Макхост - оплата за период блокировки?

Давайте перенесем ваш пример именно на хостинг (не сервера или VPS), то есть вы арендуете не склад, а 2 кв.м на складе под свой шкаф.

Когда ваша оплата закончилась, ваш шкаф вынесли со склада и поставили под открытое небо. По факту услуга оказана, но не до конца, то есть шкаф так же занимал 2кв.м на охраняемой територии, но владельцу склада не нужно было это отапливать, за свет платить и так далее. Но когда вы придете за шкафом, он вам включит в цену и свет и отопление хотя по факту этого не предоставил.

Я так понимаю, что все возмущение ТС в том, что с него просят денег за услугу, которой небыло. То есть самой услуги хостинга не было, никто на сайт попасть не мог, процессорное время и память сайт не отнимал, но хостер хочет взять денег за всё то, что по факту не предоставил. Возможно в рамках выделенных ресурсов (выделенный сервер например) это и применимо, но в рамках услуги хостинга — смешно, ведь ресурсы не простаивали и были использованы другими клиентами, а заплатить за них просят ТС'а

Данные ТС в паблик не выкладывали, а соответственно охраняли и отапливали. А вынести шкаф за ворота = выложить данные в паблик или сжечь его. Вот Тсу и предложили. Либо плати либо иди с миром а шкаф мы сожгем.(данные удалим)

Услуга хостинга была. Она называется определенным тарифом и неделимо включает в себя и место, и процессорное время, и память и т.д. и т.п. Это же не конструктор.

Тариф стоит определенных денег и не важно какая его часть была в работе - в данном случае это было место + бекапы (если на тарифе оказывается такая услуга).

Не пытайтесь трусить с хостера что-то, когда договор окончен - в частности бесплатных услуг по хранению Ваших данных. Хостер не должен вам ничего с момента окончания договора (если нет отдельных оговорок по периоду хранения инфы).

И да, хостер не выставлял в качестве условия обязательную оплату обсуждаемого периода, чтобы забрать данные. Он предлагал период к оплате в случае продолжения пользования услугами компании. Наезды беспочвенны - не нравится - не соглашаемся - сваливаем.

ТС так и сделал.

Абсолютно так.

Вы же когда используете тариф с 1024 RAM и не юзаете ее всю не требуете возврат за неиспользованную память? Аналогично и диск и проц.

В паблик - это за ворота, но у вас склад на 100 м.кв, а прилегающая площадь 1Га, то есть стоимость квадратного метра на складе в 100 раз дороже чем на прилегающей территории. И вы хотите взять за прилегающую территорию, как будто за склад.

В данном случае тариф был неактивен, а то что хостинг не удалил данные это его право, но требовать деньги за услугу которой небыло ... ну вы понимаете. Вы пытаетесь привязаться к железу/товару/ресурсам, но выставить это как услугу. То есть, вы пришли в парикмахерскую, вам дали машинку для стрижки и попросили денег как за стрижку, то есть у вас машинка была? а то что вы ушли не бритый это ваши проблемы, а не парикмахерской.

Все верно, когда вы используете тариф, то есть вам доступно 1024 RAM, а тут дело в том что именно не доступно нисколько, 0 Ram, 0 процессоров, из всего хостинга доступно несколько Гб диска и всё (не сети, ни рамы, ни процессора), ваша услуга заблокирована и пользоваться услугой нельзя, а заплатить за неё должны. У ТС небыло бы притензий, если бы услуга была доступна и работала полноценно, то ТС бы заплатил долг без проблем.

Что значит не доступно? Все было доступно, нужно только было нажать кнопочку Pay

Клиент этого не делал, а ресурсы использовались. Не все, но часть их.

Вот именно, не все, а заплатить должен за все, а не за часть.

ТС если бы нажал кнопочку Pay ему бы стало доступно, но ТС не нажал, а с него списали и услугу при этом не предоставили.

Услуга отличается от товара тем, что у неё есть конечный результат и до тех пор пока этот резальтат не достингут - услуга не оказана.

Ох ты ж прелесть какая! Браво, сэр! Почти восхищён вашим подходом - мастерски игнорируя замечания по существу, грамотно перейти от обсуждения вопроса к обсуждению и осуждению оппонента. Талант, достойный политика.

Хорошо. Давайте вместе перечитаем, что же я там насокращал и напереваливал.

1. Я озвучил предложение уведомлять клиента и требовать от него подтверждения:

2.1. Вы сделали вывод:

2.2. И задали вопрос про требование:

3.1. Я не согласился с выводом:

3.2. И пояснил, что клиент будет не прав, если не среагирует на ваше требование-предупреждение:

4.1. Вы попытались оспользовать трюк, к которому сейчас опять прибегаете - ввели ответственность, возложили её на меня, и обвинили оппонента в её перекладывании. При этом опровергающие этот посыл мои слова из 3.2. вы проигнорировали.

5.1. Я удивился и не принял такую точку зрения. Каюсь, поддался и начал обсуждать ответственность, хотя меня интересует не юридический и не технический аспект, а вопросы лояльности клиенту и конкурентных преимуществ.

5.2. ...сославшись на ваши же слова из 4.1.

В итоге вы снова проигнорировали 5.2., а по 5.1. обвинили меня в вырывании фраз из контекста и подмене понятий. Тонкий ход.

Далее, гляжу, в ход применительно ко мне уже пошли трусить, наезды... Пожалуй, воздержусь от дальнейшего участия в столь содержательной дискуссии и покидаю её. Если желаете - покидайте грязью вслед. Это хороший ход - те, кто будут читать с конца наискосок, удовлетворятся одной точкой зрения.

P.S.

На это я уже тоже отвечал значительно раньше. Вы проигнорировали:

Уважаемый, уже тошно толочь воду в ступе, честно.

Вы хотите лояльности за период, который не оплачивали. Я Вам ранее уже тоже писал - заказывая услугу - Вы имеете конкретные сроки ее действия. Срок закончился - безо всяких холиваров хостинг Вам более ничего не должен (надеюсь неоспоримо?). Следите за сроками, оплачивайте или забирайте данные вовремя - делов-то...

Хостинг Вам должен лишь одно - работать в период оплаченного времени и предоставлять заявленные ресурсы. Все.

А я о чём?

Да ну? И где же? В исходном посте было два вопроса, ни один не про это:

Где тут я хочу чего-то? Что ещё мне припишете?

Я вам тоже написал - я услугу не заказывал. И не оплачивал. Перевод на новый тариф был автоматический. Услуг доступа к сайтам аккаунта после перевода не оказывалось, а баланс уменьшился. Хотите дальше обсуждать заказанные услуги? Не со мною.

Кстати. Надеюсь, неоспоримо?

Так какого лешего мне суют вне оплаченного периода счёт за неоказанные незаказанные услуги?