OVH отзывы - 3

Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#21
LineHost:
Можете дать пример, что от них требуете? Если честно, я вобще не нахожу надобности в саппорте, так как всё работает стабильно.

в том то и дело все хорошо пока все работает, но стоит чему нибудь случиться то все пропало, вы остаетесь один на один с проблемой.

---------- Добавлено 09.12.2016 в 18:32 ----------

Свиной грипп:
реально саппорт очень долго отвечает, что очень негативно на качестве услуг сказывается

а почему пользуетесь? значит все таки устраивает?

tmatm
На сайте с 22.04.2006
Offline
212
#22

Могу сказать, что тоже их саппорт не понравился. Во первых были ситуации, когда серверы в OVH (не Kimsufi или SYS, а именно OVH) были недоступны: просто вообще никак не доступны, как будто питание у них отрубили и из сети выдернули. Ответ от саппорта либо вообще не приходит, либо приходит через неделю, когда уже всё заработало.

Сейчас в OVH серверов не осталось, остались только Cloud VPS. Никакие 99,99 SLA не соблюдаются. Компенсации конечно иногда начисляют, но ответы каждый раз нужно ждать неделями.

У похожих по ценам ДЦ Online.net и Hetzner отвечают обычно за несколько минут, да и проблем там особо не возникает, как в OVH.

Optimizator.Ru ( https://optimizator.ru/ ) — регистрация и продление доменов в RU-CENTER и REG.RU: RU, РФ от 123 р.; MSK.RU, SPB.RU и др. 168 р. + REG.RU ( https://reg.optimizator.ru/ ). Освобождающиеся домены от 150 р. ( https://optimizator.ru/backorder/ )
E
На сайте с 19.10.2015
Offline
80
#23
Евгений Русаченко:
Лично у меня была раз ситуация, был заказан сервер в SYS, протестирован через rescue, проблем не было. Стал ставить проект, сервер стал неожиданно и без ошибок перезагружаться. Обратился в поддержку и мы месяц решали данную проблему. Они только через месяц поменяли блок питания, после того, как я им предоставил видео, где на их сервере даже при игре в косынку через VNC происходит перезагрузка :) Самое грустное, что они не зачислили никакой компенсации за это, якобы сервер был в сети более 99% времени и в SLA данный случай не попадает. А то, что сервером из-за проблем невозможно было пользоваться - их это не волнует.

Но вообще, в целом всё равно доволен. При их ценах от проблемных серверов можно просто отказываться и заказывать новый.

Позавчера мой серв ребутался весь день (kimsufi), заменили сначала куллер на проце, после через 13 часов заменили блок питания и всё это в 1 день! Удивлен :)

LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#24
tmatm:
Могу сказать, что тоже их саппорт не понравился. Во первых были ситуации, когда серверы в OVH (не Kimsufi или SYS, а именно OVH) были недоступны: просто вообще никак не доступны, как будто питание у них отрубили и из сети выдернули. Ответ от саппорта либо вообще не приходит, либо приходит через неделю, когда уже всё заработало.

Ок, такое может случится, но смотрели на часы за сколько времени подняли сервера? За минут 10 или 20? Просто на сигнал своего мониторинга они реагируют очень быстро, и если сервер упал, то поднимают охень оперативно. Если отключили мониторинг, значит это уже ваша проблема.

tmatm:
остались только Cloud VPS. Никакие 99,99 SLA не соблюдаются. Компенсации конечно иногда начисляют, но ответы каждый раз нужно ждать неделями.

Ни один датацентр не никогда не сможет обесспечить хороших впс, это не ихний профиль. Они только отбирают нетребовательных клиентов.

emmyjo:
Позавчера мой серв ребутался весь день

emmyjo это нормальная практика, Мне н всех овх серверах поменяли блоки питания, хотя сервера даже год не прослужили, я не держу старых. Просто у них в статистике эти блоки начали давать сбои. Тем более, если у них мониторинг пищит, они спокойно сидеть не может, это бъёт по карману....

SERV.LT - Стабильные услуги хостинга, KVM VPS в Литве, Франции. (https://www.serv.lt/ru/vps/kvm/) Недорогие выделенные серверы (https://www.serv.lt/ru/dedicated-lt/) в Литве.
kxk
На сайте с 30.01.2005
Offline
970
kxk
#25

LineHost, Таких как я:)

Где ещё можно ухватит 256 ГБ рам, оч выгодно если программист криворукий, база просто кладёться в рам как и сайт и рсинком сбрасываються на диск время от времени:)

Ваш DEVOPS
Саша Фоменс
На сайте с 17.04.2013
Offline
110
#26
Евгений Русаченко:
и мы месяц решали данную проблему

Ну у вас и терпение.. У меня давно уже бы кончилось терпение..

Микрозайм онлайн - через 15 минут деньги на карте (http://freedengi.ru).
LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#27
Den73:
в том то и дело все хорошо пока все работает, но стоит чему нибудь случиться то все пропало, вы остаетесь один на один с проблемой.

Есть проблемы, при которых лучше менять сервер, чем воевать с поддержкой. Меня не волнует проблемы с железом, как только появляются, я сраазу же всё перетаскиваю на новый сервак и опять спокойно живу ;)

---------- Добавлено 09.12.2016 в 19:08 ----------

kxk:
LineHost, Таких как я:)

В каком то плане да 🤪

Евгений Русаченко
На сайте с 17.04.2013
Offline
157
#28
Саша Фоменс:
Ну у вас и терпение.. У меня давно уже бы кончилось терпение..

А они не часто отвечали, раз в неделю примерно :) Поэтому терпение особо не тратилось...

Почта для домена ( https://lite.host/pochta/dlya-domena ) с безлимитными пользователями и доменами / Хостинг ( https://lite.host/hosting/dlya-blogov ) от 99 рублей / поддержка Let's Encrypt / PHP от 5.2 до 8.3 / SSH / бесплатный перенос,
Legion726
На сайте с 05.06.2009
Offline
82
#29
LineHost:

---------- Добавлено 09.12.2016 в 01:30 ----------


Не могу промолчать, будьте честнее, станет веселее жить ;)

А что честнее?))

http://c2n.me/3FjKTax

Скриншоты ответа овх прилагаю.

Но да, после того как ответили, через 15-18 дней (я писал и в овх, и соустарт), они вернули деньги. Это я говорю про тех поддержку официальную.

Литовский филиал чуть быстрее ответил, но они не смогли помочь с возратом денег.

Качественный хостинг, выделенные сервера от 2к рублей, VDS KVM, SSD (https://netengi.ru) 10Gbit Выделенные сервера, VPS KVM - SSD. (https://hostfory.com/ru/)
LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#30
Legion726:
А что честнее?))

Напишите сколько дней опаздали с платежом, и что оплатили тогда, когда сервер был заблокирован. Оплата картой не зачисляется мгновенно. Литовский филиал вобще тут не при делах, так как заказывали в .ie филиале...

Что касается возвратов, то почитайте условия, с которыми согласились при оплате. Не возвращаются средства нормально. Если возвращаются, то это занимает до 30 дней. Вроде сами представляете услуги хостинга, но уж очень слабо разбираетесь в таких делах....

По крайней мере номер кредитки советую как можно оперативней убрать....

К примеру при принятии денег с карты, доступ к основно части суммы имею через 4 сутки примерно, а около 5% зависает на 4 месяца примерно. Лень уточнять. При том, общая сумма не та, которую платит клиент.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий