Как быть с клиентом?

Мне кажется, стоит предложить альтернативу человеку, либо работа без обучения, либо с обучением но по двойному тарифу. Пусть решает сам, и репутацию сохраните и проблему решите.

Чувак я тебе такую хрень посоветовать хочу. Она меня выручала ну очень большое количество раз. Меньше общайся с этим челом по телефону, скайпу и т.п. Отучай его от этого. Сделай вид немного занятого. А чела этого с вопросами направляй на электронную почту.

Т.е. процедура такая. Вот у тебя новый клиент, ты с ним базаришь, объясняешь и все нормально. Дальше он вопросами начинает тебя закидывать. Отвечаешь, все норм. Дальше видишь, что просто клиент такой и будет постоянно доставать с одним и тем же, и прочими пустыми разговорами. Направляешь его на электронку. По электронке отвечаешь, 1-2 раза в день.

Так работа гораздо конструктивней будет проходить и ты уйму сил сэкономишь. Просто есть клиенты у которых в голове особо ничего не задерживается, которые экономят и т.д. Но это не ТВОЯ проблема, это ваша ОБЩАЯ проблема. Поэтому если ты чуток клиента осадишь ничего страшного не случится.

Я отказываюсь от таких клиентов, хотя и область у меня другая, но рядом. Более того, их было достаточно много, именно поэтому у меня в подписи слова: "не помогаю, не обучаю". Отнимает очень много времени на различные консультации. Считаю, что это должно быть оплачено отдельно.

- Знаешь как сделать?

- за 15 лет прямого опыта - я все знаю. Но не скажу.

Такие диалоги у меня возникают каждый месяц. Остался один такой клиент, работаю с ним 8 лет. Мозги еб*ет увлеченно и с удовольствием, приносит где-то 3-6% бюджета. Просто смелости никак не наберусь, но надо. Остальных таких разпослал вежливо. Удивился сам тому, как много у меня образовалось времени на качественную работу с новыми и прежними заказчиками, разработку новых решений и т д. Это как в отпуск съездить, только ощущения постоянные. Все взвесьте и шлите лесом, но культурно.

kmcon, А если у клиента пару ходок и он весь на цирлах? :))))

то тогда на понт брать :)

pupseg, А если при авторитете, не хочется шнырём потом, очково. 🤣

ну так пояснить дескать во избежание непоняток, левых базаров и соскоков -рисуйте малявы по людски печатным текстом..

😂

.........

Большинство отписавшихся - дремучие совки. А клиент, как раз, нормальный.

Объясните, что время - деньги, обучение и секреты - то же деньги. Предложите почасовую ставку на это общение/обучение. И вот если откажется - тогда уже "досвидания".

Сразу видно, что нет опыта работы с клиентами.