ePayService: обналичивание чеков 2%, денежных переводов 1%, ePayService MasterCard

Здравствуйте.

Вопрос по новой карте.

То что многие онлайн точки оплаты в России не принимают карту(ещё старую) к оплате я уже привык.

Но сейчас пытался привязать новую карту к paypal - ошибка.

Попытался оплатить в computeruniverse(немецкий магазин) - платёж провисел пару дней, а потом "your credit card could not be validated successfully".

В чём тут проблема?

И второе.

Хотел сменить пин через банкомат. Не очень понял как отличать банкоматы с emv и без.

Пришёл в крупный торговый центр, там стоит 5 банкоматов разных банков в ряд.

Протыкал карту по всем, ни в одном в меню нет смены пин кода.

rizer1980, ваша проблема в том, что вы пытаетесь использовать карту не назначению. Заведите себе карту нормального российского банка. Например, Тинькоф. Сняли деньги с карты epayservice, закинули на нормальную карту и радуетесь жизни.

Если я правильно понял, пин-код меняется через сайт, но при первом использовании нужно найти специальный банкомат (ссылка для поиска таких банкоматов на карте была где-то в теме).

А вообще - спросите live support, он в рабочее время вполне live.

Если в этих онлайн точках в России стоит так же российская биллинг система (что скорее всего так и есть), то с очень большой вероятностью не пройдёт никакая иностранная карта, кроме российской. Большенство российских биллинглвых систем заточено исключительно под использование карт российских банков.

Опять же, если вы гражданин России, то в России работает ПП самостоятельно и вы не сможете привязать к ПП карту не российского банка.

А вот по этому вопросу надо разбираться и не видя данных сказать ничего нельзя. Пожалуйста, создайте тикет по этому вопросу.

Список банкоматов с EMV функцией можно посмотреть тут https://www.mastercard.us/en-us/consumers/get-support/locate-an-atm.html с фильтром "Show Only ATMs With Chip Reader Enabled”

---------- Добавлено 16.08.2016 в 19:33 ----------

Да, можно через сайт, тогда первая транзакция для синхронизации ПИН кода через EMV банкомат, иначе у вас будет два ПИН кода - один для АТМ, второй для POS ))

А можно и не через сайт, а прямо в EMV банкомате.

удалить, уже сам разобрался

Тикет #142738, без ответа 3й день.

вы куда там пропали все?

разве сложно написать хотя бы ваша заявка в процессе, есть трудности, а так полный игнор.

Все тикеты обрабатываются в течении рабочего дня, в порядке очереди, как правило в течение 1-2 часов.

Бывают ситуации, когда необходимо взаимодействие с банками и платежными агентами, в этом случае ответ может занимать больше времени.

Ваше приложение ePayService для iOS перестало работать, после запуска и авторизации происходит вылет.

Мы в курсе проблемы и работаем над ее оперативным устранением.

Здравствуйте! Пользуюсь уже год вашим сервисом, никаких нареканий, очень благодарен за работу и отзывчивый саппорт!!! Но, произошла следующая ситуация. Всё лето не было дома, про замену карты узнал поздно, и так вышло, что заказал перевыпуск поздно! Написано было, что пополнить карту работать с 18, но по факту 17 в 2 часа дня уже не работало, и приложение не работало, но не суть... Заказал новую карту, но она будет идти месяц, а сейчас так вышло, нужны очень деньги, которые залиты на вашем сервисе... Сам понимаю что виноват, поздно узнал про перевыпуск.. Всегда советовал ваш сервис, но сейчас очень прошу помочь перевести деньги с баланса на карту, чтобы успеть снять, карта же будет работать до 31, прошу хотя бы пару часов сделать окно для опоздавших, хотя по факту 17 я еще не опоздал... Написал в тикеты, сначала хороший человек обещал помочь, сказал что окна ещё будут и деньги залить на карту можно, но сегодня другой человек отписал, что уже ничего не будет, а месяц без этих денег жить будет очень тяжело, поэтому очень прошу админов помочь в нештатной ситуации! Заранее спасибо и процветания вашему бизнесу! Буду очень благодарен вам за помощь и войти в положение, тем более деньги для вас не большие. Тикет был: #127664

Пополнение старых карт (без чипа), к сожалению, больше невозможно технически, в связи с прекращением их обслуживания. Можем рекомендовать вам воспользоваться другим методом вывода средств.