Нужна Программа для учёта заказов - прошу подсказок

Отличие Excel от клиент-серверных систем в том, что можно организовать групповую работу. Специализированную клиент-серверную систему с использованием WEB-технологий написать вполне можно и под специализированные требования. Но их нужно точнее сформулировать. Кроме того такую систему проще интегрировать с магазином, потому что она может сидеть на том же хосте и даже сидеть в той же базе.

Скажу так, писали для себя свою систему учета, решение очень удобное, но трудозатратное (писали сами долго и нудно) поэтому если будете такое заказывать, уверен выльется в приличную сумму и много сразу не сможете учесть в ТЗ. Мой совет поищете готовые, пусть и платные решения

Уверен, что не найдете такого, я не нашел.

Здесь слишком много индивидуальныъх особенностей работы, организации безнес процессов.

У меня стояла аналогичная проблема. Много чего пытался сделать в этом направлении и перепробовал.

В итоге, остановился на том, что стал дорабатывать свой движок магазина, чтобы вся работа с заказами велась там (в админке): остатки по складам, статусы, ослеживание почты, оплаты, сообщения покупателям (СМС, и емаил), причины отказов, документирование времени дозвона и недозвона и тд.

Оттуда же печатаются все бланки.

Сотрудники заходят под своими учетками и я вижу, кто ответил на звонок, кто упаковал посылку, во сколько времени это произошло, кто оформил заказ и кто его отгрузил.

Плюсы в том, что эта база доступна отовсюду, где есть инет. МОжно разгаринчить права. Можно подключить колцентр и показывать только то, что можно видеть им.

Можно сотрудникам показывать только нужную инфу и тд.

В этом сеть и минус, ну по крайней мере по моем опыту работы. Во-первых персонал через админку своей работой может давать нагрузку на хостинг не меньше, а скорее всего больше, чем посетители. Во-вторых, если падает "торговый зал", то останавливается вся работа. Так что оптимальный вариант - разнесение систем между хостами с интеграцией через SOAP, REST. Ну или реплицирование данных "торгового зала" в базу ERP системы.

Сейчас многие движки ИМ имеют учет в админке. При необходимости можно допилить немного.

Не совсем так. Большинство как раз либо не имеет, либо он весьма убогий. К ним относятся практически все магазины на движках общего назначения или уродцы вроде расширений для WP. К движкам со слабым учетом относятся такие как Опенкарт например и его аналоги. Так что в таких случаях пилить придется как как те самый гири из "Золотого теленка". Именно поэтому и существуют ERP системы.

Да, есть такое.

Да тут даже не сам учет нужен в плане учета, а больше именно работа с заказами.

Там не надо видеть продажи и тд. Если вы это имеете ввиду.

А от всех этих систем я очень устал. Сложные, глючные, с ненужными функциями и с отсутствием нужных.

ВОт МОй склад пробовал, еще некоторые проекты. Очень тяжело, всё не то.

К стати попробуйте найти решение проблемы в аренде программного обеспечения 1с здесь На сервере возможны готовые конфигураций под программу для учета заказов,товара и сортировке по дате интернет-магазина.

- а чем 1С -ка серверная не устроила?

Проблема не в самой 1С на сервере, а в настройках, которые как правило ориентированы совершенно на другие схемы бизнес-процессов. Зачастую приходится писать свою конфигурацию, но тогда возникает предположение, "может лучше писать на PHP, а не на 1С".