Gibibits.com - у всех упал?

мешает не владение английским на таком уровне, чтобы понятно им это объяснить :(

объяснил, жду

translate.google.ru - Вам в помощь, если напишите простыми предложениями, то перевод будет вполне сносным. Думаю, Вас поймут.

Народ, пишите им письма. Пусть пока идет отлуп(видимо по телефону, на письма пока ответа нет), но может будет какой-то результат в итоге из-за массовости, может обратят внимание.

Все таки какая подстава. Многие, как и я, некоторые бекапы делали в том же ДЦ.

Я честно не знаю как они смогут принять оплату от левых людей по сути за сервера по договору с другим человеком. Имеют ли они вообще право принимать такие платежи. И если они заявят к примеру в полицию на должника, то как потом объяснять все эти платежи и включения серверов - мне не понятно. Я думаю любой отход от договора для них - это риск.

Поэтому пишем и слезно умоляем.

Пришел ответ мне тоже. Пишут работают над решением, но законы против нас.

Для того, чтобы мы быстрее могли помочь Вам в решении данного вопроса,

просим предоставить нам следующие данные:

- Ваше полное имя

- рабочий номер телефона и / или электронный адрес

- IP требуемого сервера(ов)

Еще раз хотим обратить Ваше внимание на то, что мы активно работаем над

решением данной проблемы, и скоро с Вами свяжемся. Мы во всем

внимательно разберемся и примем меры.

Отписываем и будем верить, что они действительно что-то сделают...

Если с английским плохо совсем, пишите на русском, там есть персонал со знанием русского, но он единичен. Но лучше пусть чуть позже, но чтоб прочитали на русском, так как гугль переведет вообще хрен знает как и потеряете время на объяснения. В теме письма пишите айпи сервера и gigbits видимо. Вообще, если есть такая потребосность, то приглашаю клиентов гигбитс написать мне в личку:

айпи сервера, хостнейм, до какого числа оплачено

контактный емайл, аська, телефон, полное имя (ФИО)

Передадим одним тикетом в лизвеб а о результатах запостим топик (и в личку отпишем само собой).

PS. vovaNux а вот уже и оттуда тож самое предложили - кому писать то? на sales@leaseweb.com?

судя по всему подключили они уже русскоговорящий персонал, т.к. я еще не писал ответ по первому запросу, что был выслан днём, через сайт, а мне пришло уже второе, где на английском и русском просять предоставить ФИО/мыло/IP

будем надеяться на лучшее!

rustelekom, да, это их ответ на мой запрос. То есть, первый запрос составляем в свободной форме, объясняем суть проблемы. В ответ на это они уже дополнительные данные запрашивают.

Уверен, их юридический отдел сможет найти решение для вас

Информация к размылению