SpaceVDS.com - всё лежит, что случилось?

я прямым текстом даже и не говорил. для остроты, чтобы обратить на себя внимание и на вопрос привел к цензуре с *, кому нужно - заменит нужной буквой)

я знаю цену адекватному хостингу, и не скажу, что здесь лучшие цена/качество. здесь могут (если будешь заявлять о себе) ценить клиента пока он есть, как только ты собрался уходить, то уже враг)

Ну зачем Вам это нужно, не прочитав и не вникнув писать какие-то выводы?

Можно было получить сервер СРАЗУ ЖЕ, на новой локации, просто кто-то посчитал, что подождать бекапы и вернуть средства ему будет лучше, а что с ними делать не знает.

Положением чего? Дали 2 варианта развития событий, в принципе которых достаточно и часто применяются в практике. Клиент посчитав, что раз такая песня, можно сесть на шею и требовать всё что угодно.

Я расцениваю это только как флуд и общаться в дальнейшем не намерен.

Буду обновлять по мере развития событий. Вот хостер считает, что я грязью поливаю, а многие под шумок популярность и обсуждаемость набирают! Еще спасибо скажите :)

На месте хостера, я бы сделал все тип-топ и максимально быстро, дабы это придалось публичной огласке, пусть даже если бы в ином подобном случае все повторилось не в пользу клиента.

Продолжение переписки (изначально просьба была навязана хостером):

В смысле что угодно? Он не просил развернуть бэкап у другого хостера, он просил бэкап в виде файлов без танцев и плясок с образами.

По моему вполне адекватная просьба.

justfinch, формально хостер прав, деньги вернул на этом ваши пути разошлись.

Вы поймите суть. У вас не администрируемый vps, разве хостер обязан вам делать бэкапы? VPS и файлы внутри него - это ваша зона ответственности.

Может хостер поступил не красиво, учитывая, что именно его халатность при обработке абуз, а так же не самый правильный выбор дц привел к таким последствиям. Но это не значит, что он вам, что то должен кроме денег, за не используемый период.

Как мне кажется, было бы правильней обратится к другом хостеру, с просьбой помочь переехать к нему, а не просить старого чего там делать. Уверен, что новый хостер наверняка помог бы.

Это значит, что хостер должен вернуть мне доступ к файлам в том виде, в котором был предоставлен изначально. Я не прошу пропатчить Freebsd под KDE.

Мне нужен доступ к файловой системе, в том виде, в котором его передали изначально.

Проблемы с овх - это огромный косяк хостера, можно винить овх сколько угодно, однако spacevds до них как до Киева .. ну всем ясно.

У хостинга есть обязанности, а не долги и то что Вам хочется, туда не входит.

Средства выведены, бекапы выданы, всего хорошего.

Выдали куском бекап и всего хорошего. если бы у меня виртуалка на 200гб была, вообще сказка.

Нормальный хостер бы за такую халатность шел бы навстречу и выдал доступ или даже перенес.

Сложившаяся ситуация только ваш косяк, а не овх. Исходя из разговора становится ясно, что такое будет и впредь и еще не раз.

Обязанности поддерживать рабочей инфраструктуру, стремиться к отказоустойчивости. не такого не слышали. это же обязанности клиента ))

Все это вы не выполнили, о чем с вами говорить??? чтобы забрать файлы вы предлагаете хостинг не пойми где. Одно дело аналогичный в той же подсети, но нет, вы с трудом и туго понимаете, что адресация может на что-то влиять.

Ps хотел решить нормально ситуацию и забрать файлы(имею полное право на это, так как доступа к ним лишился по вине хостера), но слишком до*уя гордый noname хостер попался.

Все кто еще сомневается - перечитайте ветку и подумайте как решается вопрос и насколько быстро. если хотите, чтобы вам пожелали "всего хорошего" вместо решения вопроса - spacevds ваш выбор.

spacevds, и вам всего хорошего. разбрасывайтесь клиентами дальше.

Всегда идём навстречу, если клиент того заслуживает.

В ваших сообщениях один негатив и скрытые оскорбления.

P.S модераторы, закройте тему.

PS прошу не закрывать, а текущих клиентов поучаствовать в обсуждении горе-хостера =)))

---------- Добавлено 23.02.2016 в 18:21 ----------

Где в моих сообщениях негатив? я должен писать вам какие вы хорошие, белые и пушистые если вы прошляпили несколько серверов ОВХ и даже не удосужились оповестить своих клиентов об этом?

Когда вы идете навстречу???? и в чем это заключается? Я раз 10 просил банально дать доступ к файлам. Вы прям сидите и гуще кофейной гадаете, кому дать кому не дать? или на ромашке =)?

Если вам не писать в тп - вам бы вообще параллельно было что как и у кого!

Удачи в наверстывании репутации 🍿

PS я не хотел задевать ваших чувств, но вы тут короли положения: хотим даем, хотим не даем. какие-то правила выдумали, вместо того, чтобы дать доступ и сделать возврат. или найти адекватную замену утраченной локации! проще винить клиента, чем свою завышенную самооценку.