий IP в течение десяти минут, я просто поражен нерасторопностью китайцев, не сумевших за несколько суток увести сервер. Две конфигурации для сравнения. Первая - мастерхостовская: 1U, Celeron 2.8GHz, 512Mb , 120Gb SATA HDD 6 615,00 руб./ мес SuperMicro 5015M-mF 1U, Pentium IV Celeron 2.8GHz CPU, 1GB RAM , 120Gb SATA HDD 49$/мес --------------------------------------- Update от 27.11.06 23:50 Приятно видеть оперативность мастерхоста. Меры приняты, проблемы устранены. На сайте появилось дополнение: В установленной ОС настройка ядра FreeBSD выполнена по умолчанию. В нём отключены: квотирование дискового пространства, поддержка SMP, firewall, работа с оперативной памятью более 4 Gb. Эти опции вы можете включить самостоятельно при пересборке ядра. Надо понимать, что SMP отключен и в двухпроцессорных конфигурациях (а зачем он там :D), а файерволл - просто забавная приблуда, которую ставят лишь отмороженые параноики. Но, по крайней мере, все честно. Хотя мне, вообще-то, казалось, что они дадут себе труд ставить на сервер серверное ядро, а не ПК-шное, которым по сути является GENERIC. Однако, собрать несколько ядер, для сравнительно небольшого числа предлагаемых конфигураций и просто заливать их на сервера - задача, для админов мастерхоста архитрудная. Я уже не говорю о практической невыполнимости таких решений, используемых приличными хостерами, как создание собственного дистрибутива или организация сетевой инсталляции. Блин, я-то думал, что это просто досадная недоработка. Оказывается дела у пациента значительно хуже... Хорошо бы еще объяснили выбор версии FreeBSD 4.11 (а в меню только она). Почему не 386BSD? :smoke:

K

223

kostich

17 декабря 2006, 10:09

#81

Сори за off.

MegaNuke:
Ты хочешь сказать что тебя не за это поперли? :D

Если ты не помнишь, то мое решение об очередной смене работе там всех удивило.

проверенная ддос защита (http://ddos-protection.ru) -> http://ddos-protection.ru (http://ddos-protection.ru), бесплатный тест, цена от размера атаки не зависит.

121

ewg

17 декабря 2006, 14:29

#82

kostich:
У меня там 5 клиентов стоит, все решается на ура и без всяких там... хотя как-то странно это про них слышать, т.к. совсем уж... возможно это был период когда они стояли в ГПТ? Сейчас у них отдельный ДЦ и там постоянно кто-то есть. Там есть тикетер, в который можно написать большими буквами "ПОЖАЛУЙСТА, ПОДНИМИТЕ НАШ СЕРВЕР". Там не такая большая компания и начальство сие систематически читает.

Не знаю, что у них где, дело было весной этого (2006) года и более мерзкой тех. поддержки по дедикам, чем у hoster.ru я не встречал. Возможно, обычный хостинг у них вполне нормальный, не знаю. Но брать у них дедик в аренду - никогда, тогда уж лучше мастерхост...

С Уважением, Евгений

Hetzner начал выгонять хостеров Webmoney актуальное NGINX + PHP-FPM

K

223

kostich

17 декабря 2006, 17:18

#83

ewg:
Но брать у них дедик в аренду - никогда, тогда уж лучше мастерхост...

IMHO МастерХост большее зло 😂.

256

Bor-ka

18 декабря 2006, 19:58

#84

по технической причине пришлось связываться с Мастерхостом, вопрос не простой (нужно было искать причну), решался несколько дней (но и был не смертельным).

Суппорт разобрался и дал подробный ответ. Прям вспомнилось былое качество Мастерхоста. Очень рад, что в Мастерхост имеются ответственные технческие специалисты, коих от заказчиков защищает доблесная служба поддержки. Проблемы бывают у всех и Мастерхост их все такеи решает.

eTarget 2011:Панельная дискуссия «Стратегия eTarget 2011: Круглый стол Могут ли «плохие» входящие

202

mustafa

18 декабря 2006, 20:44

#85

Gray:
Ребята, тема изначально начиналась как разговор о выделенных серверах. Когда вдруг начинают вклиниваться жалобы на shared-хостинг, получается странно, не находите?

это постоянное явление... Слышат звон, да не знают, где он. А вникать в такие мудреные фразы, типа фаервол, FreeBSD, ядро - никому не хочется.

ewg:
Сервер лежал сутки - считается нормально, звоним в субботу, они просто смеются... им смешно, что наш сервер лежит...

а Агаву не пробовали? Мне очень нравится. Отличное соотношение цена/качество. Ребутали дедик даже в 3 часа ночи с субботы на воскресенье.

Правда у них там тоже есть заморочки. Iptables в ядро не включают - приходится самому ядра пересобирать. Но зато - не обманывают и работают шустро.

121

ewg

19 декабря 2006, 14:03

#86

mustafa:
а Агаву не пробовали?

Нет и не приведи господи начинать 😂

Это же мазохистом надо быть 😂

PB

0

Pija_b

7 марта 2007, 07:26

#87

edogs:
+1. Несколько лет советовали МХ всем своим знакомым, для фирм и просто когда надо было где-то захостить сайт с хорошими гарантиями и сервисом. На текущий момент МХ советовать уже не рискнем, а альтернативы ему не видим, в результате советовать сейчас просто некого:(

Вы правы! Друг сейчас мучается с МастерХостом, говорит постоянно что-то падает. Куда съехать не знает. Может что порекомендуете?

WBR, Pija

A

196

apigon

7 марта 2007, 13:10

#88

Pija_b:
Вы правы! Друг сейчас мучается с МастерХостом, говорит постоянно что-то падает. Куда съехать не знает. Может что порекомендуете?

блин что за люди 😕

на мастерхосте больше 5 лет, шаред

никаких падений за последние полгода :)

горящие туры (http://www.saletur.ru)

AC

88

AutoCD

7 марта 2007, 13:20

#89

apigon:
никаких падений за последние полгода

СПЛЮНЬ !!!

:)

S

18

seotronic

7 марта 2007, 15:34

#90

apigon:
блин что за люди 😕
на мастерхосте больше 5 лет, шаред
никаких падений за последние полгода :)

Вы видимо счастливчик :) Почитайте соседние ветки - все только и ругают их сейчас.

Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек

В 2023 году Одноклассники пресекли более 9 млн подозрительных входов в учетные записи

"Геморрой за деньги" - услуга от .masterhost