ePayService: обналичивание чеков 2%, денежных переводов 1%, ePayService MasterCard

Если при снятии произошел сбой в ATM и средства не были выданы, но списаны с карты, тогда возврат может произойти автоматически в течение нескольких рабочих дней.

Вы можете подождать автоматического возврата, либо сразу оспорить транзакцию. Чтобы начать оспаривание, напишите тиккет. Стоимость оспаривания такой транзакции составляет $35 (тариф банка), процесс может занять от 2 до 45 дней.

Более детальную информацию Вам сообщит менеджер в тикете, в течение рабочего дня.

К сожалению, в выходные дни поддержка не отвечает на тикеты.

ePayService, это кошмар, второй раз уже такая ситуация возникает, у друга спросил - тоже 2 раза банкомат деньги не отдавал, и каждый раз ждать несколько месяцев и платить 35$, чтобы вернули твои же деньги. Как после этого пользоваться картой? Я теперь боюсь с нее снимать в банкомате.

ant42, пользуйтесь другим банкоматом, а лучше банкоматом другого банка. Косяк в банкомате/банке, а не в карточке.

Этот косяк возник дважды в разных банках и банкоматах (Альфа банк и Восточный Экспресс)

повторюсь с вопросом

да вроде никаких больше

Все зависит от конкретного банкомата. Обычно, если есть дополнительная комиссия на операции снятия по сторонним картам, банкомат об этом сообщает.

Уважаемый epayervice. Объясните пожалуйста. Мне 10-го отправили платеж на старые реквизиты. Он по идее может идти до 5 банковских дней. Сегодня пишу в поддержку - платежа нет. И старые реквизиты уже я так понял не работают(хотя сегодня только 15 число и были выходные). Что будет с деньгами?

Столкнулся с такой проблемой, территориально нахожусь в N государстве, каким образом при наличии карты у меня в руках, деньги снимались в банкоматах другого государства (Российской Федерации)? Транзакции мои и кардеров были в тот же день (это не смутило ничуть epayservices) из разных государств разница была в ~30 минут между транзакциями (деньги снимались в банкомате судя по выписке). Дело в том что карточка шла DHL, снимались деньги только в банкоматах и авторизованных крупных тороговых сетях. Перед снятием денег всегда проверялся ресивер карточек на предмет доп. оборудования, которое могло делать дубли карточек, то есть скомпрометировать мой счет нельзя было никак. Кто-то сталкивался с подобной проблемой, как решился вопрос? Также возник вопрос, не крадут ли сотрудники epayservices данные о карточках, и не делают ли так называемые болванки., так как я уверен в том что карточка моя была всегда при мне и ее не могли скопировать, описывал выше почему так думаю.

"Сервис" на высоте. Даже нечего добавить(сарказм).