Cloudmouse.com виртуальные сервера от 5$

sladkydze
На сайте с 07.12.2012
Offline
243
#391

Да, баги лезут в неожиданных местах. Вот я столкнулся недавно с совершенно чудесной ситуацией. Аппаратный рэйд, топовый, на нем пачка хороших SSD дисков, из которых собран 10-й рэйд. Все работает 2 года как часы, и вдруг весь массив залипает, вроде не мертв, и не работает..... Причем LUN светит, типа он есть, а ни писать, ни читать не может... Ошибок нет!!!! Эвенты чистые!!! Пока разобрался прошло прилично времени. А оказалась вот такая загогулина: у ссд диска помер доступ к небольшой области где-то посередине. Причем сам SSD диск этого не понимал и всем говорил, что он живой и все ОК. При обращении к этой области диск просто залипал минут на 5 и, соотвественно, залипал весь массив. Лучше бы он отрапортовал, что "я сдох", и все было бы нормально. Но нет, он не понимал, что он болен. И в итоге из-за этого бага лежал весь массив. Вот к кому тут претензии? Кто виноват? Так что такие неожиданные баги могут вылезти везде, к сожалению.

Предлагаю VDS, IaaS, Dedicated. http://riaas.ru (http://riaas.ru)
N6
На сайте с 28.08.2013
Offline
60
#392

я вот здесь попал где-то на 300 баксов + 1.5 месяца работы коту под хвост. понимаю, что я наверное отделался малой кровью. боюсь представить что с теми, у кого хранились проекты на продвижении, на контекстной рекламе и тп..

www.fazenda-promo.ru (http://fazenda-promo.ru) Аренда звука и света, спецэффектов и лазеров, услуги DJ, ведущих, групп, оформление для любых мероприятий. Аренда оборудования (http://arendazvukasveta.ru) для мероприятий
I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
372
#393
Nexxus604:
я вот здесь попал где-то на 300 баксов + 1.5 месяца работы коту под хвост. понимаю, что я наверное отделался малой кровью. боюсь представить что с теми, у кого хранились проекты на продвижении, на контекстной рекламе и тп..

Сочувствую. Однако это будет для Вас уроком - нельзя, ну нельзя не делать бэкапы для ценных данных. Надеяться в этом плане на провайдера тоже глупо.

J-ran
На сайте с 24.06.2012
Offline
262
#394
cloudmouse:
Доброй ночи, всем.
Спасибо всем пользователям, кто понял ситуацию, остался и создают виртуальные машины. Они действительно стали работать в 10-40раз быстрее, и это не связано с нагрузкой на облако.

По поводу СХД, мы используем как минимум 8, с 3х кратной репликацией данных. Те "кусочек данных размером 1мб" хранится на 3х разных дисках на 3х СХД. А все данные хранятся примерно на 300+х дисках. Как мы ранее сообщали, проблема потери данных была связана с аппаратно-програмным сбоем в связки: ceph+rbd+osd+pg. Другими словами, все связи между блоками данных в кластере были утеряны.

Еще раз, приносим свои извинения.
По обращению в тикеты, мы помогаем настраивать сервера.
По поводу компенсаций, мы планируем их зачислить на балансы в ближайшие дни.

P.s. мы понимаем свою вину перед пользователи, но уверяем вас, мы нашли причины и исправили их.
А многим облачным компаниям, еще только предстоит ее найти.

Проблема не в том, что у вас был сбой и т.д. (никто не застрахован, как выше верно подметили), а в том, что вы позволили себе не выходить на связь полтора дня, оставив клиентов в неведенье. Как вижу, дорогу на форум вы не забыли? Не могли отписаться тут или сделать массовую рассылку? Почему я как клиент должен был подозревать, что вы "слились" с чужими деньгами на счетах?

По-русски это называется свинство. Делайте ребрендинг - новое имя CloudPigs вам подойдёт как нельзя лучше.😡

cloudmouse
На сайте с 10.06.2014
Offline
13
#395

J-ran, Все наши пользователи были проинформированы о технических работах (при посещении панели управления показывалось сообщение о тех. работах), а так же были новости в панели управления.

I7
На сайте с 07.02.2015
Offline
0
#396
cloudmouse:
J-ran, Все наши пользователи были проинформированы о технических работах (при посещении панели управления показывалось сообщение о тех. работах), а так же были новости в панели управления.

Вот только пиzdeть не нужно.

kuplinov
На сайте с 13.12.2009
Offline
92
#397

cloudmouse, Скажите уважаемый, вот у вас до сбоя (если не ошибаюсь) были готовые образы с заранее установленным программным обеспечением (WordPress, и еще какие то) а сейчас их там нету, будут ли они добавлены опять?)

Верите? Перестаньте. Все врут, когда им это выгодно.
M2
На сайте с 11.01.2011
Offline
341
#398

Как сейчас с реф спамом у этой.... компании?

------------------- Крутые VPS и дедики. Качество по разумной цене ( http://cp.inferno.name/view.php?product=1212&gid=1 ) VPS25OFF - скидка 25% на первый платеж по ссылке выше
J-ran
На сайте с 24.06.2012
Offline
262
#399
cloudmouse:
J-ran, Все наши пользователи были проинформированы о технических работах (при посещении панели управления показывалось сообщение о тех. работах), а так же были новости в панели управления.

С момента последней новости, что вы там работаете и до момента когда вы заявили, что всё накрылось медным тазом, прошло около полутора суток. И не стоит тут упоминать вашу стандартную заглушку о тех. работах. В ней было написано, что с серверами всё Ок, что, мол, ведутся плановые работы. Это всё было ложью (о серверах). ТАК о ТАКИХ авариях не информируют 😡.

Я понимаю чем вы руководствовались, не говоря правды. Хотели восстановить возможность создавать новые серверы, чтобы минимизировать потери среди клиентов.

---------- Добавлено 09.02.2015 в 13:08 ----------

ivanqwerty777:
Вот только пиzdeть не нужно.

Лучше и не скажешь. Ёмко и по-существу ☝

U
На сайте с 15.11.2009
Offline
59
#400

Ну парни вы ржать, сообщение о технических работах для вас уже не сообщение? :) вам рассказ подавай

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий