Яндекс.Маркет признал магазин дублирующим, приведение доказательств бесполезно..

Jaf4:
Я не помню за свою практику, чтобы:
1) - магазины признавались афиллированными ошибочно и без оснований.
Почти каждый раз, просто разговаривая с владельцем легко находилась причина.
2) - магазины, у которых причины афиллированности были устранены не могли попасть в маркет снова после подачи заявки на пересмотр.


Сталкивался, все решается.
Какая информация вас интересует?

Как-то я работал с магазином, наш магазин как признали на маркете дублем какого-то набора непонятных магазинов, то полтора года каждые 3 месяца подавали заявки, слали документы, сделали редизайн - все тщетно. Копипаст от службы поддержки, ничего не пересмотрено - такое чувство, что никто и не смотрел особо. Очень расстроились, владелец сайта вложил сколько сил.. Но нашли выход - просто перестали мучаться, за эти полтора года на других площадках подняли бренд. Может, конечно, прибыль и потеряли, так как маркет забрал львиную долю рынка в этом сегменте, но все-таки живем. Поэтому поделитесь и со мнойй секретами с Вашей практики, буду очень благодарен. Вдруг решим снова с маркетом нервы себе попортить))

К сожалению, нет. Или кто-то меня решил ввести в заблуждение. Цитирую Вам ответ на запрос по поводу данной услуги в ТП ЯМ:

"В настоящий момент услуга не предоставляется.

Мы опубликуем новые условия после возобновления подключения магазинов к ней."

Поэтому эффективность звонков я ставлю под вопрос.

Скажите, пожалуйста, Вы сотрудник агентства, которое сотрудничает с ЯМ, или откуда столько знаний о работе Маркета, Службы качества и т.д. ?))

А к Вам на данных страницах обращаться в личку, или каким образом рассказывать и описывать свою историю?

нет, я просто частник, работающий с маркетом и директом.

---------- Добавлено 26.08.2016 в 18:44 ----------

я говорил не про услугу персонального менеджера. Персональный менеджер выделяется для работы с клиентом, когда у него в директе/маркете более-менее значимый оборот.

Это что за страна такая, на которую еще и какие-то сайты рассчитаны? 😂

А каким образом Вам преподносить свою историю на Ваших страницах в соцсетях? Это раз. Второй вопрос - о совпадении физической и юридической ситуации. Владельцы абсолютно разные с теми сайтами, которые вы повязали с нашим. Физическая информация - может быть схож ассортимент, были пересечения в некоторых позициях, но как без них. Производитель делает свои устройства не эксклюзивно для отдного магазина же..

Спасибо за замечание по теме!))

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F

Есть такая проблема.

Есть история обращений с предъявлением официальных писем и прочего. Все бесполезно. Ощущение такое, что просто не хотят признать свою ошибку. Тем не менее, оба магазина, которые признаны как "дублирующие витрины" в Маркете, отлично живут в Директе - никого не банят )

Самое смешное. От лица агентства я задавал вопрос менеджеру Директа, так мол и так. Вот два магазина, вот они оба в Директе, но в Маркет пустили лишь один. А второй ну никак в настоящее время не связан с первым... уже лет пять, как не связан.

Он выслушал все аргументы, согласился с ошибочным признанием магазинов аффилированными, переслал все данные в Маркет. Но.. оттуда, тем не менее, стандартный ответ: "Проверили, магазины верно признаны дублирующими".

Ну.. посмеялись. Что еще делать то, когда тебе на черное говорят "белое! и баста!".

А вопросы "но как вы признали, по каким критериям?" - "мы не раскрываем...." )

Вот эту взаимосвязь и указывали. Она есть. Ранее владельцы магазинов были соучредителями одного ООО. Теперь это ООО фактически продано. Уже лет 8 как. Но.. видимо в выписках из ЕГРЮЛ информация сохраняется...

На сколько я знаю, "дублирующие витрины" не относятся к ООО, соучредителям и т.п. напрямую. Вы саму суть проблемы упускаете. Маркету не нужны магазины с одинаковыми товарными предложениями. Исключение могут быть сделаны, если создать условия показов, когда они не пересекаются по регионам, правда в рамках одного предприятия.

У вас была отличная попытка, но вы не справились.

В письмах я указывал, что пересечение ассортимента не более 50%. При этом у второго магазина и цены существенно интереснее и условия доставки и доп услуг выгоднее.

Мало того, в настоящий момент в Маркете есть гора магазинов с почти схожим ассортиментом. Тематика - сейфы и металлическая мебель.

80% продаж в РФ - продукция концерна ПРОМЕТ. Естественно, что у всех его дилеров ассортимент пересекается.