Как быть с клиентом?

G
На сайте с 16.11.2013
Offline
55
5335

Добрый день.

Возникла проблема в бизнесе по SEO с одним "щипетильным" клиентом. Постоянно задаёт вопросы по работе, проверяет ТЗ на тексты, смотрит на каких сайтах покупаются ссылки и просит аргументировать всё это. По 5-20 вопросов в день на которые приходится тратить 30-200 минут для подачи ответов. Данный клиент приносит в бюджет ~8% от общего оборота. Аккаунт менеджера пока нет чтобы слить на него все вопросы и ответы. Уважаемые опытные сеошники бизнесмены имеющие от 10 клиентов, как бы вы поступили в данной ситуации? Я уже устал морально от него, думаю разорвать отношения в продвижении, но постоянно себе говорю что это вариант для слабаков и продолжаю скрипя зубами дальше с ним работать.

Как поступить с муторным клиентом?

Разорвать отношения
38% (15)
Сказать если не прекратит то разорвете отношения
54% (21)
Потерпеть дальше и не ныть
8% (3)
Всего проголосовало: 39
Присущ
На сайте с 06.01.2011
Offline
914
#1

Gareg, 8% много, но если не научится избавляться от лишних нагрузок, они будут мешать. Если клиент перспективный, с ним стоит поговорить, если неперспективный, можно одернуть, чтоб или так или до свидание.

Прототипы и юзабилити, чтоб продавал и в топ попал Анализ сложившихся бизнес моделей и поиска точек роста Директ — от 2500 р, включая бюджет на клики / Аудит РК до и после запуска — от 5000 р
Samba1982
На сайте с 29.04.2013
Offline
88
#2

Сложно дать совет, смотря какую цель преследует ваш клиент, может он хочет научится SEO, или боится что вы не достаточно компитентны в SEO и т.д. ...

Попробуйте давать ему более общие ответы на его вопросы в виде ссылок на мануал, например ваш клиент спрашивает - "почему вы купили именно такую ссылку", а вы ему кидаете ссылку на авторитетный ресурс с которым спорить ни кто не станет https://yandex.ru/support/search-results/?text=%D1%81%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B8 ну это как вариант, а вообще вы правильно рассуждаете - сдаются только слабоки.

Присущ
На сайте с 06.01.2011
Offline
914
#3
Samba1982:
а вообще вы правильно рассуждаете - сдаются только слабоки.

Работа это длинная дистанция, если не в формате налил и слил бабки клиенты в свой карман, чем больше тем лучше - таких подавляющее большинство в сфере.

пс. А на длинных дистанция не правильно рассчитавший силы, просто дохнет не дойдя к финишу, потому не к чему брать лишнею фляжку, это бессмысленно и скорей опасно.

G
На сайте с 16.11.2013
Offline
55
#4

Человек у котрого я обучался с 2010 года СЕО посоветовал послать нахер такого жука т.к. в итоге в месяц на него уходит уйма времени когда есть другие фронты работ.

Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
890
#5

Закон Парето рулит, я бы отказался от такого клиента.

Антибот защита для сайта https://antibot.cloud/#searchengines - защита от спама, взлома и поиска xss, от хит и клик ботов, от парсинга и кражи контента, снижает нагрузку на сервер. | Защита яндекс метрики от ботов: https://wmsn.biz/m.php?p=144236
Фома
На сайте с 10.11.2006
Offline
586
#6
foxi:
Закон Парето рулит

+100500. Есть лишнее время - занимайтесь. Нет - я бы послал лесом. (и это не только SEO, везде так)

Аренда апартаментов на Тенерифе (http://las-americas.ru/).
AK
На сайте с 02.06.2016
Offline
23
#7

Мой личный совет отказаться от такого клиента. Рано или поздно он все равно сольется, такие клиенты обычно долго не живут. В итоге потраченное время на него будет впустую.

Аудит сайта Бесплатно ---> https://enjoyseo.ru (https://enjoyseo.ru) Блог ВК о конверсии, seo, полезные статьи о маркетинге Enjoyseo_blog (https://vk.com/enjoyseo_blog)
Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
890
#8
artyr_kamal:
Мой личный совет отказаться от такого клиента. Рано или поздно он все равно сольется, такие клиенты обычно долго не живут. В итоге потраченное время на него будет впустую.

наоборот они очень живучие, долго моск выедают.особенно если клиент тетка.

-S
На сайте с 10.12.2006
Offline
Модератор1211
#9

Сделайте компенсацию и откажитесь от работы.

W
На сайте с 04.04.2006
Offline
265
#10
Gareg:
но постоянно себе говорю что это вариант для слабаков и продолжаю скрипя зубами дальше с ним работать.

Вместо варианта для слабаков выбран вариант для дураков. Какого фига вы вообще клиенту всё это рассказываете?

раскрутка сайта - оставить заявку (http://www.prof-raskrutka.ru) бесплатные аудиты и консультации по раскрутке cайтов, недорогая раскрутка сайтов - от 10 000р. (/ru/forum/825038)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий