- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу

Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Цифры совсем другие, каналы другие (тогда еще печатная реклама работала)...
Так я как раз пытаюсь разобраться, как гранды измеряют эффективность рекламы в разрезе каналов, с учетом прямых и повторных продаж.
как гранды измеряют
Не умничайте :)
Если серьезно, то сейчас я бы делал все по-другому, технологии вперед ушли.
Использование разных телефонных номеров для разных каналов рекламы, вплоть до подстановки на сайте и в рекламе нужного телефона для нужного региона.
Прямые продажи не отсекаются, так как для их достижения (для крупных компаний) рекламное воздействие тоже необходимо (есть разница между холодным звонком менеджера автосалона "Ашот и братья" и "Рольф-групп", например).
Повторные клиенты выделяются на уровне первичной обработки данных по клиентам - это нетрудно.
Есть один реально сложный сегмент, который выделить тяжело - это клиенты "по рекомендации". Но это уже некая погрешность, с которой приходится мириться.
Дело в том, что никакие опросы клиентов не дают реальной картины. Только механическое извлечение активностей по каналам.
Использование разных телефонных номеров для разных каналов рекламы, вплоть до подстановки на сайте и в рекламе нужного телефона для нужного региона.
А "бренд-seo" как фильтровать? и по какой статье учитывать?
А "бренд-seo" как фильтровать? и по какой статье учитывать?
Ну, во-первых, мы можем учесть заходы на сайт по разным каналам. Поиск так или иначе - это seo. Подстановка очередного телефона при заходе с поиска даст нам четкую отсечку клиентов оттуда.
Потенциально же можно и разделить вход на сайт по продающим запросам и по брендированным? Здесь уже начинается вопрос эффективности соотношения стоимости исследования по отношению к его результатам :)
Поиск так или иначе - это seo.
А продвижение рольфа по запросу "рольф", это сео? если да, то сколько стоит? если нет, то как учесть? и какую долю в органическом трафе занимают витальные запросы?
Подстановка очередного телефона при заходе с поиска даст нам четкую отсечку клиентов оттуда.
Не. Звонков, а не клиентов. Это две большие разницы.
Потенциально же можно и разделить вход на сайт по продающим запросам и по брендированным?
Можно. Вопрос: гранды это делают, или нет.
Sim, вы забываете - я сейчас всего-навсего владелец маленького интернет-магазина, а не директор по маркетингу какого-либо гранда. И это уже несколько лет так. И мне интересны простые и приземленные вещи, типа выяснения цены клиента при траффике в 1-3-5-10 тысяч хостов в сутки в магазине, а не глобальные фигни типа изучения структуры клиентских запросов в топовых дилерах.
Что можно сделать, особенно в b2b - это отдельная тема, но ее надо изучать (условно говоря про лица) совместно - вам, как специалисту по технологиям и мне, как специалисту по исследованиям. По отдельности - не получится. Я вот даже не особо понимаю, как технологически выделять и совмещать звонки с телефонов мобильных и городских.
Кстати, вы задаете САМЫЙ сложный вопрос для любого маркетолога - оценка эффективности рекламы в b2b. В b2c все намного проще. Потому я туда и ушел :) Почти шутка.
Сразу оговорюсь, повторных клиентов я тут не вычитаю, но у нас их немного, 5-7%, не больше.
Кстати, а почему? Почему нет повторных клиентов?
я сейчас всего-навсего владелец маленького интернет-магазина, а не директор по маркетингу какого-либо гранда
Магазин тоже можно разобрать. Нужен пруф и стата.
Кстати, вы задаете САМЫЙ сложный вопрос для любого маркетолога - оценка эффективности рекламы в b2b.
А можно про это подробнее? Почему, к примеру, www.gen-set.ru труднее проанализировать, чем www.beeline.ru?
Мы, например, в силу ряда причин не считаем рекламу не в процентах от прибыли, а в процентах от оборота.
Вот зачем рекламу считать от оборота, никак не понимаю.
Да, я не экономист никак. Однако.
Это прямой расход, почему он считается не от маржи?
Кстати, а почему? Почему нет повторных клиентов?
Просто рынок такой. Ближайший аналог, наверное, рынок холодильников :) Для нашего сегмента - 5-7% повторных клиентов это реально высокий показатель.
Вот зачем рекламу считать от оборота, никак не понимаю.
Просто потому что в целях учета и анализа нам так удобнее. Других причин нет.
Магазин тоже можно разобрать. Нужен пруф и стата.
Можно? А смысл? Я нужные мне цифры примерно и так знаю, статистика есть. Лезть до тех глубин, которые нужны в грандах бессмысленно, ибо получится экономия 500 рублей.
Объясню - я точно знаю, какова у меня сравнительная эффективность затрат на рекламу по каждой группе товаров и по каждому каналу продвижения. (То есть грубо говоря, я знаю, сколько денег затрачено на рекламу холодильников Samsung в Маркете и в Adwords.) А насколько высока эффективность по каждому рекламному инструменту (объявлению, ключевому слову) мне уже не так важно.
А можно про это подробнее? Почему, к примеру, www.gen-set.ru труднее проанализировать, чем www.beeline.ru?
Ну именно этот пример - не труднее, ибо масштабы компаний несопоставимы :)
Но в целом есть несколько причин:
1. Более длительный срок принятия решения. Размывается связь между побудительным мотивом для обращения в компанию и собственно оформленным заказом.
2. Размытость круга лиц, принимающих решение - например, анализ фирм и первичные обращения делает один человек, а окончательные переговоры может проводить другой.
3. Практическое отсутствие онлайновых контактов - большинство сделок и контактов осуществляется в оффлайне.
4. Перетекание клиентов по рынку (и знание клиентами рынка) и невозможность определить, какая именно причина побудила обратиться нового клиента, который уже знал про компанию - то ли реклама, то ли что-то еще...
То есть в b2c есть свои проблемы, но в b2b именно вышеперечисленное дополнительно усложняет задачу.